Navigarea în sistemul Star Hotel

Cu toții am mai spus: „Este un hotel de cinci stele!” Dar ce înseamnă exact asta?

Dacă ești orbit de sistemul complex de stele hoteliere, nu ești singur. Merită într-adevăr un hotel de cinci stele? Nu ajută ca același hotel să aibă trei evaluări diferite, în funcție de site-ul web de călătorie pe care îl vizitați sau de ghidul turistic pe care l-ați citit. Să explorăm acele steluțe nedumeritoare și să vedem dacă un loc care obține cinci stele valorează cu adevărat cu o sută de dolari pe noapte mai mult decât concurentul său de trei stele.

Chei de luat masa

• Europa și SUA utilizează diferite sisteme de rating pentru hoteluri. În Europa, patru stele sunt maxime, în timp ce sistemul american ajunge până la cinci. În SUA, o varietate de agenții private și site-uri web acordă stele, iar criteriile pentru categorii variază.
• O evaluare de o stea poate însemna pur și simplu că hotelul oferă cazare de bază și facilități limitate.
• Deși similar cu un hotel de o stea, un hotel de două stele face, în general, parte dintr-un lanț mai mare și oferă câteva alte facilități.
• Hotelurile de trei stele fac de obicei parte din lanțuri sau grupuri hoteliere mai mari și mai luxoase.
• Hotelurile de patru stele sunt unități mari, de lux, cu personal complet și complet cu tone de extra.
• Hotelurile de cinci stele sunt cele mai luxoase proprietăți din lume.

Star Light, Star Bright: Este corect ratingul?

Sistemul de rating al stelelor a fost conceput pentru a măsura calitatea hotelurilor. Deși puteți presupune că o evaluare de o stea înseamnă o „gaură dezgustătoare în perete în care au loc activități ilegale”, iar o evaluare de cinci stele înseamnă „ Oprah Winfrey a rămas aici și a iubit-o”, nu este întotdeauna cazul.

Amintiți-vă, însă, Europa și SUA folosesc diferite sisteme de rating al hotelurilor. În Europa, hotelurile sunt, în general, cotate pe un sistem de patru stele, patru stele fiind cele mai bune camere de hotel pe care le pot cumpăra banii. Pe de altă parte, SUA utilizează un sistem de cinci stele pentru a evalua hotelurile.

Și există mai multe în aceste ratinguri de stele decât pare. O evaluare de o stea nu sugerează întotdeauna că a avut loc recent o incidență sângeroasă în incintă; poate însemna pur și simplu că hotelul oferă cazare de bază și facilități limitate.

Ajungând la stele

Deci, cine determină câte stele primește fiecare hotel? În Europa, agențiile guvernamentale locale și organizațiile independente acordă ratinguri de stele hotelurilor. În SUA, vedetele sunt recompensate de o varietate de grupuri diferite, de la ghiduri de călătorie și asociații naționale de călătorie ale consumatorilor până la agenții de turism și site-uri web.

Pentru a face lucrurile mai confuze, fiecare site de călătorie are propriul sistem de stele hoteliere. Deci, aceeași proprietate poate primi trei stele pe Travelocity, cinci stele pe Orbitz și patru stele pe Expedia. Din fericire, majoritatea acestor site-uri web și asociații de călătorii oferă un ghid pentru sistemul lor personal de evaluare a stelelor.

În cea mai mare parte, sistemul de stele hoteliere din America de Nord se defectează după cum se vede mai jos.

Evaluare de 1 stea: Necesitățile goale

Un hotel de o stea este pur și simplu un loc de odihnă pentru noapte. Deținute în general de un singur proprietar, aceste hoteluri oferă camere modeste, cu nimic mai mult decât un pat și o baie. Nu există restaurante la fața locului, dar ar trebui să existe unul la câțiva pași de hotel.

Aceste hoteluri nu oferă facilități suplimentare sau servicii speciale. Cu alte cuvinte, nu veți obține un serviciu turndown noapte cu o ciocolată Godiva pe pernă aici. Cu toate acestea, ar trebui să aveți acces la transportul public din apropiere și la mese și divertisment la un preț rezonabil.

