Cum a devenit Apple atât de mare?

La 2 august 2018, Apple a făcut istorie devenind prima companie SUA tranzacționată public care a fost evaluată la 1 trilion de dolari, măsurată prin capitalizarea de piață.  În august 2020, compania a doborât din nou recorduri, devenind prima companie din SUA care a atins un plafon de piață de 2 trilioane de dolari.  Apple ( AAPL ) plutea chiar sub acest nivel la începutul lunii octombrie 2020.

Din 2010, Apple a fost una dintre cele mai valoroase companii din lume.  A rămas la sau aproape de vârf mulți ani după aceea.  Motivul pentru care Apple este atât de apreciat este simplu la suprafață: compania produce produse populare cu margini generoase. Cu toate acestea, un cititor curios care sapă puțin mai adânc va găsi greșeli, CEO-uri răsturnate și multe altele. În acest articol, vom analiza povestea din spatele succesului Apple.

Chei de luat masa

• Steve Jobs și Steve Wozniak au cofondat Apple în 1977, introducând mai întâi Apple I și apoi Apple II.
• Apple a devenit publică în 1980, dar în cele din urmă Jobs a plecat – pentru a reveni triumfător câțiva ani mai târziu.
• Succesul Apple rezidă într-o viziune strategică care a depășit calculul desktop simplu pentru a include dispozitive mobile și dispozitive portabile.
• Atât performanța, cât și designul sunt factori cheie ai brandului Apple și succesul său continuu.

De la Apple I la Steve Jobs 2.0

Pentru a înțelege de ce Apple a avut atât de mult succes, trebuie să ne uităm la originile și istoria sa. De la primul computer Apple (Apple I, care era doar o placă de bază fără monitor sau tastatură) până la ultimul iWatch, iată o scurtă prezentare generală a cronologiei produselor inovatoare Apple.

Apple, fondată de Steve Jobs și Steve Wozniak, a început în afacerea cu computerele kit cu Apple I.  Această producție inițială este popularăacumca obiect de colecție. Cu toate acestea, va fi amintit în principal că a ajutat compania să obțină suficient capital pentru a construi Apple II în 1977 – același an în care Apple a încorporat oficial.  Wozniak a construit în primul rând ambele computere, iar Jobs s-a ocupat de partea de marketing.

Apple II a condus veniturile companiei până la mijlocul anilor 1980, în ciuda faptului că hardware-ul a rămas în mare parte același. Apple a încercat actualizări precum Apple III și Apple Lisa, dar acestea nu au reușit să prindă din punct de vedere comercial. Deși Apple II încă se vindea, Apple, ca companie, avea probleme atunci când au început anii 1980.

Lansarea Macintosh din 1984 a fost un salt înainte pentru Apple. Cu toate acestea, în anii care au intervenit între Apple II și Macintosh, IBM a ajuns din urmă. Veniturile dezamăgitoare din Macintosh și luptele interne pentru control au dus la consiliul de administrație al Apple să-l demită pe Jobs în favoarea lui John Sculley (unele surse spun că Jobs a decis să plece).

În orice caz, Jobs a lucrat la NeXT Inc. după ce a părăsit Apple. Sub Sculley, Apple a început să își dezvolte liniile de produse.

Sculley a ocupat funcția de CEO Apple până în 1993.  În acei ani, Apple sa bucurat de o creștere puternică. A creat noi produse, inclusiv imprimante laser, Macintosh Portable, PowerBooks, Newton și multe altele. Produsele Apple au continuat să se vândă la prima, astfel încât marjele au fost generoase pentru Apple și au condus la rezultate financiare puternice. Cu toate acestea, în aceeași perioadă, computerele mai ieftine care rulează Windows deserveau o piață mijlocie mult mai mare, în timp ce Windows a beneficiat și de procesoare Intel puternice. Prin comparație, Apple părea că se oprește.

Doi directori executivi, Michael Spindler și Gil Amelio, nu au reușit să schimbe valul împotriva răspândirii neîncetate a sistemelor care rulează sisteme de operare Microsoft.  Noul sistem de operare Microsoft, Windows, devenea standardul industrial, iar Apple Macintosh dădea semne de vârstă. În cele din urmă, Amelio a început să abordeze unele dintre aceste probleme cumpărând NeXT Inc. – compania condusă de nimeni altul decât fondatorul Apple, Steve Jobs.

