80-20 Regula
Care este regula 80-20?
Regula 80-20, cunoscută și sub numele de Principiul Pareto, este un aforism care afirmă că 80% din rezultate (sau rezultate) rezultă din 20% din toate cauzele (sau intrările) pentru orice eveniment dat. În afaceri, un obiectiv al regulii 80-20 este acela de a identifica intrările care sunt potențial cele mai productive și de a le face prioritare. De exemplu, odată ce managerii identifică factorii care sunt critici pentru succesul companiei lor, aceștia ar trebui să se concentreze pe acești factori.
Deși axioma 80-20 este frecvent utilizată în afaceri și economie, puteți aplica conceptul în orice domeniu – cum ar fi distribuția bogăției, finanțele personale, obiceiurile de cheltuieli și chiar infidelitatea în relațiile personale.
Chei de luat masa
- Regula 80-20 susține că 80% din rezultate (rezultate) provin din 20% din cauze (intrări).
- În regula 80-20, acordați prioritate celor 20% din factorii care vor produce cele mai bune rezultate.
- Un principiu al regulii 80-20 este acela de a identifica cele mai bune active ale unei entități și de a le utiliza eficient pentru a crea valoare maximă.
- Această „regulă” este un precept, nu o lege matematică dură și rapidă.
Înțelegerea regulii 80-20
S-ar putea să vă gândiți la regula 80-20 ca la o simplă cauză și efect: venituri și pe piață în mod specific pentru aceștia – pentru a ajuta la păstrarea acelor clienți și pentru a dobândi noi clienți cu caracteristici similare.
Principiul de bază
În esență, regula 80-20 se referă la identificarea celor mai bune active ale unei entități și utilizarea lor eficientă pentru a crea valoare maximă. De exemplu, un student ar trebui să încerce să identifice ce părți ale unui manual vor crea cel mai mare beneficiu pentru un examen viitor și să se concentreze mai întâi pe acestea. Totuși, acest lucru nu implică faptul că elevul ar trebui să ignore celelalte părți ale manualului.
Adesea interpretat greșit
Regula 80-20 este un precept, nu o lege matematică dură și rapidă. În regulă, este o coincidență faptul că 80% și 20% sunt egale cu 100%. Intrările și ieșirile reprezintă pur și simplu unități diferite, deci procentul de intrări și ieșiri nu trebuie să fie egal cu 100%.
Regula 80-20 este interpretată greșit des. Uneori neînțelegerea este rezultatul unei erori logice – și anume că dacă 20% din intrări sunt cele mai importante, atunci celelalte 80% nu trebuie să fie importante. Alteori, confuzia provine din suma coincidentă de 100%.
Managerii de afaceri din toate industriile folosesc regula 80-20 pentru a-și reduce atenția și a identifica acele probleme care cauzează cele mai multe probleme în departamentele și organizațiile lor.
Fundalul regulii 80-20
Regula 80-20 – cunoscută și sub numele de principiul Pareto și aplicată în analiza Pareto – a fost folosită pentru prima dată în macroeconomie pentru a descrie distribuția bogăției în Italia la începutul secolului XX. A fost introdus în 1906 de economistul italian Vilfredo Pareto, cunoscut mai ales pentru conceptele de eficiență Pareto.
Pareto a observat că 20% din păstăile de mazăre din grădina sa erau responsabile pentru 80% din mazăre. Pareto a extins acest principiu la macroeconomie arătând că 80% din bogăția din Italia era deținută de 20% din populație.
În anii 1940, dr. Joseph Juran, proeminent în domeniul gestionării operațiunilor, a aplicat regula 80-20 controlului calității pentru producția de afaceri. El a demonstrat că 80% din defectele produsului au fost cauzate de 20% din problemele din metodele de producție. Prin concentrarea și reducerea celor 20% din problemele de producție, o afacere ar putea crește calitatea sa generală. Juran a inventat acest fenomen „puțini vitali și mulți triviali”.
Avantajele regulii 80-20
Deși există puține analize științifice care fie dovedesc, fie resping validitatea regulii 80-20, există multe dovezi anecdotice care susțin regula ca fiind esențial valabilă, dacă nu corectă numeric.
Rezultatele de performanță ale agenților de vânzări dintr-o gamă largă de companii au demonstrat succes prin încorporarea regulii 80-20. În plus, consultanții externi care folosesc Six Sigma și alte strategii de management au încorporat principiul 80-20 în practicile lor cu rezultate bune.
Exemplu din lumea reală a regulii 80-20
O studentă absolventă de la Harvard, Carla, lucra la o sarcină pentru ora ei de comunicații digitale. Proiectul a fost crearea unui blog și monitorizarea succesului acestuia pe parcursul unui semestru. Carla a proiectat, creat și lansat site-ul. La jumătatea termenului, profesorul a efectuat o evaluare a blogurilor. Blogul Carlei, deși a obținut o oarecare vizibilitate, a generat cea mai mică cantitate de trafic în comparație cu blogurile colegilor săi de clasă.
Când se aplică regula 80-20
Carla s-a întâmplat la un articol despre regula 80-20. Deoarece a spus că puteți utiliza acest concept în orice domeniu, Carla a început să se gândească la modul în care ar putea aplica regula 80-20 proiectului său de blog. Ea s-a gândit: Mi-am petrecut o mare parte din timp, abilități tehnice și cunoștințe de scriere pentru a construi acest blog. Cu toate acestea, pentru toată această energie cheltuită, primesc foarte puțin trafic către site.
Știa că, chiar dacă un conținut este spectaculos, nu merită practic nimic dacă nu îl citește nimeni. Carla a dedus că, probabil, marketingul ei pentru blog era o problemă mai mare decât blogul în sine.
Cerere
Pentru a aplica regula 80-20, Carla a decis să-și atribuie „80%” tuturor celor care au intrat în crearea blogului, inclusiv a conținutului acestuia; și ca „20%”, a desemnat vizitatorii blogului.
Folosind analiza web, Carla s-a concentrat îndeaproape pe traficul blogului. Ea a intrebat:
- Ce surse reprezintă cel mai important 20% din traficul către blogul meu?
- Cine sunt cei mai buni 20% din publicul meu la care aș dori să ajung?
- Care sunt caracteristicile acestui public ca grup?
- Îmi permit să investesc mai mulți bani și mai mult efort în satisfacerea cititorilor mei de top-20%?
- În ceea ce privește conținutul, care postări de blog constituie primele 20% din subiectele mele cele mai performante?
- Pot să îmbunătățesc aceste subiecte și să obțin și mai multă tracțiune din conținutul meu decât primesc acum?
Carla a analizat aceste întrebări și și-a editat blogul în consecință:
- Ea a ajustat designul și personalitatea blogului pentru a se alinia cu cele ale publicului-țintă de top 20%, o strategie obișnuită în micromarketing.
- A rescris un conținut pentru a satisface mai pe deplin nevoile cititorului său.
Deși analiza sa a confirmat că cea mai mare problemă a blogului a fost marketingul său, Carla nu a ignorat conținutul acestuia. Ea și-a amintit eroarea comună citată în articol – dacă 20% din intrări sunt cele mai importante, atunci celelalte 80% trebuie să fie lipsite de importanță – și nu a vrut să facă această greșeală.
Rezultate
Prin aplicarea regulii 80-20 proiectului ei de blog, Carla și-a înțeles mai bine publicul și și-a orientat top-20% dintre cititori cu mai multă intenție. Ea a refăcut structura și conținutul blogului pe baza a ceea ce a învățat, iar traficul către site-ul său a crescut cu peste 220%.