Opriți escrocheriile în melodiile lor

Escrocii păcălesc milioane de oameni pe an. Potrivit unui raport al Comisiei Federale pentru Comerț (FTC), consumatorii din SUA au depus aproximativ 1,7 milioane de plângeri de fraudă, 892.000 de „alte” plângeri și 651.000 de plângeri de furt de identitate în cursul anului 2019 (cele mai recente date disponibile). Din cele 1,7 milioane de plângeri de fraudă, 23% au raportat că s-au pierdut bani, în valoare totală de 1,9 miliarde de dolari. Aceasta reprezintă o creștere de 293 milioane dolari față de ceea ce a fost raportat în 2018, începând cu septembrie 2020, cele mai recente cifre disponibile din aprilie 2021.

Ceea ce poate fi surprinzător în era digitală este că cea mai obișnuită metodă de fraudare utilizată pentru a contacta victimele a fost telefonul (74%), urmat de site-uri web (9%), e-mail (8%), contact inițiat de consumatori (5%), poștă (3%) și altele (2%). Persoanele cu vârsta cuprinsă între 60 și 69 de ani au depus cele mai multe rapoarte de fraudă (20%) și au raportat cele mai mari pierderi (223 milioane dolari) începând cu 2019.

Escrocheriile nu sunt nimic nou, iar infractorii devin tot mai sofisticati. Asta înseamnă că este mai important ca oricând să te protejezi împotriva fraudatorilor care ar încerca să obțină informațiile tale personale și banii. Iată câteva sfaturi pentru a vă ajuta să evitați escrocheriile – și ce să faceți dacă sunteți fraudat.

Chei de luat masa

• Milioane de oameni în fiecare an sunt victime de escrocherii, reprezentând pierderi de miliarde de dolari.
• Escrocheriile imposter sunt în fruntea listei categoriilor de fraudă;au reprezentat pierderi de 667 milioane dolari în cursul anului 2019, cu o pierdere mediană de 700 dolari pe victimă.
• În timp ce escrocheriile sunt răspândite, există modalități de a vă proteja împotriva fraudei și de a vă păstra banii și identitatea în siguranță.

Tipuri de escrocherii

În timp ce telefonul este cel mai comun mod prin care infractorii pot contacta consumatorii, internetul oferă numeroase oportunități pentru escroci. Biroul Federal de Investigații (FBI) spune că unele dintre cele mai frecvente riscuri online sunt:

• Escrocherii privind compromiterea contului de e-mail (EAC) – Infractorii trimit un mesaj care pare să provină dintr-o sursă cunoscută, făcând o cerere legitimă. Un furnizor cu care lucrează compania dvs. ar putea părea să trimită o factură cu o adresă poștală actualizată, de exemplu, sau un cumpărător de locuințe primește un mesaj de la compania de titlu cu instrucțiuni despre cum să efectuați o avans.
• Furt de identitate – Cineva fură informații personale, cum ar fi numărul dvs. de securitate socială, pentru a comite fraude sau furturi.
• Ransomware – Software-ul rău intenționat, numit și malware, vă împiedică să accesați fișierele, sistemele sau rețelele computerului dvs. până când plătiți o răscumpărare.
• Spoofing – Un escroc deghizează o adresă de e-mail, numele expeditorului, un număr de telefon sau o adresă a site-ului web pentru a vă face să credeți că interacționați cu o sursă de încredere.
• Phishing -Schemele de phishing vă îndreaptă către site-uri web false care ar putea arăta aproape identice cu cele reale și vă cer să introduceți informații sensibile, cum ar fi parole, numere de card de credit și numere de identificare personală (PIN-uri). Variante similare includ vishing (escrocheriile se întâmplă prin telefon, mesagerie vocală sau VoIP), smishing (prin mesaje SMS) și pharming (codul rău intenționat este instalat pe computer).

---

FBI nu trimite e-mailuri cetățenilor privați despre escrocherii cibernetice. Dacă primiți un e-mail care susține că este de la directorul FBI sau de la alt oficial, este probabil o înșelătorie.

Potrivitraportului FTC, mai mulți oameni au depus reclamații cu privire la furtul de identitate – 20,3% din toate rapoartele – decât orice alt tip de reclamație în 2019, cele mai recente cifre din aprilie 2021. Urmărind cu mult în urmă, la 20,2% din toate reclamațiile, au fost escrocherii imposter. (un subset de rapoarte de fraudă). Cererile pentru servicii telefonice și mobile au completat primele trei rapoarte cu 6%. Iată un rezumat al principalelor tipuri de fraudă, furt de identitate și „alte” escrocherii, împreună cu detalii despre numărul de rapoarte și pierderile totale.

