8 calități care fac un bun agent de asigurări
Dacă v-ați gândit vreodată să deveniți un agent de asigurări sau v-ați întrebat dacă această carieră ar putea fi potrivită pentru dvs., există mai multe calități pe care va trebui să le dețineți, cel puțin într-o anumită măsură. Vânzarea asigurărilor poate fi o propunere profitabilă, cu comisioane cu plată relativ mare și un grad ridicat de autonomie cu ore de lucru flexibile.
Cu toate acestea, nu este o treabă ușoară. Vă puteți aștepta la o rată ridicată de respingere a clienților, stres și rata de uzură. Totuși, toți agenții de asigurări buni împărtășesc unele dintre următoarele abilități și cunoștințe, plus calități de bază într-un fel sau altul.
Chei de luat masa
- A deveni agent de asigurări poate însemna independența și flexibilitatea locului de muncă, cu un salariu potențial ridicat.
- Locurile de muncă în vânzările de asigurări sunt foarte stresante, cu puține garanții salariale și sunt o industrie cu o rată ridicată de renunțare.
- Pentru a avea succes în industrie, noii agenți ar trebui să înțeleagă abilitățile și atributele care sunt comune în rândul producătorilor de top.
Abilități de oameni
1. Pune mai întâi nevoile clientului. Este puțin probabil ca un agent care să câștige un comision, indiferent de nevoile clientului, să dureze mult în afacere. Agenții și brokerii care ascultă cu atenție ceea ce spun clienții și potențialii lor își vor putea câștiga încrederea, care este cea mai grea parte a muncii lor.
Când învățați cum să fiți un agent de asigurări de succes, este esențial să știți că agenții care sunt dispuși să-și plaseze clienții într-un produs care plătește un comision mai mic, deoarece se potrivește mai bine nevoilor lor, sunt mult mai predispuși să-și păstreze clienții.
2. Serviciu bun pentru clienți. Clienții care sunt capabili să pună mâna pe agenții lor atunci când au nevoie de aceștia au mult mai multe șanse să rămână fericiți și liniștiți. Un răspuns în timp util la întrebări și apeluri telefonice este o necesitate și trebuie să puteți face ceea ce spuneți că veți face, atunci când spuneți că o veți face sau cel puțin aveți un motiv întemeiat de ce nu puteți.
Una dintre plângerile majore ale celor care cumpără polițe de asigurare de viață este că nu există nimeni în jur care să-și răspundă la întrebări după ce au cumpărat polița.
3. Inteligența emoțională. Aceasta include abilitatea de a asculta și de a empatiza cu clienții la un nivel mai profund pentru a discerne ceea ce își doresc și au nevoie cu adevărat. Un agent bun este tacticos și știe cum să ajute un client să vadă clar realitatea financiară, chiar și atunci când clientul este împotrivit.
Personalitate și încredere
4. Nivel ridicat de energie. Una dintre cele mai importante trăsături ale unui bun agent de asigurări este că aceștia par a fi entuziasmați și dornici în orice moment. O uzate în jos sau mohorât dispoziție se va freca imediat off pe clienții și să le descurajeze de la cumpere ceva.
5. Persistență. Aceasta este probabil cea mai vitală calitate a oricărui bun agent de asigurări. Cei care lucrează în acest domeniu trebuie să fie capabili să facă față respingerii zilnic pe parcursul carierei lor și să o facă cu un zâmbet. Agenții de asigurări buni înțeleg că fiecare „nu” îi aduce doar mai aproape de cineva care va spune „da”.
6. Onestitate. Agenții de asigurări care folosesc înșelăciunea pentru a închide afacerea rămân rareori la aceeași companie foarte mult timp – și pot ajunge în spatele gratiilor în unele cazuri. Un agent bun știe că a spune adevărul în avans îi va câștiga respectul și încrederea clienților și este posibil să ducă la repetarea afacerilor în timp.
Informații despre produs
7. O gamă largă de produse. După cum spune vechea zicală, dacă tot ce trebuie să lucrezi este un ciocan, atunci totul în lume arată ca un cui. Un bun agent de asigurări va putea oferi o selecție cuprinzătoare de produse și servicii care pot satisface orice nevoie rezonabilă pe care o poate avea un client.
8. Cunoștințe tehnice. Un bun agent de asigurări știe mult mai mult decât cum să vândă o poliță. Agentul trebuie să înțeleagă aspectele juridice și fiscale ale produselor pe care le vând și cum sunt concepute pentru a se încadra în situația financiară generală a unui client. Mulți agenți câștigă desemnări de planificare financiară, cum ar fi Certified Financial Planner ®, Chartered Financial Counselor sau alte acreditări. Unii agenți practică planificarea financiară, pregătirea impozitului pe venit sau o altă cale de serviciu financiar ca profesie principală, și apoi completează activitatea de asigurări atunci când devine necesar.
Linia de fund
Aceste articole de mai sus sunt doar câteva dintre calitățile pe care agenții de asigurări de viață trebuie să le dețină pentru a avea succes. Afacerea asigurărilor de viață poate fi foarte provocatoare și extrem de plină de satisfacții pentru cei care sunt dispuși să învețe abilitățile necesare pentru a-și construi afacerea.
Pentru mai multe informații despre cum să deveniți un agent de asigurări de succes, contactați birourile de recrutare ale unor agenții diferite sau un vânător de cap care lucrează cu agenții de asigurări.