William T. Dillard II

Cine este William T. Dillard II?

William Dillard II este președintele consiliului de administrație și director executiv (CEO) al Dillard’s Inc., un lanț de magazine universale cu sediul în Little Rock, Arkansas. Este cel mai mare fiu al lui William T. Dillard, fondatorul magazinelor Dillard. Și-a început cariera la Dillard’s în 1967 și a devenit vicepreședinte executiv în 1973. Din 1977 până în 1998 a ocupat funcția de președinte și director de operațiuni (COO). În 1998, a fost numit CEO al Dillard’s. În 2002, Dillard II a devenit și președinte.

Chei de luat masa

• William T. Dillard II este fiul lui William T. Dillard Sr., fondatorul magazinelor Dillard’s și al Dillard’s Inc.
• Ilard II și frații săi sunt îngrijitori ai afacerii de familie de la începutul secolului, dar nu au făcut prea multe pentru a-l moderniza.
• DIllard’s continuă să fie un câștigător în industria comerțului cu amănuntul față de concurenții săi – cum ar fi Macy’s și Nordstrom’s – datorită concentrării lui William T. Dillard II pe alimentarea bazei sale de clienți.

Înțelegerea lui William T. Dillard II

William Dillard II s-a născut în Nashville, Arkansas, în 1945. A obținut o diplomă de licență în administrarea afacerilor de la Universitatea din Arkansas și un master în administrarea afacerilor de la Universitatea Harvard. De asemenea, deține un doctorat onorific în afaceri la Universitatea din Arkansas.

William Dillard II este primul fiu al lui William Dillard, fondatorul lui Dillard. William T. Dillard Sr. era fiul băcănilor. El a fondat magazinul universal Dillard în 1938 și a luat compania publică în 1969. Dillard Sr. și-a dorit ca fiii să lucreze în afacerea sa, iar mulți dintre ei o fac. Pe lângă William T. Dillard II, fiul său Alex Dillard este președinte și director, fiul său Michael Dillard este director și vicepreședinte executiv, iar fiica sa Drue Matheny este, de asemenea, director și vicepreședinte executiv al lui Dillard.

William Dillard Sr. a valorificat creșterea mall-ului la mijlocul secolului al XX-lea, în special în sudul și sud-vestul Americii. O parte din succesul lui Dillard în raport cu concurenții săi – cum ar fi Nordstrom și Macy’s – a fost investiția sa în imobiliare. Dillard’s deține aproximativ 44 de milioane de metri pătrați din totalul de 50 de milioane de metri pătrați din proprietatea imobiliară pe care o ocupă magazinele sale. Dillard Sr. a dezvoltat, de asemenea, o practică de cercetare pe scară largă a celor mai bune locații pentru magazinele sale, practică pe care fiul său a susținut-o.

Succesul lui William Dillard II a fost să păstreze strategia urmată de tatăl său, deși este remarcabil faptul că singura experiență de lucru a lui Dillard este la compania fondată de tatăl său. Mulți critici ai companiei spun că conducerea companiei este insulară și ezită să se schimbe în fața schimbărilor din industria de retail din secolul XXI.

Dillard II și frații săi din conducerea superioară au fost până acum excelenți îngrijitori ai afacerii lor de familie, iar succesul financiar continuu al companiei poate fi atribuit cunoașterii clienților lor și satisfacerii dorințelor lor. Dillard II are peste 70 de ani și o mare parte din baza de clienți a Dillard este aceeași: acolo ținta demografică este în primul rând mai veche, clasa de mijloc și albă.

Aceasta va deveni în cele din urmă o problemă pentru companie, deoarece acești clienți sunt înlocuiți de consumatori mai tineri care așteaptă interacțiune online și stiluri mai inovatoare.

Moștenirea lui Dillard II ca titan al industriei mă odihnesc asupra capacității fiului său, William T. Dillard III, capacitatea de a introduce compania în era digitală. Dillard III este vicepreședinte senior la Dillard’s Inc. Nu este clar dacă el este următorul din rândul care conduce compania, dar având în vedere afacerea de familie strâns legată, acest scenariu de succesiune este puternic speculat.

William Dillard II a lucrat în consiliul de administrație al Acxiom Corporation din 1988 și în consiliul de administrație al Barnes & Noble, Inc. din 1993. În 2015, a primit medalia cancelarului Universității din Arkansas pentru servicii în învățământul superior și în societate. El a fost introdus în Sala Famei Afacerilor din Arkansas în 2016.