Exemple de ceea ce puteți face pentru a evita frauda

În ciuda prevalenței și sofisticării înșelătorilor, există modalități de a reduce șansele de a fi următorul semn al unui fraudator. Iată câteva sfaturi despre cum să faci exact asta.

Fii atent la ceea ce descarci

Nu deschideți niciodată un atașament de e-mail de la o persoană pe care nu o cunoașteți și aveți grijă întotdeauna cu atașamentele care v-au fost redirecționate – chiar dacă știți expeditorul. Dacă pare suspect sau este puțin probabil ca prietenul sau colegul tău să-l trimită, fii precaut.În caz de îndoială, contactați direct persoana pentru a confirma că a trimis atașamentul sau linkul înainte de a deschide sau de a da clic pe orice. 

Aveți grijă la modul în care plătiți

Nu dați niciodată numărul cardului de credit prin telefon decât dacă ați inițiat apelul. Înainte de a trimite detaliile cardului dvs. online, asigurați-vă că site-ul web și pagina de plată sunt legitime.

Din păcate, puteți fi pe un site web real de comerț electronic și puteți fi direcționat către o pagină de plată falsă dacă site-ul a fost piratat. Acordați atenție designului site-ului web: acesta trebuie să se potrivească cu stilul, culorile și sigla mărcii. De asemenea, orice pagină web care vă solicită să introduceți detalii personale sau financiare (inclusiv numărul cardului dvs. de credit) ar trebui să înceapă cu https: // („s” înseamnă „securizat”) și să aibă o pictogramă verde de blocare. 

Cardurile de credit au protecție integrată împotriva fraudei, deci sunt, de obicei, cel mai sigur mod de a plăti pentru ceva. Dacă plătiți ceva prin transfer bancar, card reîncărcabil (cum ar fi MoneyPak sau Reloadit) sau card cadou (iTunes sau Google Play), nu veți avea prea multe recursuri. Amintiți-vă că birourile guvernamentale și companiile de renume nu vă vor cere niciodată să utilizați aceste metode de plată.

Nu faceți clic pe Mesaje nesolicitate.

Nu faceți niciodată clic pe nimic dintr-un e-mail nesolicitat. În schimb, plasați mouse-ul – fără să faceți clic pe el – peste text, linkuri și imagini pentru a dezvălui destinația reală (mai multe despre aceasta mai jos). Rețineți că doar pentru că un link spune „Conectați-vă la Microsoft Outlook” nu înseamnă că acolo veți fi direcționat.

Nu trimiteți bani și nu dați informații personale ca răspuns la un text, apel telefonic sau e-mail nesolicitat. Amintiți-vă că companiile nu vă vor contacta niciodată pentru a vă cere numele de utilizator sau parola. Conectați-vă întotdeauna la site-ul oficial în loc să vă conectați la acesta dintr-un e-mail sau text nesolicitat.

---

Dacă nu vă așteptați la un mesaj, căutați numărul de telefon al companiei și sunați-l direct pentru a întreba dacă solicitarea este legitimă (nu formați numărul inclus în mesaj).

Asigurați-vă că adresele URL sunt legitime

Puteți trece cu mouse-ul peste text, link-uri și imagini pentru a vedea în ce direcție. Când faceți acest lucru, acordați o atenție deosebită „domeniului rădăcină” – să luați adresa reală din spatele unui link. Aceasta este partea URL-ului care apare între al doilea până la ultimul punct și prima bară („regula de la al doilea până la ultimul punct”). De ce este important? Este singura parte a unei adrese URL pe care un escroc nu o poate modifica.

Deci, deși https://www.microsoft.com/ este o adresă validă, https://www.microsoft.com.scam.co/ nu este (acest link vă va duce la site-ul scam.co). Rețineți că imaginile, designul, textul și siglele pot fi manipulate pentru a vă păcăli, deci verificați adresele URL ale linkurilor (fără a face clic, desigur) și sursa e-mailului pentru a afla dacă mesajul este legitim. 

Verificați adresele de e-mail

Pentru a verifica sursa e-mailului, faceți clic pe butonul „Răspundeți” și vedeți ce apare în câmpul „Către” (nu trimiteți mesajul, desigur). Dacă se presupune că e-mailul provine de la Microsoft Account Team, adresa apare ca ceva de genul [email protected] (sneaky) sau qrx% xoiwerj [email protected] (evident fals), nu este legitim.

