Audit social
Ce este un audit social?
Un audit social este o revizuire formală a eforturilor, procedurilor și codului de conduită al unei companii în ceea ce privește responsabilitatea socială și impactul companiei asupra societății. Un audit social este o evaluare a cât de bine își atinge compania obiectivele sau reperele de responsabilitate socială.
Chei de luat masa
- Un audit social este o revizuire formală a eforturilor, procedurilor și codului de conduită al unei companii în ceea ce privește responsabilitatea socială și impactul companiei asupra societății.
- Un audit social este o evaluare a cât de bine își atinge compania obiectivele sau reperele de responsabilitate socială.
- În mod ideal, companiile își propun să găsească un echilibru între rentabilitate și responsabilitate socială.
Înțelegerea unui audit social
În mod ideal, companiile își propun să găsească un echilibru între rentabilitate și responsabilitate socială. Un audit social este o examinare internă a modului în care o anumită afacere afectează societatea. Auditul ajută companiile să stabilească dacă își îndeplinesc obiectivele, care pot include obiective și repere măsurabile. Un audit social servește ca o modalitate pentru o companie de a vedea dacă acțiunile întreprinse sunt primite pozitiv sau negativ și corelează aceste informații cu imaginea publică generală a companiei.
În era responsabilității sociale a întreprinderilor, se așteaptă ca adesea corporațiile să ofere valoare consumatorilor și acționarilor, precum și să respecte standardele de mediu și sociale. Auditurile sociale pot ajuta companiile să creeze, să îmbunătățească și să mențină o imagine pozitivă a relațiilor publice. Pentru multe companii, o bună percepție publică ajută la promovarea unei imagini pozitive a companiei și, în cele din urmă, la reducerea impactului negativ asupra câștigurilor din presa proastă.
Elemente examinate într-un audit social
Domeniul de aplicare al unui audit social poate varia și poate fi amplu. Evaluarea poate include responsabilitatea socială și publică, dar și tratamentul angajaților. Unele dintre liniile directoare și subiectele care cuprind un audit social includ următoarele:
- Impactul asupra mediului rezultat din operațiunile companiei
- Transparență în raportarea oricăror probleme legate de efectul asupra publicului sau mediului.
- Transparența contabilă și financiară
- Dezvoltare comunitară și contribuții financiare
- Oferire caritabilă
- Activitatea de voluntariat a angajaților
- Utilizarea energiei sau impactul asupra amprentei
- Mediu de lucru, inclusiv siguranță, fără hărțuire și egalitate de șanse
- Remunerația și beneficiile lucrătorilor
- Practici nediscriminatorii
- Diversitate
Nu există un standard pentru articolele incluse într-un audit social. Auditurile sociale sunt opționale, ceea ce înseamnă că companiile pot alege dacă să publice rezultatele sau să le folosească numai intern.
Flexibilitatea în jurul auditurilor sociale permite companiilor capacitatea de a extinde sau contracta domeniul de aplicare pe baza obiectivelor lor. În timp ce o companie ar putea dori să înțeleagă impactul pe care îl are asupra unui anumit oraș sau oraș, alte companii ar putea alege să extindă gama auditului pentru a include un întreg stat, țară sau pe tot globul.
Exemplu de audit social
Salesforce.com impact asupra părților interesate pe site-ul său web. Mai jos este o parte a raportului din 2017.
Străduindu-se continuu să-și îndeplinească și să depășească criteriile de responsabilitate socială, companiile își pot îmbunătăți percepția publică în timp; auditurile sociale ajută companiile să realizeze un echilibru între profit și etică.
Potrivit site-ului companiei, Salesforce a fost una dintre primele companii cloud care s-au angajat să alimenteze toate operațiunile centrelor de date cu energie regenerabilă. Mai jos este un grafic din raportul părților interesate al companiei care arată unde se află compania în obiectivul său de energie 100% regenerabilă.
Utilizarea constatărilor auditului social
Deoarece auditurile sociale sunt voluntare, orice comunicare a constatărilor către publicul larg este, de asemenea, voluntară. În timp ce rezultatele pozitive ar putea fi dezvăluite, rezultatele negative ar putea fi păstrate interne și utilizate pentru a identifica potențiale îmbunătățiri care pot face rezultatele următorului audit social mai favorabile.
De exemplu, o companie ar putea afla prin evaluarea sa că compania nu a fost implicată în mod adecvat în activități caritabile în cadrul comunității. Ca urmare, directorii companiei ar putea adopta inițiative cu obiective măsurabile menite să crească implicarea comunității. Activitățile ar putea fi monitorizate și analizate în timpul următorului audit social.
Străduindu-se continuu să își îndeplinească și să depășească criteriile sale de responsabilitate socială, compania își poate îmbunătăți percepția publică în timp. Pe scurt, auditurile sociale ajută companiile să realizeze un echilibru între profit și etică.