Comerț mobil
Ce este comerțul mobil?
Comerțul mobil, cunoscut și sub numele de m-commerce sau mcommerce, este utilizarea dispozitivelor portabile fără fir, cum ar fi telefoanele mobile și tabletele, pentru a efectua tranzacții comerciale online, inclusiv cumpărarea și vânzarea de produse, serviciile bancare online și plata facturilor. Utilizarea activității de comerț m este în creștere. Potrivit companiei de cercetare a pieței Statista, vânzările de comerț mobil în Statele Unite au fost estimate la 207,2 miliarde de dolari în 2017.
Chei de luat masa
- Comerțul mobil se referă la afaceri sau achiziții efectuate pe dispozitive mobile, cum ar fi telefoane mobile sau tablete.
- Comerțul mobil a crescut rapid pe măsură ce problemele de securitate au fost rezolvate.
- Companii precum Apple și Google și-au introdus propriile servicii de comerț mobil.
Înțelegerea comerțului mobil
Comerțul mobil este un subset din ce în ce mai mare al comerțului electronic, un model în care firmele sau persoanele fizice desfășoară afaceri pe internet. Creșterea rapidă a comerțului mobil a fost determinată de o serie de factori, inclusiv o creștere a puterii de calcul a dispozitivelor portabile fără fir, o proliferare a aplicațiilor de comerț m și rezolvarea pe scară largă a problemelor de securitate.
Confortul comerțului mobil
Gama de dispozitive capabile de comerț mobil este în creștere. De exemplu, portofelele digitale, cum ar fi Apple Pay și Android Pay, permit clienților să facă achiziții în magazin, fără inconvenientul de a glisa cardurile. Și la mijlocul anilor 2010, platformele de socializare, precum Facebook, Twitter, Pinterest și Instagram, au lansat „butoane de cumpărare” pe platformele lor mobile, permițând utilizatorilor să efectueze în mod convenabil achiziții de la alți comercianți cu amănuntul, direct de pe aceste site-uri de socializare.
Pe măsură ce livrarea conținutului prin dispozitive wireless devine mai simplificată, mai sigură și mai scalabilă, tranzacțiile de comerț digital vor continua să crească.
consideratii speciale
Modalități de îmbunătățire a comerțului mobil
Este posibil ca paginile web cu încărcare rapidă să câștige mai multe vânzări, deoarece consumatorii pot fi nerăbdători și solicită satisfacții instantanee. Plățile mobile trebuie să permită cumpărătorilor să introducă cu ușurință informații de plată, de preferință cu portofele mobile care elimină utilizarea introducerii manuale, reducând astfel erorile umane și facilitând o experiență de plată mai ușoară.
Videoclipuri și marketing pentru comerț mobil
Aplicațiile mobile care utilizează videoclipuri pentru a demonstra caracteristicile cheie ale unui produs sunt susceptibile de a genera mai multe venituri. De exemplu, un broker de schimb valutar online care trimite linkuri video care demonstrează noua sa aplicație de tranzacționare mobilă va câștiga mai mulți clienți.
Web mobil și aplicații mobile
De obicei, consumatorii folosesc promoții Google și / sau rețele sociale pentru a iniția căutări de cumpărături online. În consecință, browserele tind să conducă mai multe tranzacții decât aplicațiile mobile. Din acest motiv, consumatorii adesea împerechează utilizarea aplicațiilor mobile cu site-urile mobile pentru a-și îmbunătăți experiența generală de cumpărături.