Optimizare social media (SMO)
Ce este optimizarea rețelelor sociale (SMO)?
Optimizarea rețelelor sociale (SMO) este utilizarea rețelelor de socializare pentru a gestiona și dezvolta mesajul unei organizații și prezența online. Ca strategie de marketing digital, optimizarea rețelelor sociale poate fi utilizată pentru a spori gradul de cunoaștere a noilor produse și servicii, pentru a vă conecta cu clienții și pentru a îmbunătăți știrile potențiale dăunătoare.
Chei de luat masa
- Optimizarea rețelelor sociale (SMO) este utilizarea rețelelor de socializare pentru a gestiona și dezvolta mesajul unei organizații și prezența online.
- Ca strategie de marketing digital, optimizarea rețelelor sociale poate fi utilizată pentru a crește gradul de conștientizare a noilor produse și servicii, pentru a vă conecta cu clienții și pentru a îmbunătăți știrile potențiale dăunătoare.
- Diverse platforme de socializare pot fi utilizate pentru marketing digital, inclusiv Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, YouTube și Pinterest.
Înțelegerea optimizării rețelelor sociale (SMO)
Timp de mulți ani, optimizarea motoarelor de căutare (SEO) a fost standardul eforturilor de marketing digital. În timp ce optimizarea rețelelor sociale și optimizarea motorului de căutare au obiective similare – de a genera trafic pe web și de a crește gradul de conștientizare pentru site-ul web al unei companii – optimizarea motoarelor de căutare este procesul de creștere a calității și cantității traficului site-ului web prin creșterea vizibilității unui site web sau a unei pagini web utilizatorilor unui motor de căutare web, în special Google.
Mai recent, marketingul pe rețelele sociale a ieșit în prim plan, uneori convergând cu SEO și, în unele cazuri, înlocuindu-l ca fiind cel mai eficient mod de a consolida un brand, de a conduce generarea de clienți potențiali, de a spori vizibilitatea unei companii în spațiul online și de a vă conecta la un public. Diverse platforme de socializare pot fi utilizate pentru marketing digital, inclusiv Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, YouTube și Pinterest.
Optimizarea rețelelor sociale direcționează adesea publicul de pe aceste platforme de socializare către site-ul web al companiei, unde pot fi furnizate mai multe informații. De exemplu, o campanie de sensibilizare cu privire la un nou automobil pe rețelele de socializare poate direcționa vizitatorul către o pagină web a companiei care oferă informații despre locațiile reprezentanților locali și despre cum să planificați un test drive.
Strategii pentru optimizarea rețelelor sociale
Companiile care utilizează mai multe platforme de socializare pot utiliza instrumente bazate pe Internet concepute pentru a îmbunătăți organizarea și livrarea conținutului lor. Aceste instrumente permit unui angajat însărcinat cu crearea de conținut social media să programeze conținut pe mai multe platforme în același timp, precum și să răspundă la orice angajamente din postări, inclusiv comentarii sau mesaje din partea publicului. Unele instrumente populare de gestionare a rețelelor sociale sunt Loomly, AgoraPulse, Promo Republic, Hootsuite, Buffer și Sprout Social.
Instrumentele de partajare pe platformele de socializare permit utilizatorilor să partajeze conținut pe internet aproape instantaneu. Din acest motiv, multe companii încearcă să creeze conținut pe care utilizatorii îl vor transmite prietenilor și conexiunilor lor. Această strategie, numită marketing viral, încearcă să obțină o acoperire mai largă prin atragerea de utilizatori angajați ai platformelor de socializare, care să partajeze conținut, mai degrabă decât să se bazeze pe utilizatori pentru a găsi conținutul pe cont propriu.
Exemplu de optimizare social media
Mesajele de pe platformele de socializare pot fi adaptate astfel încât să aibă un impact mai mare asupra anumitor grupuri de persoane. Marketerii care folosesc rețelele sociale își pot personaliza conținutul pe baza profilurilor demografice și geografice. De exemplu, un producător de băuturi răcoritoare poate posta un mesaj despre cât de rece este o băutură pentru utilizatorii de internet în climă caldă. Pentru publicul lor în climă rece, ar putea spune utilizatorilor că consumul de băuturi le va aminti de vară.