De gestionare a operațiunilor
Ce este managementul operațiunilor?
Managementul operațiunilor (OM) este administrarea practicilor de afaceri pentru a crea cel mai înalt nivel de eficiență posibil în cadrul unei organizații. Este preocupat de transformarea materialelor și a forței de muncă în bunuri și servicii cât mai eficient posibil pentru a maximiza profitul unei organizații. Echipele de management al operațiunilor încearcă să echilibreze costurile cu veniturile pentru a obține cel mai mare profit net din exploatare posibil.
Chei de luat masa
- Managementul operațiunilor este administrarea practicilor de afaceri pentru a crea cel mai înalt nivel de eficiență posibil în cadrul unei organizații.
- Managementul operațiunilor este preocupat de transformarea materialelor și a forței de muncă în bunuri și servicii cât mai eficient posibil.
- Profesioniștii în managementul operațiunilor corporative încearcă să echilibreze costurile cu veniturile pentru a maximiza profitul net din exploatare.
Înțelegerea managementului operațiunilor
Managementul operațiunilor implică utilizarea resurselor de la personal, materiale, echipamente și tehnologie. Managerii de operațiuni achiziționează, dezvoltă și livrează bunuri către clienți pe baza nevoilor clientului și a abilităților companiei.
Managementul operațiunilor tratează diverse probleme strategice, inclusiv determinarea dimensiunii uzinelor de fabricație și a metodelor de gestionare a proiectelor și implementarea structurii rețelelor de tehnologie a informației. Alte probleme operaționale includ gestionarea nivelurilor de inventar, inclusiv nivelurile de lucru în proces și achiziția de materii prime, controlul calității, manipularea materialelor și politicile de întreținere.
Gestionarea operațiunilor presupune studierea utilizării materiilor prime și asigurarea deșeurilor minime. Managerii de operațiuni utilizează numeroase formule, cum ar fi formula cantității comenzii economice pentru a determina când și cât de mare este un ordin de inventar de procesat și cât de mult inventar trebuie să dețină la îndemână.
Combinația de înțelegere și coordonare a activității unei companii este esențială pentru a deveni un manager de operațiuni de succes.
Managementul operațiunilor și al lanțului de aprovizionare
O funcție critică a gestionării operațiunilor se referă la gestionarea stocurilor prin lanțul de aprovizionare. Pentru a fi un profesionist eficient în managementul operațiunilor, trebuie să fie capabil să înțeleagă procesele care sunt esențiale pentru ceea ce face o companie și să le determine să curgă și să lucreze împreună fără probleme. Coordonarea implicată în stabilirea proceselor de afaceri într-un mod eficient necesită o înțelegere solidă a logisticii.
Un profesionist în managementul operațiunilor înțelege tendințele locale și globale, cererea clienților și resursele disponibile pentru producție. Managementul operațiunilor abordează achiziția de materiale și utilizarea forței de muncă într-un mod oportun și rentabil pentru a oferi așteptările clienților. Nivelurile de inventar sunt monitorizate pentru a se asigura că sunt disponibile cantități excesive. Managementul operațiunilor este responsabil de găsirea furnizorilor care furnizează bunurile adecvate la prețuri rezonabile și au capacitatea de a livra produsul atunci când este necesar.
O altă fațetă importantă a managementului operațiunilor implică livrarea de bunuri către clienți. Aceasta include asigurarea livrării produselor în termenul stabilit. De asemenea, gestionarea operațiunilor urmărește de obicei clienții pentru a se asigura că produsele satisfac cerințele de calitate și funcționalitate. În cele din urmă, managementul operațiunilor preia feedback-ul primit și distribuie informațiile relevante către fiecare departament pentru a le utiliza în îmbunătățirea procesului.
consideratii speciale
Managerii de operațiuni sunt implicați în coordonarea și dezvoltarea de noi procese în timp ce reevaluează structurile actuale. Organizarea și productivitatea sunt doi factori cheie pentru a fi manager de operațiuni, iar munca necesită deseori versatilitate și inovație.
Un MBA în gestionarea operațiunilor poate oferi cuiva o perspectivă globală asupra tendințelor industriei și o conștientizare a oricăror reglementări financiare și incertitudini politice care pot afecta o organizație. De asemenea, oferă cuiva o înțelegere solidă a complexității inerente și a instrumentelor necesare pentru a răspunde bine la schimbare.
întrebări frecvente
Care este scopul managementului operațiunilor (OM)?
Managementul operațiunilor este preocupat de controlul procesului de producție și al operațiunilor comerciale în cel mai eficient mod posibil și cuprinde practicile stabilite de companii pentru a crește eficiența în producție.
Care sunt unele sisteme de OM?
Managementul operațiunilor moderne se învârte în jurul a patru teorii: reproiectarea proceselor de afaceri (BPR), sisteme de fabricație reconfigurabile, six sigma și fabricație slabă. BPR se concentrează pe analiza și proiectarea fluxului de lucru și a proceselor de afaceri în cadrul unei companii. Scopul BPR este de a ajuta companiile să restructureze dramatic organizația prin proiectarea procesului de afaceri de la bază. Sistemele de fabricație reconfigurabile sunt concepute pentru a încorpora schimbări accelerate în structură, hardware și componente software. Acest lucru permite sistemelor să se adapteze rapid la capacitatea la care pot continua producția și cât de eficient funcționează ca răspuns la schimbările de piață sau ale sistemului intrinsec. Six sigma este o abordare care se concentrează pe calitate. Cuvântul „șase” face referire la limitele de control, care sunt plasate la șase abateri standard de la media de distribuție normală. Instrumentele utilizate în cadrul procesului de șase sigme includ diagrame tendențiale, calcule ale defectelor potențiale și alte rapoarte. Fabricarea slabă este o eliminare sistematică a deșeurilor în cadrul procesului de fabricație. Această teorie consideră risipa utilizarea resurselor din orice alt motiv decât crearea de valoare pentru clienți și caută să elimine cât mai mult posibil cheltuielile cu resursele risipitoare.
Care este un exemplu de gestionare a operațiunilor?
Managementul operațiunilor este predominant în sectorul sănătății. Sistemul actual de îngrijire a sănătății depășește tratamentul scump, tehnologic și de urgență. Costurile ridicate din îngrijire rămân adesea necompensate din cauza pacienților neasigurați. O prevalență a serviciilor în condiții costisitoare creează o povară pentru contribuabili, deținătorii asigurărilor de sănătate și instituțiile de îngrijire medicală.