Efect Hawthorne
Ce este efectul Hawthorne?
Efectul Hawthorne este înclinația persoanelor care fac obiectul unui studiu experimental de a schimba sau îmbunătăți comportamentul fiind evaluat doar pentru că este studiat și nu din cauza modificărilor parametrilor experimentului sau a stimulului.
Cum funcționează efectul Hawthorne
Efectul Hawthorne se referă la faptul că oamenii își vor modifica comportamentul pur și simplu pentru că sunt observați. Efectul își are numele dintr-unul dintre cele mai faimoase experimente de istorie industrială care au avut loc la fabrica Western Electric din suburbia Hawthorne din Chicago la sfârșitul anilor 1920 și începutul anilor 1930.
Cu toate acestea, analiza ulterioară a efectului de către economiștii de la Universitatea din Chicago în 2009 a arătat că rezultatele originale au fost probabil supraevaluate.
Experimentele Hawthorne au fost inițial concepute de Consiliul Național de Cercetare pentru a studia efectul iluminării de la nivelul magazinelor asupra productivității lucrătorilor la o fabrică de piese telefonice din Hawthorne. Cu toate acestea, cercetătorii au fost perplexi să constate că productivitatea s-a îmbunătățit, nu doar atunci când iluminatul a fost îmbunătățit, ci și atunci când iluminatul a fost diminuat. Productivitatea s-a îmbunătățit ori de câte ori s-au făcut modificări în alte variabile, cum ar fi programul de lucru și pauzele de odihnă.
Cercetătorii au ajuns la concluzia că productivitatea lucrătorilor nu a fost afectată de schimbările condițiilor de muncă, ci mai degrabă de faptul că cineva a fost suficient de preocupat de condițiile lor de muncă pentru a efectua un experiment pe aceasta.
Efectul Hawthorne și cercetarea modernă
Cercetările se bazează adesea pe subiecți umani. În aceste cazuri, efectul Hawthorne este prejudecata intrinsecă pe care cercetătorii trebuie să o ia în considerare atunci când își studiază constatările. Deși poate fi dificil să se determine modul în care conștientizarea unui subiect asupra unui studiu ar putea modifica comportamentul lor, cercetătorii ar trebui totuși să se străduiască să fie conștienți de acest fenomen și să se adapteze în consecință.
Deși nu există o metodologie convenită universal pentru realizarea acestui lucru, experiența și atenția deosebită asupra situației pot ajuta cercetătorii să prevină ca acest efect să-și păteze rezultatele.
Deși poate fi dificil să se determine modul în care conștientizarea unui subiect asupra unui studiu ar putea modifica comportamentul lor, cercetătorii ar trebui totuși să se străduiască să fie conștienți de acest fenomen și să se adapteze în consecință.
Efectul Hawthorne în practică
Ca exemplu al efectului Hawthorne, luați în considerare un studiu din 1978 efectuat pentru a determina dacă neurostimulatorii cerebeloși ar putea reduce disfuncția motorie a tinerilor care suferă de paralizie cerebrală. Testarea obiectivă a arătat că pacienții din studiu au susținut că disfuncțiile lor motorii au scăzut și că au acceptat tratamentul. Dar acest feedback al pacienților a contracarat analiza cantitativă, care a demonstrat că funcția motorie a crescut puțin.
Într-adevăr, interacțiunea umană crescută cu medici, asistenți medicali, terapeuți și alt personal medical în timpul acestor studii a avut un impact psihologic pozitiv asupra pacienților, ceea ce a favorizat în consecință iluzia lor de îmbunătățire fizică a condițiilor lor. Atunci când au analizat rezultatele, cercetătorii au ajuns la concluzia că efectul Hawthorne a avut un impact negativ asupra datelor, deoarece nu existau dovezi că neurostimulatorii cerebeloși erau eficienți în mod măsurabil.
Chei de luat masa
- Efectul Hawthorne este atunci când subiecții unui studiu experimental încearcă să-și schimbe sau să-și îmbunătățească comportamentul pur și simplu pentru că este evaluat sau studiat.
- Termenul a fost inventat în timpul experimentelor care au avut loc la fabrica Western Electric din suburbia Hawthorne din Chicago la sfârșitul anilor 1920 și începutul anilor 1930.
- Se crede că Efectul Hawthorne este inevitabil în studiile și experimentele care folosesc oamenii ca subiecți.