EBay vs. Amazon: Care este diferența?

eBay vs. Amazon: o prezentare generală

Fie că enumerați lucruri în timp ce vă aflați acasă în pijamale, dacă vi se trimit bani direct sau că v-ați depus coletele prin poștă, utilizarea eBay sau Amazon este mai ușoară decât vânzările din curte de altădată. Dar ce site major de comerț electronic este cel mai bun? Ar putea ajuta să înțelegeți cum câștigă bani fiecare dintre aceste companii.

Chei de luat masa

• eBay a facilitat vânzarea pe site-ul său de-a lungul anilor, implementând o structură mai simplă pentru calcularea taxei pentru produsele vândute.
• Structura taxelor Amazon este puțin mai complicată, având taxe variabile de trimitere și închidere, acestea din urmă fiind bazate pe greutatea produsului.
• Listarea pe Amazon permite cumpărătorilor să cumpere direct de pe site-ul Amazon, iar vânzătorii pot chiar să-i facă pe Amazon să îndeplinească comanda dacă aleg să o stocheze la unul din depozitele Amazon.
• eBay oferă listări mai personalizate, precum și posibilitatea de a-i face pe angajații eBay să elaboreze listări pentru vânzători.
• A fi plătit de la Amazon ca vânzător implică depunerea banilor direct în contul dvs. bancar, în timp ce eBay folosește în continuare PayPal în cea mai mare parte.

eBay

Compania pe care mulți, mulți oameni a folosit-o acum un deceniu a căzut puțin din favoarea sa în ultimii ani. Cu toate acestea, eBay-ul de astăzi a dobândit câteva companii de la lansarea sa în 1995, inclusiv PayPal, Kijiji și StubHub și a avut 180 de milioane de cumpărători activi în primul trimestru al anului 2019.

Deci, cum câștigă bani eBay? În primul rând, și cel mai important, este PayPal. PayPal a fost retras de la eBay în 2017. Site-ul de transfer / plată de bani este extrem de profitabil pentru eBay și reprezintă aproape jumătate din veniturile companiei. Cu o taxă de 2,9% + 0,30 USD pentru fiecare vânzare, taxele PayPal pot fi reduse cu ușurință în marjele unui vânzător.

Dar să ne concentrăm pe partea eBay comparabilă cu Amazon – Marketplace. În perioada de glorie, eBay Marketplace ar percepe utilizatorilor o taxă de inserție pe baza ofertei inițiale a articolului și, atunci când articolul a fost vândut, o taxă de valoare finală. Astăzi, fiecare vânzător de pe eBay primește o serie de înregistrări gratuite. Din păcate, eBay percepe în continuare o taxă pentru valoarea finală. Cu toate acestea, calculele comisioanelor pentru valoarea finală au fost simplificate și, în aceste zile, eBay percepe o taxă fixă ​​cu valoarea finală de 10% din prețul de vânzare.

Pentru vânzătorii de energie electrică, eBay oferă pachete de abonament care, pentru o taxă lunară, oferă vânzătorilor o serie de listări gratuite, o taxă de inserție mai mică pentru vânzătorii care își depășesc alocarea și o gamă mai puțin simplificată, dar mai mică de taxe cu valoarea finală.

Împreună cu Marketplace, vânzătorii pot alege să-și actualizeze listele (o plasare mai bună în rezultatele căutării, mai multe imagini etc.) sau să își listeze articolele la un preț fix. Listările cu preț fix sunt supuse acelorași taxe ca și listele de licitații.

Amazon

Amazon are o structură de taxe și mai complexă decât eBay. Compania oferă două opțiuni pentru vânzători: aceștia pot lista fie ca persoane fizice, fie ca profesioniști. Pentru persoanele fizice, Amazon percepe 0,99 USD per articol pe listă, împreună cu o taxă de recomandare care variază între 6% și 45%, în funcție de categoria de listare a articolului. În plus, există o taxă de închidere variabilă care, pentru articolele BMDV (cărți, suporturi media, DVD și video), nu este deloc variabilă, la un cost fix de 1,35 USD per articol. Alte produse sunt taxate cu o taxă variabilă de închidere care este calculată în funcție de greutatea articolului.

