Planificarea continuității afacerii (BCP)
Ce este planificarea continuității afacerii (BCP)?
Planificarea continuității activității (BCP) este procesul implicat în crearea unui sistem de prevenire și recuperare de la potențiale amenințări la adresa unei companii. Planul asigură protecția personalului și a activelor și funcționarea rapidă în caz de dezastru. BCP este, în general, conceput în avans și implică contribuția părților interesate cheie și a personalului.
BCP implică definirea tuturor riscurilor care pot afecta operațiunile companiei, făcându-l o parte importantă a strategiei de gestionare a riscurilor a organizației. Riscurile pot include dezastre naturale – incendii, inundații sau evenimente legate de vreme – și atacuri cibernetice. Odată identificate riscurile, planul ar trebui să includă, de asemenea:
- Determinarea modului în care aceste riscuri vor afecta operațiunile
- Implementarea măsurilor de protecție și a procedurilor pentru atenuarea riscurilor
- Proceduri de testare pentru a se asigura că funcționează
- Revizuirea procesului pentru a vă asigura că este actualizat
BCP sunt o parte importantă a oricărei afaceri. Amenințările și întreruperile înseamnă o pierdere a veniturilor și costuri mai mari, ceea ce duce la o scădere a profitabilității. Și întreprinderile nu se pot baza doar pe asigurare, deoarece nu acoperă toate costurile și clienții care trec la concurență.
Chei de luat masa
- Planificarea continuității activității (BCP) este procesul pe care îl suferă o companie pentru a crea un sistem de prevenire și recuperare din potențiale amenințări, cum ar fi dezastrele naturale sau atacurile cibernetice.
- BCP este conceput pentru a proteja personalul și activele și pentru a se asigura că acestea pot funcționa rapid în caz de dezastru.
- BCP ar trebui testate pentru a se asigura că nu există puncte slabe, care pot fi identificate și corectate.
Înțelegerea planificării continuității afacerii (BCP)
Întreprinderile sunt predispuse la o serie de dezastre care variază în grade de la minore la catastrofale. Planificarea continuității activității este de obicei menită să ajute o companie să continue să funcționeze în caz de dezastre majore, cum ar fi incendiile. BCP sunt diferite de un plan de recuperare în caz de dezastru, care se concentrează pe recuperarea sistemului IT al unei companii după o criză.
Luați în considerare o companie financiară cu sediul într-un oraș important. Poate pune un BCP la locul său, luând măsuri, inclusiv backupul computerului și al fișierelor clientului de pe site. Dacă s-ar întâmpla ceva biroului corporativ al companiei, birourile sale prin satelit ar avea totuși acces la informații importante.
Un punct important de remarcat este că BCP poate să nu fie la fel de eficient dacă o mare parte a populației este afectată, ca în cazul unui focar de boală.
Analiza impactului afacerii, recuperarea, organizarea și instruirea sunt toate etapele pe care corporațiile trebuie să le urmeze atunci când creează un plan de continuitate a afacerii.
Dezvoltarea unui plan de continuitate a afacerii
Există câțiva pași pe care trebuie să-i urmeze multe companii pentru a dezvolta un BCP solid. Ei includ:
- Analiza impactului asupra afacerii : aici, afacerea va identifica funcțiile și resursele conexe care sunt sensibile la timp. (Mai multe despre aceasta mai jos.)
- Recuperare : în această porțiune, compania trebuie să identifice și să implementeze pași pentru a recupera funcțiile critice ale companiei.
- Organizare : trebuie creată o echipă de continuitate. Această echipă va elabora un plan pentru gestionarea perturbării.
- Instruire : Echipa de continuitate trebuie instruită și testată. Membrii echipei ar trebui, de asemenea, să completeze exerciții care să treacă peste plan și strategii.
De asemenea, companiilor le va fi util să vină cu o listă de verificare care să includă detalii cheie, cum ar fi informații de contact de urgență, o listă de resurse de care echipa de continuitate ar putea avea nevoie, unde datele de rezervă și alte informații necesare sunt găzduite sau stocate și alt personal important.
Împreună cu testarea echipei de continuitate, compania ar trebui să testeze BCP în sine. Ar trebui testat de mai multe ori pentru a se asigura că poate fi aplicat la multe scenarii de risc diferite. Acest lucru va ajuta la identificarea oricăror puncte slabe ale planului care pot fi apoi identificate și corectate.
Pentru ca un plan de continuitate a afacerii să aibă succes, toți angajații – chiar și cei care nu fac parte din echipa de continuitate – trebuie să fie conștienți de plan.
Analiza impactului continuității afacerii
O parte importantă a dezvoltării unui BCP este analiza impactului continuității activității. Identifică efectele întreruperii funcțiilor și proceselor de afaceri. De asemenea, folosește informațiile pentru a lua decizii cu privire la prioritățile și strategiile de recuperare.
FEMA oferă o foaie de lucru cu impact operațional și financiar pentru a ajuta la realizarea unei analize a continuității activității. Foaia de lucru ar trebui să fie completată de funcții de afaceri și manageri de proces care sunt bine familiarizați cu afacerea. Aceste foi de lucru vor rezuma următoarele:
- Impacturile – atât financiare, cât și operaționale – care decurg din pierderea funcțiilor și procesului individual al afacerii
- Identificarea momentului în care pierderea unei funcții sau a unui proces ar duce la impactul asupra afacerii identificat
Finalizarea analizei poate ajuta companiile să identifice și să acorde prioritate proceselor care au cel mai mare impact asupra funcțiilor financiare și operaționale ale afacerii. Punctul în care trebuie recuperate este cunoscut în general ca „obiectivul timpului de recuperare”.