Asigurați-vă online

Dacă un site pe care îl frecventați oferă autentificare cu doi factori (2FA), utilizați-l. Folosiți întotdeauna parole puternice, unice și păstrați-le cuun manager de parole de încredere.În cele din urmă, instalați un software de securitate de internet de încredere, actualizați-l în mod regulat și permiteți-i să vă monitorizeze dispozitivul continuu.

Unde să raportați escrocheriile

Există multe tipuri diferite de escrocherii, deci poate fi greu să vă dați seama cu cine ar trebui să contactați.Începeți prin schimbarea parolelor și contactarea biroului dvs. de stat pentru protecția consumatorilor.  Dacă ați pierdut bani (sau alte obiecte personale), contactați și departamentul de poliție local. Contactați banca sau furnizorul de carduri de credit pentru a vedea dacă vă poate ajuta și luați în considerare înghețarea creditului, astfel încât nimeni să nu vă poată deschide o nouă linie de credit în numele dvs.

FTC este agenția principală care colectează rapoarte de înșelătorie. Utilizați asistentul pentru reclamații FTC sau telefonul 877-382-4357 (9:00 – 20:00 pm ET) pentru a raporta oricare dintre următoarele escrocherii.

• Escrocherii de suport pentru computer
• Vă solicită să trimiteți bani (cec, transfer bancar, carduri cadou)
• E-mailuri
• Verificări false
• Escrocherii imposter
• Apeluri telefonice
• Oferte de premii, granturi și loturi
• Student deîmprumut și bursă deescrocherii

Unde să raportați furtul de identitate

Raportați furtul de identitate online la IdentityTheft.gov sau telefonic la 877-438-4338 (9:00 – 20:00 pm ET).

Unde să raportați escrocheriile online

Raportați site-uri web false, e-mailuri, programe malware și alte escrocherii pe internet către Centrul de reclamații pentru infracțiuni pe internet (IC3) al FBI.

---

Înscrieți-vă pentru alerte gratuite de înșelătorie de la FTC. Veți primi cele mai recente sfaturi și sfaturi despre escrocherii în căsuța de e-mail.

Unde să raportați escrocheriile internaționale

Dacă credeți că ați fost victima unei escrocherii internaționale, raportați-o prin intermediul econsumer.gov. Raportul ajută birourile internaționale de protecție a consumatorilor să identifice tendințele și să prevină escrocheriile.

Unde să raportați escrocheriile IRS și de asigurări sociale

Unii escroci se prefac că lucrează pentru Administrația de securitate socială (SSA) sau Serviciul de venituri interne (IRS). Iată câteva steaguri roșii de care trebuie să fii atent:

• Robocalls
• Amenințări de arestare sau procese
• Cereri de plăți
• Amenințări cu privire la faptul că numărul sau beneficiile dvs. de securitate socială vor fi anulate

Raportați impostorii de securitate socială online prin intermediul inspectorului general al SSA sau telefonic la 800-269-0271 (10 am la 4 pm ET).

Raportați impostorii IRS online la Inspectorul General al Trezoreriei pentru Administrarea Impozitelor (TIGTA) sau telefonic la 800-366-4484.

Unde să raportați escrocherii în caz de dezastru și urgență

Trimiteți plângeri de fraudă, deșeuri, abuz sau gestionare necorespunzătoare legate de orice dezastru artificial sau natural (inclusiv cele legate de coronavirus) online prin intermediul site-ului web al Departamentului Justiției Centrul Național pentru Fraude în caz de dezastru (NCDF) sau telefonic la 866-720- 5721.

Linia de fund

Oricine poate fi un semn – o țintă pentru înșelătoria cuiva. Totuși, puteți reduce riscul de a cădea pradă escrocilor folosind un bun simț și urmând aceste sfaturi de la FBI și FTC. Dacă ești înșelat, raportează-l imediat.

Rețineți că escrocii vizează adesea persoanele care pot fi mai ușor de fraudat – adică adulții mai în vârstă și persoanele vulnerabile. Dacă aveți un membru al familiei sau un prieten care este expus riscului, verificați frecvent cu ei, împărtășiți sfaturi pentru a evita escrocheriile și discutați despre escrocheriile prin e – mail și la ce să aveți grijă.