Evaluare de 2 stele: câțiva extras

Deși similar cu un hotel de o stea, un hotel de două stele face, în general, parte dintr-un lanț sau franciză mai mare, spre deosebire de a fi deținut individual (cred că Econo Lodge sau Days Inn). Cazările sunt similare cu cele ale unui hotel de o stea: simplu și simplu. Cu toate acestea, camerele de hotel de două stele includ televizor și telefon. În plus, aceste hoteluri oferă de obicei un restaurant sau o zonă de luat masa și un serviciu de menaj zilnic. Recepția unui hotel de două stele este de obicei deschisă nonstop.

Evaluare de 3 stele: Mergând în sus

Hotelurile de trei stele fac de obicei parte din lanțuri de hoteluri mai mari și mai luxoase, cum ar fi Marriott, Radisson și DoubleTree. Aceste hoteluri sunt, în general, mai elegante și mai confortabile decât hotelurile cu una și două stele și oferă o gamă mai largă de servicii și facilități: un centru de fitness, o piscină, servicii de afaceri, un restaurant la fața locului, room service, săli de conferințe și servicii de valet.

Camerele hotelului sunt mai mari, cu mobilier contemporan de calitate superioară și includ deseori elemente extravagante precum televizoare cu ecran plat cu cablu extins. Hotelurile de trei stele sunt situate lângă o autostradă majoră și atracții locale și sunt adesea orientate spre călătorii de afaceri.

Evaluare de 4 stele: confort de lux

Cunoscuți și ca hoteluri superioare, hotelurile de patru stele sunt unități mari, de lux, cu personal complet și complet cu tone de servicii suplimentare. Camerele spațioase sunt frumos amenajate, cu mobilier premium și includ elemente de lux, cum ar fi lenjerie de pat luxoasă și produse de baie fine.

Hotelurile de patru stele oferă o mulțime de servicii și facilități speciale, inclusiv servicii de concierge, mese rafinate, mai multe piscine și căzi cu hidromasaj, centre de fitness de înaltă clasă, clopote, room service, parcare cu valet, spa-uri de zi, servicii de limuzină și o serie de servicii speciale apartamente.

Evaluare de 5 stele: GLAMOROS

Acum vorbim despre stilurile de viață ale celor bogați și faimoși. Hotelurile de cinci stele sunt cele mai luxoase hoteluri din lume. Aceste unități rafinate se mândresc cu holuri extravagante, servicii de neegalat și confort inegalabil. Ele seamănă cu operele de artă arhitecturală, cu design interior de ultimă oră și mobilier opulent.

Ca oaspete într-un hotel de cinci stele, nu va trebui să ridicați degetul (cu excepția momentului când predați acel card de credit cu platină, desigur.) Multe dintre aceste hoteluri oferă oaspeților lor un majordom personal sau un concierge desemnat. Camerele masive de cinci stele sunt pline de farmec și elegante, de multe ori includ lenjerie premium, o cadă cu hidromasaj personală, un TV cu plasmă cu ecran mare cu cablu de înaltă definiție, un DVD player, acces la internet de mare viteză, flori proaspete, produse luxoase pentru baie și un serviciu de cameră rapid, nonstop.

În cea mai mare parte, hotelurile de cinci stele oferă, de asemenea, restaurante gourmet, divertisment la fața locului, centre de fitness ultramoderne, mai multe piscine încălzite și căzi cu hidromasaj, parcare cu valet, servicii spa, terenuri de tenis și acces la terenul de golf. Dorințe de șampanie și vise de caviar!

Linia de fund

Nu există nicio îndoială că sistemul de evaluare a stelelor hoteliere poate fi vag, confuz și de-a dreptul arbitrar. Cu toate acestea, cu un pic de cercetare, este posibil să identificați hotelul perfect pentru a se potrivi nevoilor dvs. unice și bugetului dvs.

În timp ce vă faceți temele la hotel, ar trebui să verificați și ce au de spus alți consumatori. Multe site-uri web de călătorie includ evaluări ale oaspeților în plus față de propriile lor stele și, deși ar trebui să țineți cont de prejudecăți personale și ciudățenii, acestea sunt adesea destul de sincere și apt.