Cum se calculează productivitatea?

Productivitatea măsoară eficiența procesului de producție al unei companii. Se calculează prin împărțirea rezultatelor produse de o companie la intrările utilizate în procesul său de producție. Intrările obișnuite sunt orele de muncă, capitalul și resursele naturale, în timp ce producțiile sunt în general măsurate în vânzări sau în numărul de bunuri și servicii produse. Productivitatea poate fi calculată prin măsurarea numărului de unități produse în raport cu orele de muncă ale angajaților sau prin măsurarea vânzărilor nete ale unei companii în raport cu orele de muncă ale angajaților.

Chei de luat masa

• Productivitatea se referă la cât de mult poate produce o companie cu o cantitate dată de intrare.
• Productivitatea muncii sau cât de productivi sunt lucrătorii unei companii este un factor important pentru rentabilitatea continuă.
• Măsurarea productivității se poate face în mai multe moduri, cu metode mai noi bazate pe urmărirea și monitorizarea software-ului.

Calculul productivității muncii

Productivitatea generală a muncii angajaților este calculată prin împărțirea bunurilor și serviciilor produse la numărul total de ore ale angajaților unei companii într-o anumită perioadă de timp. De exemplu, să presupunem că un manager dorește să calculeze productivitatea tuturor angajaților companiei sale. Managerul calculează că compania a avut o producție de 30.000 de unități luna trecută, în timp ce aportul său a fost de 3.000 de ore de muncă. Productivitatea pentru companie este de 10 (30.000 împărțit la 3.000); aceasta înseamnă că angajații au produs 10 unități pe oră în luna precedentă.

Metode alternative de calcul al productivității

Feedback la 360 de grade

Cu această metodă, o organizație solicită și folosește feedback care vine de la colegii de muncă ai unui angajat. Deși acest lucru ar putea părea combativ, în multe cazuri, acesta poate fi de fapt o metodă excelentă de evaluare a productivității lor. În această abordare, productivitatea este evaluată întrebând atât superiorii, colegii, cât și subordonații. Colegii sunt rugați să evalueze modul în care angajatul în cauză a contribuit la companie și cât de bine și-au îndeplinit sarcinile.

Sistemul de feedback de 360 ​​de grade impune ca fiecare persoană implicată să aibă o bună înțelegere a ceea ce înseamnă pentru acea persoană să fie eficientă la locul de muncă și să fie un lucrător sârguincios. De asemenea, funcționează numai în situații în care membrii echipei interacționează strâns. Pentru a institui cu succes un sistem de feedback de 360 ​​de grade, o companie trebuie să instruiască angajații despre cum să ofere feedback instructiv onest și obiectiv. Obținerea de feedback de la mai mulți colegi elimină, de asemenea, cu speranță orice prejudecată pe care o singură persoană o poate avea împotriva alteia.

Măsurarea productivității folosind vânzările totale

O altă modalitate comună de a măsura nivelul de productivitate a muncii unei companii este împărțirea vânzărilor totale la cantitatea totală de ore lucrate. De exemplu, compania ABC a avut vânzări nete de 15 milioane de dolari, iar angajații săi au lucrat în total 20.000 de ore în ultimul an fiscal. Rezultatul este vânzările nete ale companiei, iar intrarea este numărul de ore. Productivitatea companiei este de 750 USD (15 milioane USD împărțiți la 20.000). Aceasta înseamnă că pentru fiecare oră de muncă, angajații companiei ABC au produs vânzări de 750 USD.

Urmărirea performanței online

Urmărirea online a timpului și gestionarea proiectelor utilizează software pentru a ajuta o companie să urmărească automat productivitatea. Folosind foi de timp electronice, companiile urmăresc datele despre angajați mai precis în timp real. Aceste date pot fi apoi utilizate pentru a crea rapoarte de performanță pentru fiecare angajat. Aceasta este, de asemenea, o soluție excelentă pentru măsurarea productivității pentru companiile cu lucrători la distanță. O limitare a urmăririi timpului este că timpul de lucru este doar o singură măsură a unui lucrător productiv. Ceea ce poate conta mai mult este modul în care utilizează acest timp și calitatea producției lor.

Monitorizarea rețelelor sociale

Unii angajatori își propun să-și urmărească angajații pe rețelele de socializare pentru a pune în aplicare o filozofie prin care postarea pe rețelele sociale sau navigarea pe internet în timpul zilei de lucru. Ideea este că defilarea pe Internet și Facebook afectează munca productivă, în special în ceea ce privește timpul companiei. Computerele companiei pot avea software instalat care urmărește o astfel de utilizare necorespunzătoare și îl raportează conducerii.

Măsurarea productivității în diferite industrii

Etaloanele și obiectivele de productivitate depind de industrie. Unele locuri de muncă au deja stabilite criterii de bază. De exemplu, reprezentanții serviciului pentru clienți au etaloane care stabilesc cât timp ar trebui să dureze un apel „productiv”. Majoritatea companiilor trebuie să își stabilească repere specifice. În multe locuri de muncă, cum ar fi serviciile pentru clienți, angajații nu au prea mult control asupra propriei productivități (adică depinde de câte apeluri primesc, pe care nu le pot controla).