Soc cultural
Ce este Culture Shock?
Termenul șoc cultural se referă la sentimente de incertitudine, confuzie sau anxietate pe care oamenii le experimentează atunci când sunt transplantate într-o societate diferită de a lor. Șocul cultural se instalează atunci când oamenii fac vacanță, fac afaceri, merg la școală sau se mută în alt oraș sau țară. Sindromul apare din familiarizarea unui individ cu obiceiurile locale, limbajul și comportamentul acceptabil.
Companiile oferă adesea instruire pentru a ajuta angajații să se climatizeze și să reducă gafele culturale, care pot afecta tranzacțiile profesionale, operațiunile și relațiile atunci cândfac afaceri în străinătate.
Chei de luat masa
- Șocul cultural este un sentiment de anxietate, depresie sau confuzie care rezultă din faptul că ați fost rupt de cultura, mediul și normele dvs. familiare atunci când locuiți într-o țară sau societate străină.
- Cei care se confruntă cu șocul cultural trec prin faze distincte de euforie, disconfort, ajustare și acceptare.
- În timp ce timpul este cel mai bun antidot pentru șocul cultural, oamenii pot lua măsuri proactive pentru a-l atenua și.
Înțelegerea șocului cultural
Șocul cultural se întâmplă atunci când o persoană părăsește confortul casei sale și merge într-o locație complet străină, indiferent dacă este vorba de muncă, școală, vacanță sau pentru o mutare permanentă.
Șocul poate fi destul de intens dacă cele două locații sunt complet diferite, cum ar fi trecerea dintr-o mică zonă rurală într-o metropolă mare într-o altă țară. Oamenii pot experimenta, de asemenea, șocul cultural atunci când se mută dintr-un loc în altul din aceeași țară.
Sentimentul este deosebit de intens la începutul șederii în străinătate și poate fi greu de depășit. Este important să ne amintim că sindromul se disipează de obicei în timp. Pe măsură ce un călător se familiarizează cu un loc, oamenii, obiceiurile, mâncarea și limba devin mai plăcute și mai confortabile. Navigarea prin împrejurimi devine mai ușoară, prietenii sunt făcuți și totul devine mai confortabil.
Cele 4 etape ale șocului cultural
Oamenii care trec prin șoc cultural tind să parcurgă patru faze diferite care sunt explicate mai jos.
Etapa lunii de miere
Prima etapă este denumită în mod obișnuit faza lunii de miere. Asta pentru că oamenii sunt încântați să se afle în noul lor mediu. Ei o văd adesea ca pe o aventură. Dacă cineva se află într-un sejur scurt, această emoție inițială poate defini întreaga experiență. Dar faza lunii de miere pentru cei aflați într-o mișcare pe termen mai lung se încheie în cele din urmă, chiar dacă oamenii se așteaptă să dureze.
Etapa frustrării
Pe măsură ce veselia inițială de a fi într-un mediu nou dispare, oamenii devin din ce în ce mai iritați și dezorientați. Oboseala se instalează prin neînțelegerea acțiunilor sau conversației altora, a modurilor de a face sau de a opera lucrurile. De obicei, obiceiurile locale devin din ce în ce mai frustrante – toate micile nuanțe de vorbire, aspect și comportament care sunt înțelese instinctiv acasă.
Incapacitatea de a comunica eficient – de a interpreta ce înseamnă ceilalți și de a se face înțeles – este de obicei sursa principală a frustrării. Aceasta, cea mai dificilă perioadă de șoc cultural, este atunci când depresia sau dorul de casă și dorul de familiar și confortabil devin cele mai importante.
Etapa de adaptare
Odată ce frustrarea și sentimentele de furie vor dispărea, oamenii vor începe să se adapteze la noul lor mediu. Deși este posibil să nu înțeleagă anumite indicii culturale, oamenii vor deveni puțin mai familiari – cel puțin până la punctul în care interpretarea lor devine mult mai ușoară.
Etapa de acceptare
După această perioadă de ajustare vine ultima etapă a șocului cultural: acceptarea. Aceasta nu înseamnă că culturile noi sau valorile, credințele și atitudinile lor sunt complet înțelese. Mai degrabă, înseamnă o realizare că nu este necesară o înțelegere completă pentru a funcționa și a prospera în noul mediu. În timpul etapei de acceptare, călătorii au dobândit familiaritatea de care au nevoie pentru a se simți mai confortabil cu viața într-o societate străină.
Șocul cultural nu este cauzat de un eveniment specific. Rezultă din întâmpinarea diferitelor moduri de a face lucrurile, înlăturarea de la indicii comportamentale, punerea în discuție a propriilor valori și simțirea că nu știi regulile.
Cum să depășești șocul cultural
Timpul și obiceiurile ajută la gestionarea șocului cultural. Dar indivizii pot lua niște pași de absorbție a șocurilor pentru a accelera recuperarea.
- Încercați să aflați despre noua țară / cultură și să înțelegeți motivele diferențelor culturale.
- Nu vă răsfățați cu gândurile la casă, comparându-l constant (favorabil) cu noul pământ.
- Nu vă sigilați – încercați să vă întâlniți și să socializați cu localnicii.
- Fii sincer, într-un mod judicios, despre sentimentul dezorientării și confuziei. Cere sfaturi și ajutor.
- Vorbiți și împărtășiți-vă experiența culturală – comunicarea se desfășoară în ambele sensuri.
Întrebări frecvente despre Culture Shock
Care este definiția șocului cultural?
Șocul cultural se referă la o mulțime de emoții pe care cineva le experimentează când se mută într-o locație complet străină. Aceste sentimente includ emoție, anxietate, confuzie și incertitudine.
Șocul cultural este bun sau rău?
Deși poate avea o conotație aparent negativă, șocul cultural este considerat în mod normal a fi un sindrom pozitiv. Deși poate fi o provocare, cei care sunt capabili să-și rezolve sentimentele mixte pot găsi o experiență favorabilă.
Care este un exemplu de șoc cultural?
Să presupunem că o companie americană de telefonie decide să-și externalizeze departamentul de servicii pentru clienți în India. Echipa de conducere a companiei decide să trimită un manager, care lucrează în biroul din Kansas City, la Bangalore timp de doi ani. De data aceasta îi ajută să înființeze noul birou, să pregătească noi angajați și să supravegheze operațiunile. Managerul va experimenta probabil șocul cultural din cauza limbii, stilului de viață, culturii, obiceiurilor, mâncării, printre altele.
Care sunt tipurile de șoc cultural?
Șocul cultural este în mod normal împărțit în patru etape comune. Ele sunt etapa lunii de miere, etapa frustrării, etapa adaptării și etapa acceptării. Aceste perioade sunt caracterizate de sentimente de emoție, furie și dor de casă, ajustare și toleranță.