Familia de produse
Ce este o familie de produse?
O familie de produse este un grup de bunuri conexe produse de aceeași companie sub aceeași marcă. O companie poate crea o familie de produse pentru a beneficia de loialitatea clienților existenți față de marca sa originală.
Familia de produse furnizează o serie de produse care sunt similare, dar satisfac nevoile sau gusturile ușor diferite, atrăgând potențial mai mulți clienți. Clienții se pot baza pe experiențele lor pozitive anterioare cu un brand atunci când aleg un produs nou.
Înțelegerea unei familii de produse
Produsele individuale dintr-o familie de produse sunt adesea destul de similare. Compoziția, ambalajul și prețurile lor pot fi aproape, dar nu chiar identice. Acest lucru îi asigură pe consumatori că primesc un produs la fel ca unul pe care îl cunosc deja, îl folosesc și au încredere, dar cu un scop ușor diferit.
Chei de luat masa
- O familie de produse este o colecție de produse complementare comercializate sub același nume de marcă.
- O familie de produse valorifică încrederea și loialitatea clienților câștigate pentru marca originală.
- Crearea unei familii de produse poate fi o modalitate rentabilă pentru o companie de a-și extinde gama de oferte.
De exemplu, clasicul cookie Oreo s-a transformat într-o întreagă familie de produse. Există Oreos cu mai puțină umplutură și mai multe cookie-uri, mai multe umpluturi și mai puține cookie-uri, umpluturi cu aromă de mentă și cookie-uri cu vanilie. Dar fiecare dintre aceste variante este recunoscut ca un Oreo, iar ambalajul face acest lucru clar pentru cumpărători.
Pentru companie, o linie de produse este un efort economic unic. După ce au stabilit cu succes un brand, au sistemul de fabricație și distribuție în loc, spațiul de stocare rezervat, strategia de marketing finalizată și o bază fidelă de clienți deja acolo. Nu este o lansare a produsului – este o modificare.
Familia de produse versus pachetul de produse
O familie de produse este o colecție de produse conexe vândute individual. Un pachet de produse este un număr de produse ambalate împreună la un preț promoțional special.
Consumatorii sunt liniștiți că cumpără un produs la fel ca unul pe care îl cunosc deja, îl folosesc și au încredere, într-un scop ușor diferit.
De exemplu, varietatea de cafele oferite la o cafenea cuprinde familia de produse. Această familie este formată din alb plat, cappuccino, negru scurt și latte. Cafeneaua poate oferi, de asemenea, un pachet de produse, ambalând împreună suc, produse de patiserie și sandviș.
Exemplu de familie de produse
Un grădinar din curtea din spate ar fi putut folosi același pesticid de ani de zile pentru a controla omizile care îi mănâncă plantele de roșii, cu rezultate satisfăcătoare. Într-un an, adaugă mazărea de zahăr în grădina sa și descoperă că are nevoie de un alt produs pentru a controla o altă problemă, și anume făinarea, care afectează mazărea de zahăr.
Compania care produce pesticidul omidă are o întreagă familie de produse pentru a ajuta grădinarul de casă să cultive cu succes diferite culturi. Când grădinarul merge la magazin pentru a achiziționa un produs pentru a aborda noua problemă, alege în mod firesc un produs adaptat noii probleme, dar de la aceeași marcă.
Compania face selecția ușoară prin prezentarea ambelor produse în ambalaje similare. Dimensiunile și formele sunt aceleași, dar culorile etichetei sunt diferite, permițând cumpărătorului să scaneze rapid alegerile.
O familie de produse poate cuprinde produse conexe de diferite dimensiuni, tipuri, culori, calități sau prețuri. O familie de produse poate genera, de asemenea, o colecție de linii de produse din subcategorii.
„Coerența liniei ” se referă la cât de strâns legate sunt produsele care alcătuiesc o familie de produse. „Vulnerabilitatea liniei” se referă la procentul de vânzări sau profituri care sunt derivate din doar câteva produse din familia de produse.