5 produse care nu au reușit și de ce
Marile corporații lansează nenumărate produse noi în fiecare an. Unele dintre produse au un mare succes, cum ar fi iPhone. Cu toate acestea, nu fiecare nouă strategie sau lansare de produs merge atât de bine, chiar dacă în spatele ei există o companie de renume. Mai jos sunt cinci dintre cele mai mari flopuri de produse și eșecuri ale companiilor mari.
1. Cola nouă
New Coke este adesea citat ca fiind ultimul exemplu al unuia dintre cele mai notorii flopuri de produse și pasuri greșite ale mărcii din toate timpurile. New Coke a fost lansat la mijlocul anilor 1980 de către Coca Cola, în încercarea de a ajuta compania de sifon să rămână în fața concurenților în timpul așa-numitelor „războaie cola”.În schimb, doar i-a enervat pe consumatori.
„Modul prost în care a fost introdus a făcut să pară că băutorii obișnuiți de Coca-Cola au contat puțin pentru companie și a început boicotul”, a spus Richard Laermer, CEO al RLM PR, o firmă de relații publice din New York și autor al „2011 : Trendspotting pentru următorul deceniu. „
Noua Coca-Cola a fost abandonată în câteva săptămâni, iar versiunea originală a fost apoi înviată ca „Cola clasică”.
2. Cristal Pepsi
Pepsi a introdus această colă clară la începutul anilor 1990. Spre deosebire de alte băuturi carbogazoase clare, aceasta nu avea o aromă de lămâie sau de lămâie – însă nici nu avea o aromă normală de cola. În ciuda unui blitz media foarte scump, această sifon transparent nu a prins.
„Pepsi a pierdut sute de milioane ghicind la paie și niciodată nu și-au revenit complet”, a spus Laermer. „Aceasta a fost o eroare din care încă mai învață concurenții: nu modificați o culoare acceptabilă!”
3. Arch Deluxe
McDonald’s a lansat acest nou burger la un cost estimat de cel puțin 150 de milioane de dolari pentru campania publicitară masivă din 1996. Compania l-a vândut ca o opțiune mai sofisticată pentru consumatori – sperând să apeleze la adulți. S-a dovedit că tariful sofisticat pentru adulți nu a fost neapărat un succes sigur pentru mulțimea de fast-food.
OpovesteAdAge din 1998, care anunța căderea iminentă a „nenorocitului Arch Deluxe” părea să implice că burgerul ar fi trebuit să fie scos din meniu mult mai devreme. Opoveste dinNew York Times la sfârșitul anului 1997 a citat Arch Deluxe ca un factor major care a dus la o creștere financiară lentă a McDonald’s în trimestrul anterior. Pe de altă parte, McRib al companiei – un sandviș format dintr-un tort de porc în sos de grătar, care a fost recent reintrodus pentru o perioadă limitată de timp – a fost un element popular care a dezvoltat o urmărire loială și vocală.
4. Aspirina Ben-Gay
A avea un nume mare în spatele unui produs nou nu garantează succesul și, uneori, poate fi chiar un obstacol, mai ales dacă marca este prea strâns legată de un singur produs sau imagine. Ben-Gay este cel mai cunoscut pentru mirosul său unic, puternic și senzația de încălzire a balsamului de calmare a durerii la contactul cu pielea.
Din păcate, atributele lui Ben-Gay nu se potriveau cu produsul aspirinei companiei lansat inițial de Pfizer. Numele mărcii Ben-Gay a fost atât de ferm asociat cu crema de ardere, încât mulți consumatori nu au putut să-și împiedice ideea de a înghiți aspirina Ben-Gay. Ca urmare, produsul a eșuat.
5. Zune
Microsoft a introdus acest player media portabil pentru prima dată în 2006, urmând să apară câteva generații noi ale dispozitivului. Zune s-a confruntat cu mai multe provocări majore: și anume, comparațiile inevitabile cu iPod-ul, care guvernează piața media portabilă, și faptul că software-ul său este disponibil doar pentru Windows (până acum).Într-un raport financiar care acoperă trimestrul fiscal încheiat în decembrie 2008, Microsoft a spus că veniturile Zune au scăzut cu 54%, sau 100 de milioane de dolari.