Marketing direct

Ce este marketingul direct?

Marketingul direct constă în orice marketing care se bazează pe comunicarea directă sau distribuția către consumatori individuali, mai degrabă decât prin intermediul unei terțe părți, cum ar fi mass-media. Printre sistemele de livrare utilizate se numără campanii de e-mail, e-mail, rețele sociale și mesaje text. Se numește marketing direct, deoarece elimină, în general, intermediarul, cum ar fi suportul publicitar.

Chei de luat masa

• Marketingul direct constă în orice marketing care se bazează pe comunicarea directă sau distribuția către consumatori individuali, mai degrabă decât prin intermediul unei terțe părți, cum ar fi mass-media.
• Chemarea la acțiune este un factor comun în mare parte din marketingul direct.
• Eficacitatea marketingului direct este mai ușor de măsurat decât publicitatea media.

Cum funcționează marketingul direct

Spre deosebire de campaniile tradiționale de relații publice împinse prin intermediul unei terțe părți, cum ar fi publicațiile media sau mass-media, campaniile de marketing direct funcționează independent pentru a comunica direct cu publicul țintă. În marketingul direct, companiile își livrează propriile mesaje și vânzări prin social media, e-mail, poștă sau campanii telefonice / SMS. Deși numărul de comunicări trimise poate fi masiv, marketingul direct încearcă adesea să personalizeze mesajul prin inserarea numelui sau a orașului destinatarului într-un loc proeminent pentru a spori implicarea.

Apelul la acțiune este o parte esențială a promoție prin e-mail. Orice răspuns este un indicator pozitiv al unui potențial cumpărător. Această varietate de marketing direct se numește adesea marketing cu răspuns direct.

Direcționarea în marketingul direct

Un pitch de marketing direct care este oferit publicului cât mai larg posibil este probabil cel mai puțin eficient. Adică, compania poate câștiga câțiva clienți, în timp ce doar îi enervează pe toți ceilalți destinatari. E-mailurile nedorite, e-mailurile spam și mesajele text sunt toate forme de marketing direct de care mulți oameni nu pot scăpa suficient de repede.

Cele mai eficiente campanii de marketing direct utilizează liste de clienți potențiali direcționați pentru a-și trimite mesajele doar celor mai probabili clienți. De exemplu, listele ar putea viza familiile care au avut recent un bebeluș, noii proprietari de case sau pensionarii recenți cu produse sau servicii de care sunt cel mai probabil să aibă nevoie.

Catalogele sunt cea mai veche formă de marketing direct, cu o istorie care datează din a doua jumătate a secolului al XIX-lea. În epoca modernă, cataloagele sunt de obicei trimise numai consumatorilor care au indicat interesul pentru o achiziție anterioară a unui produs similar, în timp ce social media a apărut ca cea mai modernă formă de marketing direct. Strategiile de direcționare pot fi folosite și pe rețelele sociale atunci când difuzează reclame; platformele precum Facebook permit mărcilor să aleagă vârsta, sexul, datele demografice și chiar interesele unor noi publicuri potențiale la care ar putea ajunge un anunț.

Multe companii se angajează în marketing de înscriere sau permisiune, ceea ce limitează e-mailurile sau e-mailurile către persoanele care au indicat dorința de a le primi. Listele de abonați opt-in sunt deosebit de valoroși, deoarece indică un interes real față de produsele sau serviciile promovate.

1:06

Avantajele și dezavantajele marketingului direct

Marketingul direct este unul dintre cele mai populare și eficiente instrumente de marketing pentru a stabili o conexiune directă cu un public țintă. Marketingul direct își are atracția, în special pentru companiile cu un buget redus, care nu își pot permite să plătească pentru campaniile de televiziune sau de publicitate pe internet. Mai ales că lumea devine din ce în ce mai conectată prin intermediul platformelor digitale, social media devine o modalitate eficientă de a comercializa clienții.

Cu toate acestea, principalul dezavantaj al marketingului direct este creșterea profilului și crearea de imagini care vine împreună cu o terță parte care vă acredită marca. De exemplu, deși o companie poate plăti pentru un articol sponsorizat în The New York Times, acest lucru poate spori foarte mult imaginea unui brand și poate ajuta la „sigilarea tranzacției” cu clienții care sunt dispuși să aibă încredere într-o sursă presupusă imparțială sau o opinie externă.

Prin natura sa, eficacitatea unei campanii de marketing direct este mai ușor de măsurat decât alte tipuri de publicitate, deoarece mărcile își pot analiza propriile analize, pot urmări coduri sursă unice și pot modifica strategii în mod eficient, fără a trece printr-un intermediar. Compania își poate măsura succesul prin numărul de consumatori care efectuează apelul, returnează cardul, utilizează cuponul sau fac clic pe link.