Capital intelectual
Ce este capitalul intelectual?
Capitalul intelectual reprezintă valoarea cunoștințelor angajaților unei companii, a abilităților, a instruirii în afaceri sau a oricărei informații proprii care ar putea oferi companiei un avantaj competitiv.
Capitalul intelectual este considerat un activ și, în linii mari, poate fi definit ca colectarea tuturor resurselor informaționale pe care o companie le are la dispoziție, care pot fi folosite pentru a genera profituri, pentru a câștiga noi clienți, pentru a crea noi produse sau pentru a îmbunătăți în alt mod afacerea. Este suma expertizei angajaților, a proceselor organizaționale și a altor necorporale care contribuie la rezultatul final al unei companii.
Unele dintre subseturile de capital intelectual includ capitalul uman, capitalul informațional, conștientizarea mărcii și capitalul instructiv.
Chei de luat masa
- Capitalul intelectual se referă la activele necorporale care contribuie la rezultatul financiar al unei companii. Aceste active includ expertiza angajaților, procesele organizaționale și suma cunoștințelor conținute în cadrul organizației.
- Nu există o metodă standard de măsurare a capitalului intelectual, iar standardele de măsurare variază de la o organizație la alta.
- Capitalul intelectual include capitalul uman, capitalul informațional, conștientizarea mărcii și capitalul de instruire.
- Companiile pot crește capitalul intelectual prin angajarea unor angajați mai buni, desfășurarea de programe de instruire pentru angajați și dezvoltarea de noi brevete.
Înțelegerea capitalului intelectual
Capitalul intelectual este un activ comercial, deși măsurarea acestuia este o sarcină foarte subiectivă. Ca activ, acesta nu este înregistrat în bilanț ca „capital intelectual”; în schimb, în măsura posibilului, este integrat în proprietatea intelectuală (ca parte a intangibilelor și a bunăvoinței din bilanț), care în sine este dificil de măsurat.
Companiile petrec mult timp și resurse dezvoltând expertiză în management și instruindu-și angajații în domenii specifice afacerii pentru a adăuga la „capacitatea mentală”, ca să spunem așa, a întreprinderii lor. Acest capital utilizat pentru a spori capitalul intelectual oferă o întoarcere companiei, deși este dificil de cuantificat, dar ceva care poate contribui la valoarea afacerii în valoare de mulți ani.
Măsurarea capitalului intelectual
Există diverse metode de măsurare a capitalului intelectual, dar nu există consistență sau standard uniform acceptat în industrie. De exemplu, tabloul de bord echilibrat, care este un indicator al performanței industriei, măsoară patru perspective ale unui angajat ca parte a eforturilor sale de cuantificare a capitalului intelectual. Perspectivele sunt financiare, clienți, procese interne și capacitatea organizației.
Pe de altă parte, compania daneză Skandia consideră transformarea capitalului uman în capital structural ca misiune a capitalului intelectual. Compania a proiectat o structură asemănătoare casei, cu accent financiar ca acoperiș, concentrarea și procesul clienților ca pereții, focusul uman ca suflet și focalizarea regenerabilă și dezvoltarea ca platformă pentru măsurarea capitalului intelectual.
Datorită naturii nebuloase și a trăsăturilor definitorii ale capitalului intelectual, acesta este denumit și activ imaterial și mediu.
Tipuri de capital intelectual
Capitalul intelectual este cel mai frecvent împărțit în trei categorii: capital uman, capital de relație și capital structural.
Capitalul uman include toate cunoștințele și experiența angajaților din cadrul unei organizații. Acesta constă în educația lor, experiențe de viață și experiență de lucru. Poate fi mărit oferind instruire.
Capitalul relațional cuprinde toate relațiile pe care le are o organizație, care includ angajații săi, furnizorii săi, clienții săi, acționarii săi etc.
Capitalul structural se referă la sistemul principal de credință al unei organizații, cum ar fi declarația sa de misiune, politicile companiei, cultura muncii și structura organizațională a acesteia.
Exemple de capital intelectual
Exemple de capital intelectual includ cunoștințele pe care un muncitor din fabrică le-a dezvoltat de-a lungul mai multor ani, un mod specific de comercializare a unui produs, o metodă de reducere a timpului pentru un proiect critic de cercetare sau o formulă misterioasă și secretă (de exemplu, Coca-Cola băutură răcoritoare). O companie își poate consolida, de asemenea, capitalul intelectual prin angajarea de persoane calificate și experți în proces care contribuie la rezultatele sale.
De exemplu, un mecanic absolveste școala tehnică și începe să lucreze la un producător de automobile. Capitalul lor intelectual constă în cunoștințele pe care le-au învățat la școală. După un an de muncă, capitalul lor intelectual a crescut cu experiența pe care au dobândit-o prin locul de muncă și prin aplicarea specifică a cunoștințelor lor. După doi ani, mecanicul este înscris într-un program de instruire care se concentrează pe tehnologii noi și eficiență sporită. Capitalul intelectual al mecanicului și, prin urmare, al companiei, a crescut în continuare.
Pe măsură ce îmbunătățirile tehnologice și de proces devin mai mult un factor de diferențiere în cadrul companiilor moderne, capitalul intelectual devine un factor mai mare în obținerea succesului pe o piață competitivă.