Smartphone-urile se schimbă în publicitate și marketing
Industria de publicitate și marketing a trecut prin unele schimbări rapide în ultimii 20 de ani. Creșterea erei Internetului a dus la o divergență a atenției consumatorilor de la formele tradiționale de mass-media spre forme mai digitale. În timp ce conectarea la Internet prin intermediul computerelor personale a reprezentat o schimbare semnificativă în sine, conectivitatea sporită pe care smartphone-urile au permis-o creează o schimbare și mai dramatică, deoarece viteza și relevanța campaniilor de publicitate și marketing pe smartphone au devenit din ce în ce mai importante.
Astăzi, oamenii sunt conectați la Internet în orice moment și de oriunde de pe smartphone-urile lor.
Importanța în creștere a smartphone-ului
În vara anului 2004, revista The Economist a publicat un articol care descrie natura schimbătoare a industriei de publicitate și marketing, numind perioada actuală „una dintre cele mai dezorientante perioade din istoria sa”. Formele tradiționale de publicitate și marketing nu mai sunt disponibile datorită diversității crescânde a mass-media și a apariției noilor tehnologii, mai ales a internetului.
Pe măsură ce oamenii își petrec mai mult din timp mergând online la cumpărături, distrându-se și căutând o varietate de platforme de informații digitale, cum ar fi calculatoare, tablete și telefoane mobile, formele tradiționale de publicitate și marketing, precum televiziunea și formularele tipărite, au fost înlocuite. Astăzi, oamenii sunt conectați la Internet în orice moment și de oriunde și, în primul rând, smartphone-ul este responsabil pentru această conectivitate omniprezentă.
Potrivit Pew Research, 81% dintre americani dețin smartphone-uri, în creștere față de doar 35% în 2011.În special în rândul adulților mai tineri, astăzi „aproximativ unul din cinci adulți americani sunt utilizatori de internet numai pentru smartphone-uri”.
Efectul Smartphone
Această schimbare către creșterea utilizării smartphone-urilor înseamnă că agenții de publicitate și specialiștii în marketing vor trebui să își schimbe strategiile și campaniile pentru a se potrivi pentru mobil. De exemplu, companiile care nu au un site web pentru mobil riscă să piardă o expunere valoroasă lainterogările de căutare webGoogle Inc. (algoritmul, astfel încât mai multe site-uri web mobile să aibă prioritate pentru interogările de căutare efectuate pe dispozitive mobile.
Un alt punct important pentru agenții de marketing și agenții de publicitate este faptul că smartphone-urile nu sunt doar receptoare, ci și emițătoare de informații. Smartphone-urile au devenit depozite imense de informații despre gusturile și preferințele individuale. Aceasta înseamnă că agenții de publicitate și specialiștii în marketing au capacitatea de a fi mult mai specifici în campaniile lor publicitare și de marketing și de a oferi mesaje mai relevante diferitelor tipuri de grupuri sau persoane.
Deși acest lucru înseamnă că consumatorii așteaptă acum această relevanță crescută din publicitatea de marcă, înseamnă, de asemenea, că consumatorii așteaptă relevanță atunci când și unde este necesară. Consumatorii își consultă din ce în ce mai mult smartphone-urile pentru a-i ajuta să iadecizii de zi cu zi. De exemplu, 69% dintre utilizatorii de smartphone-uri caută idei de călătorie în timp ce așteaptă în linie sau la metrou, iar 82% dintre utilizatori apelează la telefoanele lor atunci când decid dacă cumpără sau nu un anumit produs în timp ce stau în magazin. În aceste momente, viteza și relevanța reclamelor sunt de cea mai mare importanță pentru mărci pentru a face o impresie care va influența procesul decizional al potențialilor consumatori.
Linia de fund
Utilizarea smartphone-urilor va continua să crească și înțelegerea modului și momentului în care consumatorii le folosesc este crucială pentru campaniile de publicitate și marketing ale companiilor. Pe măsură ce tehnologia de colectare și analiză a datelor de pe smartphone devine mai sofisticată, viteza și relevanța campaniilor publicitare și de marketing vor fi semnificativ mai importante. Dacă brandul concurent poate ajunge la consumatori cu un mesaj relevant în momentul precis în care este necesar, atunci vor avea acea primă impresie crucială, iar alte mărci vor încerca continuu să joace din urmă.