Practică comercială neloială
Ce este o practică comercială neloială?
Practicile comerciale neloiale se referă la utilizarea diferitelor metode înșelătoare, frauduloase sau neetice pentru a obține afaceri. Practicile comerciale neloiale includ denaturarea, publicitatea falsă sau reprezentarea unui bun sau serviciu, vânzarea legată, oferte gratuite gratuite de premii sau cadouri, prețuri înșelătoare și nerespectarea standardelor de fabricație. Astfel de fapte sunt considerate ilegale prin lege prin Legea protecției consumatorilor, care deschide recurs consumatorilor prin despăgubiri compensatorii sau punitive. O practică comercială neloială este uneori denumită „practici comerciale înșelătoare” sau „practici comerciale neloiale”.
Chei de luat masa
- Practicile comerciale neloiale se referă la întreprinderi care folosesc metode înșelătoare, frauduloase sau altfel neetice pentru a obține un avantaj sau a obține un profit.
- Legea privind protecția consumatorilor, precum și secțiunea 5 (a) din Legea Comisiei federale pentru comerț, protejează consumatorii de practicile comerciale neloiale.
Înțelegerea practicilor comerciale neloiale
Practicile comerciale neloiale se văd în mod obișnuit în achiziționarea de bunuri și servicii de către consumatori, închirierea, creanțele și decontările de asigurare și colectarea datoriilor. Statutul practicilor comerciale neloiale ale majorității statelor a fost inițial adoptat între anii 1960 și 1970. De atunci, multe state au adoptat aceste legi pentru a preveni practicile comerciale neloiale. Consumatorii care au fost victimizați ar trebui să examineze statutul practicilor comerciale neloiale în statul lor pentru a determina dacă au o cauză de acțiune.
Practicile comerciale neloiale se văd în mod obișnuit în achiziționarea de bunuri și servicii de către consumatori, închirierea, creanțele și decontările de asigurare și colectarea datoriilor.
În Statele Unite, practicile comerciale neloiale sunt abordate în secțiunea 5 litera (a) din Federal Trade Commission Act, care interzice „actele sau practicile neloiale sau înșelătoare în sau care afectează comerțul”. Se aplică tuturor persoanelor implicate în comerț, inclusiv băncilor, și stabilește standardul legal pentru practicile comerciale neloiale, care pot fi considerate neloiale, înșelătoare sau ambele. Mai jos sunt liste de practici neloiale și înșelătoare, conform regulii:
Practici neloiale
Un act este nedrept atunci când îndeplinește următoarele criterii:
- Provoacă sau poate provoca leziuni substanțiale consumatorilor.
- Nu poate fi evitat în mod rezonabil de către consumatori.
- Nu este compensat de beneficiile compensatorii pentru consumatori sau concurență.
Practici înșelătoare
Un act sau practică este înșelător atunci când îndeplinește următoarele criterii:
- O reprezentare, omisiune sau practică induce în eroare sau este probabil să inducă în eroare consumatorul.
- Interpretarea de către consumator a reprezentării, omisiunii sau practicilor este considerată rezonabilă în aceste condiții.
- Reprezentarea, omisiunea sau practica înșelătoare sunt materiale.
Exemple de practici comerciale neloiale în asigurări
Practicile comerciale neloiale se pot întâmpla în orice industrie, dar sunt suficient de semnificative pentru a determina îndrumări legate de vânzarea produselor de asigurare. NAIC definește practicile comerciale neloiale în următoarele moduri:
- Prezintă greșit avantajele, avantajele, condițiile sau termenii oricărei politici.
- Prezintă greșit dividendele sau cota din surplus care urmează să fie primite pentru orice politică.
- Face o declarație falsă sau înșelătoare cu privire la dividendele sau cota de surplus plătită anterior pentru orice poliță.
- Este înșelătoare sau este o denaturare a situației financiare a oricărui asigurător sau a sistemului de rezerve legale pe care operează orice asigurător de viață.
- Folosește orice nume sau titlu al oricărei politici sau clase de politici care denaturează adevărata natură a acesteia.
- Este o denaturare, inclusiv orice cotare greșită intenționată a ratei primei, în scopul inducerii sau tendinței de a induce cumpărarea, expirarea, confiscarea, schimbul, conversia sau predarea oricărei polițe.
- Este o denaturare în scopul realizării unui gaj sau cedare sau efectuarea unui împrumut împotriva oricărei polițe.
- Prezintă greșit orice politică ca fiind acțiuni de acțiuni.