Agent captiv
Ce este un agent captiv?
Un agent captiv este un agent de asigurări care lucrează doar pentru o singură companie de asigurări. Un agent captiv este plătit de acea companie, de obicei cu o combinație de salariu și comision, plus beneficii. Aceștia pot fi un angajat cu normă întreagă sau un antreprenor independent.
Chei de luat masa
- Un agent captiv este un agent de asigurări care lucrează pentru o singură companie de asigurări.
- Agenții captivi vând numai produsele companiei de asigurări pentru care lucrează și nu pot ajuta persoanele din afara ofertei respective.
- Opusul unui agent captiv este un agent independent care lucrează pentru multe companii de asigurări.
- Agenților captivi li se plătește de obicei un salariu și un comision și li se oferă beneficii.
- Avantajele de a fi agent captiv includ avantajele de a lucra pentru o companie, cum ar fi sarcinile administrative, un buget național de publicitate și o listă de clienți.
- Dezavantajele de a fi din nou captiv includ contracte greoaie, vânzarea numai a anumitor produse și produse care ar putea să nu fie în interesul clientului.
Înțelegerea unui agent captiv
Agenții de asigurări pot alege fie agenți captivi, fie agenți independenți. Agenții captivi lucrează pentru o singură companie de asigurări, în timp ce un agent independent nu lucrează pentru nicio companie de asigurări, ci poate vinde polițe de la o serie de companii.
Întrucât agenții captivi lucrează pentru o singură companie, aceștia au o cunoaștere aprofundată a produselor de asigurare ale companiei lor, dar nu pot ajuta un client care nu are nevoie sau nu se califică pentru produsele companiei respective.
În multe cazuri, compania-mamă își poate împinge agenții captivi să vândă anumite politici sau să îndeplinească anumite cote de vânzare, de multe ori nefiind cel mai bun produs pentru client. Agenții independenți sunt de obicei mai buni pentru clienți, deoarece agentul poate căuta cea mai bună politică pentru nevoile clientului respectiv. Singurul dezavantaj este că un agent independent poate să nu aibă cunoștințe specializate despre produsele unei anumite companii.
Agenții captivi deseori excelează prin furnizarea unui nivel excepțional de servicii clienților lor. Acest lucru se datorează faptului că au libertatea de a petrece mai mult timp pe consolidarea relațiilor, cercetarea faptelor și serviciul pentru clienți. Pe o piață de asigurări din ce în ce mai digitalizată, acestea sunt tipurile de lucruri pe care clienții nu le primesc din ce în ce mai mult.
Avantajele și dezavantajele unui agent captiv
Un aranjament independent de agent poate fi mai bun pentru agenți, deoarece oferă o sursă de venituri mai diversificată, dar poate fi, de asemenea, mai riscant, deoarece agentul poate avea nevoie să furnizeze propriul capital de pornire, să plătească cheltuielile de afaceri și să aranjeze beneficii. Pentru a fi un agent independent necesită începerea propriei afaceri, ceea ce implică toate aspectele legate de înființarea unui magazin, precum și nevoia de a găsi companii de asigurări cu care să lucreze.
Pe de altă parte, un agent captiv are în vedere aceste aspecte și nu trebuie să aducă o cantitate semnificativă de capital pentru a începe să lucreze. Principalele motive pentru care un agent de asigurări ar prefera să lucreze ca agent captiv sunt, prin urmare, financiare și ușurința desfășurării activității. Compania lor oferă de obicei un birou, personal administrativ pentru procesarea documentelor, instruire continuă, bonusuri semnificative și alte programe motivaționale, fără a menționa un buget național semnificativ pentru publicitate.
Agenții captivi primesc de obicei liste extinse de potențiali de la compania lor de asigurări, deoarece atunci când consumatorii răspund la publicitate, compania îi direcționează către un agent de vânzări captivi din zona lor.
Agenții captivi primesc, de obicei, un salariu și un comision și primesc beneficii. Antreprenorii independenți sunt, de obicei, doar plătiți comision și trebuie să ofere beneficii pentru ei înșiși.
Unele dezavantaje ale unui agent captiv sunt că sunteți legat de contracte greoaie și aveți obligații față de compania de asigurări pentru care lucrați, legându-vă adesea mâinile în modul în care vă puteți desfășura activitatea.
Unii transportatori de asigurări impun în continuare cote pentru vânzarea produselor, chiar dacă sunt inferioare în comparație cu produsele concurente de pe piață. În calitate de agent captiv, nu veți putea vinde ceea ce este mai bun pentru clientul dvs., ci mai degrabă ceea ce are de oferit compania de asigurări, iar acest lucru ar putea fi, de asemenea, la un preț mai mare decât ceea ce clientul ar putea primi în altă parte. În calitate de agent captiv, obiectivul dvs. este să creșteți afacerea pentru compania dvs., spre deosebire de a oferi ceea ce este mai bun pentru clientul dvs.