Cum câștigă bani Skype

S-ar putea să vă fie greu de crezut, dar protocolul Voice-over-Internet (VOIP) a existat cu mult înainte de noul mileniu. VOIP este o tehnologie care permite utilizatorilor să efectueze apeluri vocale și video prin internet. Tehnologia preia un semnal vocal și îl transformă într-unul digital folosind tehnologia telefonică tradițională. Acest semnal circulă pe internet în loc de o linie telefonică. Semințele pentru tehnologie au fost plantate în anii 1970, când prima transmisie a fost făcută folosind un pachet de voce. Și în 1991, prima aplicație VOIP a fost lansată – iar restul, după cum se spune, este istorie.

O serie de companii au valorificat această tehnologie, inclusiv Skype – una dintre cele mai recunoscute platforme de comunicații. Recunoscută drept un serviciu gratuit, compania se adresează persoanelor care doresc să renunțe la telefoane fixe tradiționale, dar care doresc totuși un mod convenabil de a comunica cu ceilalți. Dar cum anume câștigă bani? Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre fluxul de venituri al companiei și durabilitatea acestuia.

Chei de luat masa

• Fondat în 2003, Skype a fost achiziționat de Microsoft în 2011.
• Skype câștigă bani prin vânzarea de credite și servicii de abonament către consumatorii personali și clienții de afaceri.
• Cifrele de venituri individuale nu sunt publicate pentru Skype, care face parte din productivitatea Microsoft și unitatea proceselor de afaceri.
• Skype se confruntă cu concurența rivalilor precum WhatsApp și Zoom.

Skype: o scurtă istorie

Skype este o aplicație de 1,33 milioane de utilizatori.

Compania și-a schimbat mâinile de-a lungul istoriei sale. A fost achiziționată pentru prima dată de eBay în 2005 pentru 2,6 miliarde de dolari. În 2011, Microsoft ( acționarii și analiștii erau nervoși în legătură cu tranzacția, deoarece Skype nu obținea profit. Potrivit Wall Street Journal, acțiunile titanului tehnologic au scăzut cu 1,3% la finalizarea tranzacției. Ani mai târziu, cele mai multe dintre aceste preocupări au dispărut, însă Skype a realizat vânzări anuale de 2 miliarde de dolari pentru 2013, aducând anual mai mulți utilizatori din întreaga lume.

Inovaţie

Una dintre cele mai mari evoluții pentru Skype a fost software-ul Translator, o aplicație de tip speech-to-speech. Lansat în 2015, a început să funcționeze ca parte a Microsoft începând cu 2018. În timp ce serviciul este disponibil pentru utilizatorii Microsoft ca parte a aplicației Skype pe Windows, utilizatorii îl pot descărca și ca o aplicație separată. Traducătorul acceptă o serie de limbi diferite și permite utilizatorilor să traducă vorbirea în timp real printr-un apel video Skype sau mesagerie instantanee.

Venituri

Una dintre cele mai mari atracții pentru majoritatea utilizatorilor este faptul că apelurile vocale, video și de grup între utilizatorii Skype sunt gratuite. Deci, cum câștigă bani? Sursa principală de venit a Skype este prin vânzarea de credite și servicii de abonament lunare. Creditele permit utilizatorilor Skype să efectueze apeluri către alte persoane, inclusiv către telefoane fixe, să trimită mesaje text oriunde în lume sau să cumpere un număr Skype, astfel încât să poată primi apeluri de oriunde din lume prin contul lor Skype.

Skype oferă, de asemenea, Skype To Go, un serviciu care permite apeluri internaționale low-cost de pe telefoane mobile și fixe. Serviciul nu necesită o conexiune la internet sau un plan de date. Indiferent de locație, un abonat Skype To Go poate forma un număr local pe care îl achiziționează pentru a apela contactele internaționale. De exemplu, un utilizator Skype din Londra care dorește să vorbească cu cineva din New York trebuie pur și simplu să adauge New Yorkerul în lista de contacte Skype To Go. Skype emite un număr local, pe care londonezul îl poate forma pentru a fi conectat la contactul său american.

Deci, cât de mult aduc aceste servicii în caseta Skype? Din păcate, Microsoft nu oferă un răspuns definitiv. Potrivit unei declarații a directorului general al diviziei Skype, veniturile Skype din anul fiscal 2013 s-au apropiat de Sharepoint-ul Microsoft, care a câștigat câștiguri de aproape 2 miliarde de dolari. Skype este listat în segmentul de consumatori de birouri al companiei, care include și alte produse Microsoft, cum ar fi Outlook și OneDrive. Segmentul consumatorilor de birouri face parte din unitatea mai mare de productivitate și procese de afaceri. În anul fiscal 2019, unitatea a obținut venituri de 41,1 milioane USD, o creștere de 15% față de anul precedent.

---

Microsoft nu furnizează cifre de venituri definitive pentru Skype.

Sunt aceste numere durabile?

Dacă cifrele de vânzări menționate mai sus sunt corecte, vânzările Skype au crescut cu 58% (de la 860 milioane USD) la o rată de creștere anuală compusă de la achiziție. Mai mult, Skype a anunțat în 2013 că o mare conversație de două miliarde de minute a avut loc zilnic în rețeaua sa.

Compania a dezvoltat, de asemenea, o platformă pentru soluții de afaceri în 2015, numită Skype for Business, pe care ulterior a denumit-o Microsoft Teams. Interfața, care face parte din suita Microsft Office, este o platformă bazată pe cloud care permite utilizatorilor să colaboreze. La fel ca aplicația de comunicare de afaceri, Slack, permite utilizatorilor să trimită mesaje, să facă conferințe prin video și să stocheze fișiere. Potrivit unui raport Business Insider, directorul executiv (CEO) Microsoft a anunțat în aprilie 2020 că platforma Teams avea 75 de milioane de utilizatori zilnici.

Unul dintre factorii cheie care pot împiedica creșterea Skype pentru Microsoft este concurența cu care se confruntă alte platforme similare. WhatsApp este o aplicație descărcabilă care permite utilizatorilor să efectueze apeluri vocale, video și de grup gratuite, precum și mesaje text către alți utilizatori din întreaga lume. Facebook ( FB ) a achiziționat aplicația pentru 19 miliarde de dolari în 2014.

Un alt concurent este Zoom ( ZM ), care rivalizează cu Skype pe frontul de chat online și videoconferință. Acest serviciu este o opțiune populară pentru multe companii. Costul utilizării Zoom variază de la un cont de bază gratuit la 19,99 USD pe lună pentru un cont Enterprise. Compania a câștigat venituri de 622 milioane dolari pentru anul fiscal 2019.

Linia de fund

Dacă cifrele de la Microsoft sunt corecte, Skype a depășit cu siguranță marca de vânzări de 2 miliarde de dolari din 2013, ceea ce înseamnă că jocul de noroc de 8,5 miliarde de dolari pe care l-a luat achiziționarea Skype este plătitor. Până la publicarea altor date, putem presupune că Skype își câștigă banii prin credite și alte servicii legate de VOIP. Cu toate acestea, acest lucru se poate schimba, deoarece Skype se confruntă cu concurență față de alte nume conexe din industrie.