Cea mai mare răspundere a Walmart: costurile forței de muncă (WMT)

Este cel mai mare cost al forței de muncă din Walmart?

Într-o companie la fel de mare ca Walmart Stores Inc ( WMT ), poate fi greu să crești profitul cu un grad măsurabil. Creșterea marjelor pe săpun nu va afecta partea inferioară și nici nu va economisi cheltuielile nominale, cum ar fi pungile de plastic.

Ceea ce Walmart poate controla este forța sa de muncă. Cea mai mare cheltuială a Walmart este costurile sale de muncă. În prezent, Walmart este al treilea cel mai mare angajator din lume după Armatele Statelor Unite și ale Chinei. Găsirea unei modalități de a economisi bani cu forța de muncă sau de a elimina cu totul locurile de muncă poate fi un avantaj imens pentru retailer.

Înțelegerea costurilor de muncă ale Walmart

Istoria muncii Walmart

Problemele de muncă nu sunt noi pentru Walmart. Cel mai mare comerciant cu amănuntul din Statele Unite se luptă cu angajații, organizațiile muncitorilor și sindicatele încă din anii ’70. Sam Walton, un puternic anti-unionist, a insuflat în Walmart o cultură non-sindicală care continuă astăzi.

Chei de luat masa

• Cel mai mare cost unic pentru Walmart este forța de muncă.
• Walmart are o istorie bine cunoscută a conflictelor de muncă și o puternică cultură antisindicală.
• De la mijlocul anilor 2010, Walmart a introdus unele schimbări în tipul și numărul de angajați pe salarizare și și-a sporit dependența de automatizare pentru a reduce costurile forței de muncă.

De fapt, compania a întâmpinat probleme juridice în întreaga lume, deoarece își apără politicile de muncă. De exemplu, compania a închis magazinele care au votat pentru sindicate, argumentând că motivul închiderii a fost mai degrabă legat de finanțe decât de sindicat în sine.

Alte încălcări ale muncii includ concedieri ilegale, amenințări, ore suplimentare neplătite și ore suplimentare forțate. Pe scurt, Walmart nu este străin de o forță de muncă nefericită.

Ce vor lucrătorii Walmart

Angajații Walmart se plâng de incapacitatea lor de a fi angajați cu normă întreagă, de lipsa beneficiilor medicale și de programarea neconcordantă care le îngreunează viața. Majoritatea programului de rambursare de 2,7 miliarde de dolari a fost implementat, dar orele angajaților au fost reduse, rezultând o plată netă mai mică decât înainte.

În plus, lucrătorii Walmart se luptă ca reducerea angajaților să se aplice tuturor produselor alimentare, precum și mărfurilor generale. În prezent, numai fructele și legumele sunt supuse reducerilor de 10% pentru angajați și numai atunci când articolele nu sunt în vânzare. Creșterea reducerii ar putea costa Walmart cu aproape jumătate de miliard de dolari mai mult pe an, deși cu potențialul suplimentar de a obține mai mulți clienți.

De ce acționează Walmart așa?

Walmart nu cedează acestor cereri pentru că nu își permite. În anul fiscal 2015, Walmart a obținut un profit de 16 miliarde de dolari. Această cifră, atunci când este împărțită între cei 2 milioane de angajați ai Walmart din întreaga lume, se ridică doar la 7.355 dolari pe an sau 3,67 dolari pe oră – și asta nu înseamnă că compania nu obține profit, lucru pe care companiile private nu obișnuiesc să îl facă.

În afară de salarii, Walmart a cheltuit 500 de milioane de dolari pe bonusuri orare asociate în anul fiscal 2015, precum și aproape 900 de milioane de dolari în beneficii de pensionare. Walmart oferă în prezent un meci de 6% 401 (k). (Pentru mai multe informații, consultați:  Trei motive pentru care Costco este o companie excelentă.)

De asemenea, trebuie remarcat faptul că, de când a fost publicat raportul anual al anului fiscal 2015 în ianuarie 2015, Walmart și-a mărit salariile de două ori și că salariul său minim se ridică acum la 10 USD pe oră, ceea ce face ca cifra profitului de 16 miliarde USD să nu fie repetată de ceva timp..

Walmart a crescut salariile angajaților pentru că trebuia. Compania se confrunta cu o presiune imensă din partea mass-media, a angajaților săi și a organizațiilor externe pentru creșterea salariilor. Cu churn costă de 1,5 până la 2,5 ori costul salariului angajatului, Walmart trebuie să se concentreze continuu pe păstrarea angajaților.

Cu mass-media care difuzează săptămânal povești despre condițiile de muncă slabe la Walmart sau serviciile sociale primite de angajații Walmart, compania avea nevoie de un plan pentru a opri PR negativ. În plus, pe măsură ce alți comercianți cu amănuntul își măresc salariile și beneficiile, conducerea Walmart este forțată să facă acest lucru, altfel ar rămâne cu o lipsă de solicitanți pentru funcțiile sale.

Economii

În loc să plătească fiecărui angajat un salariu mai mare și apoi să își reducă orele, Walmart ar trebui să-și reînnoiască întreaga strategie de reducere a numărului de lucrători pe care îi angajează. (Pentru mai multe informații, consultați:  Wal-Mart planifică reduceri de locuri de muncă corporative.)

Walmart are 1,4 milioane de muncitori americani. Ceea ce Walmart nu are este automatizarea în masă. Amazon.com Inc. ( AMZN ) folosește roboți în centrele sale de distribuție pentru a alege comenzi. Comercianții cu amănuntul și băcănii concurenți au înlocuit casierii cu casele de autoservire.

Walmart ar putea reproduce unele dintre practicile Amazonului automatizând mai multe centre de distribuție (la un cost ridicat) sau își poate reduce cu ușurință numărul de casieri cu 50% până la 75% prin înlocuirea persoanelor cu mașini self-service. Acești lucrători pot fi angajați cu normă întreagă și pot primi beneficii.

Angajații vor fi mai mulțumiți de concurența lor sporită, iar locurile de muncă vor fi mai ușoare, deoarece supraveghează o bancă de check-out self-serve, mai degrabă decât să servească clienții ei înșiși.

Autoservirea a fost implementată în fiecare industrie datorită puterii sale incredibile de economisire. Comercianții cu amănuntul, companiile aeriene, restaurantele, băncile – toți au convins consumatorii că lucrul în sine este cel mai bun lucru pentru ei și companiile au obținut beneficii financiare din aceasta. Walmart trebuie să urmeze exemplul.