CEO-ul a doua șansă

Începând cu Macintosh, Apple a fost fie o reflecție, fie o reacție la Steve Jobs. În Macintosh, Apple încerca să creeze o mașină care să facă calculul simplu și plăcut. În special, Jobs a dorit să creeze o experiență de utilizator care să-i convingă pe toți să cumpere un Mac.

Jobs credea că un produs cu adevărat revoluționar nu ar putea depinde de nevoile și dorințele clienților. El a crezut că clienții nu pot înțelege valoarea unui produs până când nu îl folosesc efectiv. Din păcate, Jobs a fost înaintea timpului său în 1985 – cu exact 12 ani înaintea timpului său.

Când Jobs l-a răsturnat pe Amelio și a preluat din nou frâiele Apple în 1997, hardware-ul a ajuns la viziunea sa pentru toate lucrurile digitale. El a lansat iMac cu o puternică campanie de marketing cu sloganul „Gândiți-vă diferit”. Deși Jobs este adesea acordat credit pentru cheltuirea banilor și a timpului pe marketing, marketingul și branding-ul excelent au fost întotdeauna cheia creșterii Apple. Adevărata diferență dintre iMac și toate produsele care o precedă a fost frumusețea și designul.

Nu a fost o configurare turn și monitor ca orice alt PC de pe piață. IMac aproape arăta ca o cască de pilot fotografiată cu viteză, o estompare colorată care se îndepărta de pe ecran. În 1998, iMac a fost cea mai plăcută mașină estetică de pe piață. Computerul pe care nimeni nu știa că îl vor până nu l-a văzut. A fost elegant și, datorită actualizării sistemului de operare, a fost ușor de utilizat.

IEcosystem

IMac a fost doar începutul, deoarece Apple a lansat un șir de produse de succes care reflectă noul accent pe eleganță și experiența utilizatorului. Acestea includ iBook, iPod, iPhone, MacBook Air și iPad. IPod-ul a devenit criminalul categoriei în playere MP3, iar iPhone a lansat în esență și apoi a dominat piața smartphone-urilor. IPad-ul a convins atunci cumva milioane de oameni că au nevoie de încă un ecran pentru a consuma conținut.

Toate aceste dispozitive au fost percepute ca fiind mai bune în calitate – și cu siguranță în design – decât produsele concurente. Jobs a fost necruțător în materie de design și a îndoctrinat întreaga cultură a Apple în arta designului.

Celălalt punct pe care l-a adus înapoi la Apple în al doilea mandat este ușurința în utilizare. După câteva minute de a folosi roata pe un iPod sau de a atinge pictogramele de pe un iPad, aceste noi forme de control au devenit parte a simplității care face Apple atrăgătoare. Acum, fiecare actualizare de produs de la Apple este anticipată de mass-media și publicul larg, pe lângă fanii pe care compania i-a avut de la început.

Mai important, toate aceste produse au mutat Apple într-un nou model de afaceri de creare a unui ecosistem strâns de hardware, software și conținut. Apple nu a creat iTunes pentru a fi un program simplu pentru utilizatorii de a transfera MP3-uri pe iPod-uri, așa cum a fost cazul multor oferte ale altor producători. În schimb, compania a atacat conceptul de album prin divizarea lor în melodii care ar fi vândute individual la o fracțiune din prețul întregului album.

Același proces a avut loc cu software-ul. Multe funcții populare ale computerului ar putea fi realizate pe dispozitivele mobile Apple folosind aplicații decupate – disponibile, desigur, în App Store-ul Apple.

Fiind primul mare motor în multe dintre aceste piețe, Apple a construit stadionul și a stabilit regulile jocului. Când plătiți pentru cărți, filme, aplicații sau muzică pe un dispozitiv Apple, Apple primește o reducere. Desigur, această afacere nu generează la fel de mult venituri ca vânzarea unui iPhone sau a unui iPad, unde marcajul este mult mai generos.

