De ce este importantă responsabilitatea socială pentru companii
Companiile își intensifică din ce în ce mai mult atenția asupra responsabilității sociale, indiferent dacă promovează drepturile femeilor, protejează mediul sau încearcă să elimine sărăcia, la nivel local, național sau global. Din perspectiva opticii, companiile responsabile din punct de vedere social proiectează imagini mai atractive atât pentru consumatori, cât și pentru acționari, ceea ce servește pentru a le afecta pozitiv rezultatele.
Chei de luat masa
- A fi o companie responsabilă din punct de vedere social poate susține imaginea unei companii și își poate construi marca.
- Responsabilitatea socială împuternicește angajații să valorifice resursele corporative de care dispun pentru a face bine.
- Programele formale de responsabilitate socială corporativă pot spori moralul angajaților și pot duce la o productivitate mai mare a forței de muncă.
Clienții contează
Îmbrățișarea politicilor responsabile din punct de vedere social face un drum lung spre atragerea și păstrarea clienților, ceea ce este esențial pentru succesul pe termen lung al unei companii. Mai mult, mulți indivizi vor plăti cu plăcere o primă pentru bunuri, știind că o parte din profituri vor fi direcționate către cauze sociale apropiate și dragi lor.
Companiile pot asista, de asemenea, la un trafic pe jos crescut dacă îmbunătățesc comunitatea locală. De exemplu, băncile care acordă împrumuturi gospodăriilor cu venituri mici sunt capabile să observe o creștere a activității, ca rezultat direct.
Alte practici cheie
Companiile responsabile din punct de vedere social tind să atragă angajați dornici să facă diferența în lume – pe lângă simpla colectare a unui salariu. Cu companiile mari, există un număr puternic, în care eforturile colective ale angajaților pot obține rezultate substanțiale, ceea ce crește moralul la locul de muncă și crește productivitatea.
Companiile orientate către comunitate se bucură adesea de o concurență, datorită imaginii superioare a mărcii. De exemplu,directorul executiv alTesla Inc.(TSLA), Elon Musk, a atras cu succes consumatori care se ocupă cu mediul înconjurător, cu linia sa de mașini electrice de ultimă generație și produse ecologice pentru automobile.
Exemple de responsabilitate socială corporativă
Compania Coca-Cola (KO)
În 2010, Coca-Cola a început inițiativa 5by20 de a împuternici femeile din întreaga lume. Compania a declarat:
Prin intermediul programelor 5by20 din întreaga lume, echipăm femeile antreprenore pentru a depăși barierele sociale și economice, oferind instruire în domeniul competențelor în afaceri, acces la servicii și active financiare și conexiuni cu colegii și mentorii. Femeile care participă la 5by20 lucrează în roluri în lanțul nostru valoric, inclusiv comercianți cu amănuntul, furnizori, producători, meșteșugari și multe altele.
Visa Inc. (V)
Prinprogramulsău deincluziune financiară, Visa a dezvoltat modalități inovatoare de a aduce numerar digital în locuri din lume în care infrastructura financiară nu există sau pentru persoanele care nu au acces la sistemul financiar, precum rezidenții multor țări în curs de dezvoltare. Compania a declarat:
Astăzi, aproximativ jumătate din lumea adulților trăiește în economia informală, tranzacționând exclusiv în numerar. A fi unul dintre aceste două miliarde de oameni estimat înseamnă a face față barierelor financiare care fac viața riscantă, costisitoare și ineficientă. Incluziunea financiară ajută oamenii să se îndrepte spre sărăcie, creează cetățeni productivi, împuterniciți, încurajează oportunități de afaceri și alimentează creșterea economică.
Linia de fund
Companiile responsabile din punct de vedere social cultivă recunoașterea pozitivă a mărcii, sporesc loialitatea clienților și atrag angajați de top. Aceste elemente se numără printre cheile pentru obținerea unei rentabilități sporite și a unui succes financiar pe termen lung.