Vânzătorii își pot enumera articolele în 20-30 de categorii diferite (în funcție de faptul că vând ca persoane fizice sau ca profesioniști) și pentru vânzătorii BMDV, au stabilit tarife de expediere stabilite și colectate de Amazon. Aceste tarife de expediere stabilite sunt excelente pentru cumpărătorii care știu că, atunci când cumpără articole BMDV pe Amazon, prețul total poate fi calculat cu ușurință fără a căuta tarifele de expediere ale vânzătorilor individuali.

Amazon le permite celor care vând produse deja enumerate pe site să își listeze produsul pur și simplu introducând numărul UPC sau SKU al articolului. Acest proces reduce timpul necesar vânzătorului pentru a pregăti o listă, deoarece informațiile relevante au fost deja introduse de angajații Amazon. Plata se efectuează prin transferuri bancare periodice în contul vânzătorului, iar vânzătorii sunt protejați de serviciul Amazon Protection Fraud Protection.

Diferențe cheie

eBay, site-ul original de licitații, avea taxe de vânzare complicate și costisitoare. De la simplificarea tarifelor, structura pare de fapt simplă și ușor de înțeles. Amazon, prin comparație, poate fi confuz și frustrant pentru a naviga.

Calculele eșantionului ar fi utile pentru a compara cele două site-uri, dar cu structuri de stabilire a prețurilor pe mai multe niveluri și comisioane de închidere care variază în funcție de categoria articolelor, greutatea articolului și opțiunea de plată a cumpărătorului, orice exemple ar putea fi interpretate ca alegere de cireșe sau părtinitoare față de o singură companie sau celălalt.

Amazon are câteva avantaje față de eBay. Pentru început, site-ul face o treabă foarte bună de a face un cumpărător să simtă că cumpără direct de la Amazon. Articolele vânzătorului sunt listate alături de cele ale Amazon, achizițiile pot fi făcute folosind „cumpărarea cu un singur clic” și, spre deosebire de eBay și PayPal, cumpărătorii își pot finaliza plata fără a părăsi site-ul Amazon. Cu Fulfillment by Amazon, un vânzător poate chiar să aibă articolele stocate și expediate direct din depozitele Amazon.

Pe de altă parte, un vânzător ar putea prefera să utilizeze eBay pentru a-și personaliza și personaliza listările. Având posibilitatea de a posta anunțuri colorate atrăgătoare într-o listă, ar putea fi mai atrăgător și mai probabil să aibă ca rezultat o vânzare decât listele neutre ale Amazon. Într-un efort de a îmbunătăți eficiența în rândul vânzătorilor, eBay a început un serviciu de valet care permite vânzătorilor să își listeze articolele și să le vândă de angajații eBay.

Dacă un vânzător este îngrijorat de a fi înșelat, nu trebuie să se deranjeze. Ambele companii oferă servicii de protecție a vânzătorului, precum și posibilitatea de a contacta direct un cumpărător dacă apare o problemă. Ambele companii oferă, de asemenea, tutoriale și asistență pentru clienți pentru vânzătorii care abia încep.

În cele din urmă, există problema plății. Amazon are o procedură în mai mulți pași pentru a configura un cont de vânzător. Utilizatorii sunt înregistrați automat pentru un cont profesional și pentru îndeplinirea de către Amazon. Informațiile despre cont sunt introduse pe baza contului existent al unui utilizator (dacă există). În cele din urmă, există o secțiune pentru informații privind identitatea fiscală.

Pentru vânzătorii eBay, procesul este simplu – deschideți un cont eBay (sau utilizați unul existent) și începeți să vindeți. Intrarea banilor într-un cont bancar este puțin mai complicată. Utilizatorii Amazon sunt plătiți printr-un depozit direct în contul lor bancar, în timp ce utilizatorii eBay (de obicei) sunt plătiți prin PayPal.

Linia de fund

Fie că vindeți prin eBay sau Amazon, cheia este cercetarea. Având în vedere diferitele scheme de prețuri asociate fiecărei companii, un articol care ar putea fi vândut ieftin pe Amazon ar putea cere taxe mari de la eBay. Pentru alții, prețul mai mare ar putea fi justificat pentru serviciul pentru clienți primit și pentru un anumit public.