Acestea fiind spuse, conținutul pe care îl cumpărați prin Apple este cel care blochează mulți oameni să cumpere din nou Apple atunci când dispozitivele lor i se îmbătrânesc. Așadar, partea de conținut a ecosistemului dă roade pentru Apple pe termen scurt și pe termen lung. Odată ce ați migrat la Apple datorită designului sau simplității, integrarea cu conținutul dvs. vă va menține acolo.

Era post-locuri de muncă

Steve Jobs a murit în 2011 de cancer pancreatic.  În calitate de CEO până la puțin timp înainte de moartea sa, Steve Jobs a predat frâiele companiei lui Tim Cook.  Era post-Jobs la Apple a fost totuși un succes prin majoritatea măsurilor. Apple a continuat să fie compania tehnologică dominantă atât în ​​ceea ce privește cota de piață, cât și prețul acțiunilor.

Unii analiști consideră că fără Jobs ca forță creativă, Apple a devenit mai degrabă iterativă în versiunile sale tehnologice decât transformatoare. Lansarea majoră a erei post-Jobs a fost Apple Watch. Firma a creat, de asemenea, dispozitive Apple TV și a lansat serviciul de streaming video la cerere Apple TV + pentru a merge cu el.

În absența unui nou produs revoluționar, Apple depinde în mare măsură de ciclul de producție al iPhone-ului pentru a-și spori succesul financiar. Criticii spun că, fără Steve Jobs la conducere, Apple și-a pierdut avantajul inovator în ultimii ani și merge pe brandul său pentru a genera vânzări.

Compania a produs încă unele dintre cele mai bune produse cu cel mai integrat ecosistem. Cu toate acestea, decalajul dintre Apple și concurenți precum Samsung și Google nu mai era la fel de pronunțat ca odinioară. Într-adevăr, companii precum Samsung erau din ce în ce mai pregătite să preia conducerea când vine vorba de inovația produselor în unele categorii.

Apple în anii ’20

Capitalizarea de piață a Apple a atins noi maxime în 2020, întrucât compania s-a bucurat de unele succese și și-a stabilit noi obiective pentru viitor. Veniturile companiei din tehnologia purtabilă, cum ar fi Apple Watch, au stabilit noi recorduri.  Veniturile Apple din servicii au crescut, de asemenea, la niveluri record în timpul pandemiei coronavirusului, deoarece opțiunile de plată fără contact, cum ar fi Apple Pay, au devenit mai populare.

Apple a anunțat, de asemenea, două modificări majore la Mac în 2020.  În primul rând, Apple face tranziția Mac de la procesoarele Intel la propriile cipuri personalizate. Noile procesoare Apple se bazează pe cele utilizate în iPhone și iPad, făcându-le mai eficiente din punct de vedere energetic. Noile cipuri au potențialul de a oferi laptopurilor Apple o durată mai mare de viață a bateriei și o putere de procesare mai mare decât computerele.

În al doilea rând, Apple schimbă macOS, astfel încât dezvoltatorii să poată face aplicațiile iOS și iPadOS să ruleze pe Mac fără modificări. Aceasta va extinde dramatic numărul de aplicații disponibile pe Mac și o va face mai competitivă cu computerele.

Linia de fund

Există șanse destul de mari să citiți acest articol fie pe un dispozitiv Apple, fie cu unul lângă dvs. Poate o faceți pe un MacBook Air în timp ce ascultați un iPod touch și, ocazional, aruncați o privire la cel mai nou Apple Watch pentru alerte de pe iPhone. Motivul din spatele acestui lucru – și din spatele succesului Apple – este că dispozitivele sale sunt frumoase de privit și o plăcere de utilizat. De aceea, compania are o marcă atât de puternică și o evaluare ridicată a acțiunilor.

Marketingul ajută, iar media și frenezia fanilor nu fac niciodată rău. Cu toate acestea, calitatea produselor este cea care determină succesul Apple. Adăugați la aceasta sistemul iEcosystem care face mult mai ușor să rămâneți cu Apple decât să încercați ceva nou și aveți o companie cu ceea ce Warren Buffett a numit un șanț economic. Nu ar trebui să fie surprinzător faptul că Buffett a investit mult în Apple.