Online banking
Ce este serviciul bancar online?
Serviciile bancare online permit utilizatorului să efectueze tranzacții financiare prin internet. Banca online este, de asemenea, cunoscută sub numele de Internet banking sau web banking.
Serviciile bancare online oferă clienților aproape toate serviciile disponibile în mod tradițional printr-o sucursală locală, inclusiv depozite, transferuri și plăți online ale facturilor. Practic, fiecare instituție bancară are o anumită formă de activități bancare online, disponibile atât pe versiunile desktop, cât și prin intermediul aplicațiilor mobile.
Chei de luat masa
- Serviciile bancare online permit utilizatorului să efectueze tranzacții financiare prin internet.
- Consumatorii nu sunt obligați să viziteze o sucursală bancară pentru a finaliza majoritatea tranzacțiilor bancare de bază.
- Un client are nevoie de un dispozitiv, o conexiune la Internet și un card bancar pentru a se înregistra. Odată înregistrat, consumatorul configurează o parolă pentru a începe să utilizeze serviciul.
Înțelegerea serviciilor bancare online
Cu serviciile bancare online, consumatorii nu sunt obligați să viziteze o sucursală bancară pentru a finaliza majoritatea tranzacțiilor bancare de bază. Ei pot face toate acestea după propria lor comoditate, oriunde doresc – acasă, la serviciu sau în deplasare.
Serviciile bancare online necesită un computer sau alt dispozitiv, o conexiune la Internet și un card bancar sau de debit. Pentru a accesa serviciul, clienții trebuie să se înregistreze pentru serviciul bancar online al băncii lor. Pentru a se înregistra, trebuie să creeze o parolă. Odată ce ați terminat, ei pot folosi serviciul pentru a-și face toate activitățile bancare.
Tranzacțiile bancare oferite online variază în funcție de instituție. Majoritatea băncilor oferă în general servicii de bază, cum ar fi transferurile și plățile facturilor. Unele bănci permit, de asemenea, clienților să deschidă conturi noi și să solicite carduri de credit prin portaluri bancare online. Alte funcții pot include ordonarea cecurilor, oprirea plăților la cecuri sau raportarea unei schimbări de adresă.
Cecurile pot fi acum depuse online printr-o aplicație mobilă. Clientul introduce pur și simplu suma înainte de a face o fotografie cu fața și spatele cecului pentru a finaliza depunerea.
Serviciile bancare online nu permit achiziționarea de cecuri de călătorie, plăți bancare, anumite transferuri bancare sau completarea anumitor cereri de credit, cum ar fi creditele ipotecare. Aceste tranzacții trebuie să aibă loc față în față cu un reprezentant al băncii.
Majoritatea băncilor nu percep taxe pentru activitățile bancare online.
Avantajele activității bancare online
Confortul este un avantaj major al serviciilor bancare online. Tranzacțiile bancare de bază, cum ar fi plata facturilor și transferul de fonduri între conturi, se pot face cu ușurință 24 de ore pe zi, șapte zile pe săptămână, oriunde dorește un consumator.
Serviciile bancare online sunt rapide și eficiente. Fondurile pot fi transferate între conturi aproape instantaneu, mai ales dacă cele două conturi sunt deținute la aceeași instituție. Consumatorii pot deschide și închide online o serie de conturi diferite, de la depozite fixe la conturi de depozite recurente care oferă de obicei rate mai mari de dobândă.
De asemenea, consumatorii își pot monitoriza îndeaproape conturile în mod regulat, permițându-le să își păstreze conturile în siguranță. Accesul non-stop al informațiilor bancare oferă detectarea timpurie a activității frauduloase, acționând astfel ca o bară de protecție împotriva daunelor sau pierderilor financiare.
Dezavantaje ale activității bancare online
Pentru un client novice de servicii bancare online, utilizarea sistemelor pentru prima dată poate prezenta provocări care împiedică procesarea tranzacțiilor, motiv pentru care unii consumatori preferă tranzacțiile față în față cu un casier.
Serviciile bancare online nu ajută dacă un client are nevoie de acces la sume mari de numerar. Deși este posibil să poată lua o anumită sumă la bancomat – majoritatea cărților vin cu o limită – va trebui totuși să viziteze o sucursală pentru a obține restul.
Deși securitatea bancară online se îmbunătățește continuu, astfel de conturi sunt încă vulnerabile atunci când vine vorba de hacking. Consumatorii sunt sfătuiți să utilizeze propriile planuri de date, mai degrabă decât rețelele publice Wi-Fi atunci când utilizează servicii bancare online, pentru a preveni accesul neautorizat.
În plus, serviciile bancare online depind de o conexiune de internet fiabilă. Problemele de conectivitate din când în când pot face dificilă determinarea dacă tranzacțiile bancare au fost procesate cu succes.
Bănci online
Unele bănci operează exclusiv online, fără sucursală fizică. Aceste bănci se ocupă de serviciul clienți prin telefon, e-mail sau chat online. Serviciile bancare online se efectuează frecvent pe dispozitive mobile acum, când rețelele Wi-Fi și 4G sunt disponibile pe scară largă. Se poate face și pe un computer desktop.
Este posibil ca aceste bănci să nu ofere acces direct la casier (ATM), dar vor prevedea ca consumatorii să poată utiliza bancomate la alte bănci și magazine de vânzare cu amănuntul. Aceștia pot rambursa consumatorilor unele dintre comisioanele bancomat percepute de alte instituții financiare. Costurile generale reduse asociate lipsei de sucursale fizice permit de obicei băncilor online să ofere consumatorilor economii semnificative la comisioanele bancare. De asemenea, acestea oferă rate mai mari ale dobânzii la conturi.
Băncile online importante din Statele Unite includ Ally Bank, Bank5 Connect, Discover Bank și Synchrony Bank.