Trafic pietonal
Ce este traficul pe jos?
Trafic pe jos este un termen folosit în afaceri pentru a descrie numărul de clienți care intră într-un magazin, centru comercial sau locație. Numărul traficului pe jos este monitorizat îndeaproape de către proprietarii de magazine, în special în magazinele cu amănuntul, cum ar fi magazinele universale. Traficul pe jos – sau traficul cu clienții – este o valoare importantă, deoarece traficul pe jos mai mare tinde să conducă la un număr mai mare de vânzări și venituri. Cu toate acestea, traficul pe jos singur nu este suficient pentru a genera noi vânzări. Companiile trebuie să ofere un produs sau un serviciu dorit și să continue să ofere clientului o experiență pozitivă.
Chei de luat masa
- Trafic pe jos este un termen folosit în afaceri pentru a descrie numărul de clienți care intră într-un magazin, centru comercial sau locație.
- Numărul traficului pe jos este monitorizat îndeaproape de către proprietarii de magazine, în special în magazinele cu amănuntul, cum ar fi magazinele universale.
- Traficul pe jos este o valoare importantă, deoarece traficul pe jos mai mare tinde să conducă la un număr mai mare de vânzări și venituri.
Înțelegerea traficului pe jos
Înainte ca o afacere să decidă chiar să înființeze un magazin într-o zonă, echipa de cercetare a companiei va studia traficul pietonal în zonă în diferite momente ale zilei și săptămânii. Companiile care sunt lanțuri de magazine sau francize studiază tiparele de trafic într-o zonă, precum și venitul mediu, ratele criminalității și traficul local pe jos. Dacă este o afacere mai mare și este interesată de zonă, ar putea contracta lucrarea. Consultanții sunt adesea folosiți pentru a efectua sondaje și a analiza tiparele de trafic pe jos în diferite perioade ale anului.
În mod natural, unitățile de vânzare cu amănuntul la nivel de stradă depind în mare măsură de traficul pe jos, dar întreprinderile de la etajul al doilea sau al treilea al unei clădiri au nevoie și de trafic pe jos pentru a fi observate. La nivelul străzii ar putea fi un magazin cu amănuntul, cum ar fi o cafenea. Cu toate acestea, la etajele superioare ar putea exista magazine de servicii profesionale, precum firme de avocatură, consilieri financiari și contabili. Semnalizarea și comercializarea la nivelul străzii sunt un element crucial în creșterea traficului pietonal pentru companiile situate la etajele al doilea și al treilea.
Trafic de picior și concurență
De obicei, locațiile cu o cantitate mai mare de trafic pe jos tind să comande chirii mai mari. Orice oraș sau oraș suburban are o zonă populară în care traficul pe jos este plin de viață. Acestea sunt locuri de dorit pentru magazine și restaurante, dar pot fi costisitoare de operat. Ca rezultat, odată cu înființarea companiilor, accentul se mută pe competiția pentru traficul pietonal cu alte întreprinderi locale din zonă.
Un număr mare de oameni nu garantează neapărat profitabilitatea comercianților cu amănuntul și a restauratorilor din zonele cu trafic intens. Zonele foarte căutate cu trafic rutier tind să aibă chirii mai mari, taxe mai mari și o concurență acerbă. Ca rezultat, companiile trebuie să ofere un produs sau un serviciu care să le diferențieze de concurență pentru a câștiga lupta pentru traficul pe jos, dar și pentru a justifica costurile operaționale mai mari.
Traficul pietonal și planificarea urbană
Traficul pe jos este, de asemenea, un aspect important în planificarea urbană. Dacă o zonă este sau se așteaptă să devină populară printre pietoni, planificatorii vor dori să asigure o proiectare estetică adecvată și amplasarea clădirilor, împreună cu factori de siguranță pentru a proteja pietonii de vehicule. Arborii străzii, trecerile de pietoni și bordurile extinse sunt integrate în amenajarea spațiului. Planificatorii urbani pot juca un rol în a determina dacă o zonă va fi populară pentru cumpărători.
Guvernele de stat și locale alocă adesea fonduri pentru renovarea și îmbunătățirea zonelor în care se află întreprinderile mici. Fondurile ar putea fi utilizate pentru îmbunătățirea parcurilor locale, a malului apei, pentru adăugarea de noi pasaje iluminate și verdeață, precum și pentru îmbunătățirea accesului la gară. Toate strategiile sunt concepute pentru a redirecționa sau a atrage traficul pietonal către zonele comerciale.
Urmărirea traficului pe jos
Există diverse metode utilizate pentru a urmări și interpreta traficul pe jos. Informațiile colectate sunt esențiale pentru creșterea vânzărilor și a profiturilor. Informațiile obținute în urma studierii traficului pe jos includ:
- Orele și zilele de vârf pentru activitatea clienților.
- Numerele și tipurile de produse achiziționate, indiferent dacă produsele cumpărate erau la vânzare sau se aflau într-o anumită locație, cum ar fi lângă ușă sau casă de marcat.
- Urmărirea vânzărilor pierdute, care ajută companiile să planifice inventarul. Dacă vânzările pentru un produs au fost slabe în timpul orelor de vârf, este posibil ca produsul să nu merite să fie vândut.
- Cât timp petrecut în magazin sau timpul mediu petrecut de clienți. Datele care arată timpul petrecut într-un magazin combinat cu ora din zi, săptămână sau an pot oferi o perspectivă critică asupra modelelor și intereselor de cumpărare ale clienților.
- Modelele de trafic în afara magazinului, cum ar fi ora de vârf, precum și distanța de la magazin la casa clientului pot fi studiate și corelate cu traficul pe jos.
Companiile pot urmări tranzacțiile la punctul de vânzare (POS) efectuate în magazin pentru a determina ce mărfuri au fost achiziționate, precum și ora din zi sau săptămână. Întreprinderile mici care sunt magazine mom-and-pop ar putea monitoriza manual traficul pe jos. Urmărirea traficului pe jos ar putea fi la fel de simplă precum păstrarea unui caiet în registru; numărând clienții și notând orele zilei.
Pentru magazinele cu amănuntul mai mari și mai aglomerate, electronica este de obicei folosită pentru a urmări traficul pe jos. Datele de la senzori și camere conectate la rețeaua Wi-Fi pot fi salvate și studiate pentru a determina cele mai mari perioade de trafic. De acolo, o afacere ar putea crește personalul sau ar putea ajusta orele angajaților, astfel încât cei mai buni vânzători să lucreze în perioadele de vârf ale traficului pe jos.
Considerații speciale: tendințele traficului pe jos
Traficul pietonal la centrele comerciale, mall-urile și magazinele tradiționale de cărămidă și mortar de pe stradă este în declin în SUA de ani de zile. Ca rezultat, a avut loc un val de închideri de magazine și magazine, în special în locațiile secundare și terțiare. Potrivit credinței răspândite, cauza este creșterea comerțului electronic, care oferă confort, selecție și prețuri competitive. Proprietarii se luptă să țină pasul cu schimbările. Comercianții cu amănuntul și proprietarii au colaborat pentru a găsi modalități de a combate tendințele descendente ale traficului pe jos.
Multe centre comerciale și centre comerciale folosesc o strategie de cumpărături prin care plasează strategic restaurante, cafenele, cinematografe și magazine bazate pe activități pentru a spori traficul pe jos către celelalte magazine cu amănuntul. Cheia este să vină cu un plan care să ofere oamenilor motive să se plimbe și să se bucure de experiența de cumpărături în loc să rămână acasă și să facă cumpărături online.