Modelul Biz al Southwest Airlines oferă bursă

Southwest Airlines Co. ( LUV ) a devenit iubita industriei aeriene din SUA   (și  a investitorilor săi ) de la înființarea sa în 1966. Cu accent pe beneficiile navetistilor, tarifele reduse și operațiunile eficiente, este cunoscută ca una dintre cele mai bune companii aeriene în întreaga industrie.

În timp ce multe companii aeriene acordă o greutate mai mare  confortului  și confortului, Southwest Airlines a fost un pionier, cu modelul său de afaceri orientat către navetiști,   care se adresează oamenilor care caută zboruri rapide, ieftine și nedureroase din punct în punct.

Ce anume face ca Southwest Airlines să fie atât de grozavă? Ce l-a ajutat să obțină un succes atât de mare și să iasă în evidență printre concurenții săi din industria aeriană din SUA? Aflați de ce Southwest Airlines a reușit să obțină  o creștere constantă a stocurilor  pentru a deveni lider în industria companiilor aeriene din SUA.

Planificați eficiența

Multe companii aeriene oferă o gamă largă de servicii și opțiuni de zbor și au multe tipuri diferite de avioane pentru a îndeplini acea gamă de opțiuni. Deși diversifică ofertele unei companii aeriene, crește   și costurile de operare și diluează mesajele de bază ale companiei.

Southwest Airlines, pe de altă parte, se concentrează în principal pe Boeing 737. Acest lucru economisește Southwest Airlines milioane în costuri de întreținere anuale și alte cheltuieli de operare, permițând companiei să ofere soluții cu prețuri scăzute clienților săi. În 2012, a adăugat și utilizarea Boeing 737-800, care poate adăuga aproximativ 30 de pasageri în plus cu o capacitate de 175.

Căi de zbor poartă-la-poartă

Southwest Airlines este una dintre puținele companii aeriene din SUA care se concentrează pe zborurile punct-la-punct, ceea ce înseamnă că majoritatea zborurilor sale sunt directe către destinația dorită a unui client. Acest lucru este spre deosebire de alte companii aeriene care se concentrează pe hub-urile aeroportuare, unde clienții sunt preluați de la aeroporturi care nu sunt interzise și transportați mai întâi la un aeroport hub, înainte de a lua un zbor de legătură către destinațiile lor dorite.

Serviciu clienți

Multe companii aeriene oferă o serie de facilități, cum ar fi clasa întâi, mese în zbor și multe opțiuni de băuturi. Southwest Airlines, cu angajamentul său pentru soluții low-cost, nu oferă niciuna dintre aceste facilități. În schimb, Southwest oferă o singură cabină de autocar care este puțin mai spațioasă decât alte companii aeriene din cauza lipsei de spațiu de primă clasă. Deși oferă gustări gratuite și o băutură gratuită, nu oferă gama de băuturi și alimente oferite de alte companii aeriene. Acest lucru permite Southwest să curățe și să depoziteze rapid un avion, pregătindu-l pentru o schimbare eficientă .

Southwest Airlines oferă, de asemenea, clienților săi un avantaj prin sistemul de puncte. Folosind puncte, călătorii au flexibilitatea de a anula sau reprograma zborurile în orice moment.

Fără taxe ascunse

Industria companiilor aeriene este renumită pentru creșterea costurilor și profitabilitatea redusă. Pentru a combate acest lucru, multe companii aeriene au redus avantajele și au majorat taxele, cum ar fi taxele pentru bagajele înregistrate. În loc să transfere costurile clienților săi, Southwest Airlines a menținut costurile reduse cu o gestionare eficientă a combustibilului, cu găleți cu preț minim al biletelor   și cu alte soluții.

Acest lucru permite Southwest Airlines să mențină costurile biletelor mai mici pentru clienții săi, care se așteaptă la opțiuni cu costuri reduse. Southwest este, de asemenea, o companie aeriană care oferă două bagaje gratuite pentru clienții săi.

Echipa de management și cultura companiei

Southwest Airlines s-a lăudat cu una dintre cele mai puternice echipe de conducere din întreaga industrie aeriană. De la CEO-ul original   Herb Kelleher până la CEO-ul actual și până la capătul echipei de management, Southwest Airlines a rămas fidelă propunerii sale de  valoare  și a modului în care își deservește clienții.

Southwest Airlines este, de asemenea, un loc minunat de lucru. Cultura companiei de rang înalt este, de asemenea, un aspect al Southwest Airlines, care o separă de concurență, deoarece accentul său pe fericirea angajaților se îndreaptă și spre fericirea clienților. Angajații din sud-vest au unele dintre cele mai bune beneficii și pachete de compensare din industrie și se arată.

Comparația competitorilor

Până în iunie 2018, Statista raportează că Southwest Airlines deține a doua cea mai mare cotă de piață din industrie, cu 18%. Acest lucru este aproape egal cu American Airlines la 18,1% și înaintea concurenților mari Delta și United cu 16,8% și, respectiv, 14,9%. Până la 3 octombrie 2018, stocul raportează cea mai mare rentabilitate totală anualizată pe cinci ani, la 33,84%.

A se vedea, de asemenea: Analiza economică: industria companiilor aeriene low-cost