Barometru Internet pentru consumatori
Ce a fost barometrul de internet pentru consumatori?
Consumer Internet Barometer a fost un raport de sondaj trimestrial produs de Conference Board și TNS NFO care a înregistrat, analizat și raportat despre utilizarea internetului a 10.000 de gospodării americane.
Barometrul a fost publicat ultima dată în 2009 și nu mai este disponibil pe scară largă sau nu este folosit ca referință. Cu toate acestea, Barometrul internetului pentru consumatori ar putea furniza câteva date utile de interes istoric cu privire la această perioadă critică de transformare a economiei.
Chei de luat masa
- Consumer Internet Barometer a fost un sondaj trimestrial și un raport privind utilizarea internetului pentru consumatori în SUA
- Barometrul a fost publicat ultima dată în 2009.
- Însăși creșterea și succesul internetului ca fenomen economic au fost un factor major în eventuala învechire a barometrului.
Înțelegerea barometrului Internet pentru consumatori
Pe măsură ce nivelurile de utilizare a internetului au crescut în anii 1990 și 2000, era de așteptat ca achizițiile online să devină un motor mai important al economiei. În cooperare cu TNS NFO, Conference Board a publicat Consumer Internet Barometer în încercarea de a estima acest efect pe măsură ce economia SUA se transformă și se digitalizează.
De exemplu, într-un raport al Conference Board din noiembrie 2009, Consiliul a menționat că se aștepta ca consumatorii să cheltuiască mai puțin în vacanță față de anul precedent și a citat statistici din sondajul privind barometrul pe internet al consumatorilor din trimestrul IV 2009.
De-a lungul anilor 2000, Barometrul Internetului pentru Consumatori a documentat procesul de schimbare a economiei pe măsură ce tot mai multe gospodării s-au conectat, încrederea în securitatea și infrastructura financiară a comerțului electronic a crescut, iar oamenii au cheltuit mai mult timp și bani online. Sondajul a măsurat lucruri precum:
- Importanța internetului în viața de zi cu zi a gospodăriilor
- Satisfacția generală a utilizatorilor de internet
- Caracteristicile achiziției online, orele și datele
- Percepțiile utilizatorilor despre securitate pentru tranzacțiile online și utilizarea generală a internetului
consideratii speciale
Rata de răspuns la sondaj a fost foarte ridicată, ceea ce a făcut ca Barometrul Internetului pentru Consumători să fie unul dintre măsurile de utilizare a internetului consumatorilor din SUA la momentul respectiv. Odată cu boom ul dotcom, creșterea comerțului electronic și apariția big data, utilizarea internetului a trecut de la o frontieră nouă în economie la o forță dominantă și omniprezentă de care practic toate întreprinderile și industriile sunt acum dependente.
În mod ironic, puterea și viteza tendințelor pe care Barometrul Internetului pentru Consumatori a fost conceput pentru a le măsura au depășit în cele din urmă utilitatea acestui indicator.
Multe dintre articolele și definițiile anchetei care au fost relevante pentru condițiile contemporane par sălbăticie de obsolescență pentru standardele moderne. De exemplu, în sondaj, o gospodărie a fost considerată „online” dacă a raportat că se află pe internet cel puțin o dată pe lună.
Astăzi, când accesul constant la internet prin intermediul smartphone-urilor este practic o normă și când întreruperea serviciilor de internet chiar și pentru câteva ore poate crea perturbări majore ale afacerilor și ale consumatorilor, acest criteriu pare remarcabil primitiv.
Mai mult, pe măsură ce viteza schimbării și transformării în industria tehnologică și a telecomunicațiilor s-a accelerat an de an, un sondaj trimestrial al activității pe internet a devenit din ce în ce mai puțin relevant.
Astăzi, când datele despre comportamentul consumatorilor (online și off) sunt adesea colectate, prelucrate și analizate în timp real, un barometru trimestrial al activității internetului consumatorilor este în mod efectiv depășit, cu excepția probabil în cele mai marginale regiuni ale lumii care poate să nu fie complet pătruns de serviciile de telecomunicații.