Venit mediu pe utilizator (ARPU)
Venitul mediu pe utilizator (ARPU) este măsura veniturilor generate pe utilizator sau unitate. ARPU, o măsură non- GAAP, permite managementului unei companii, precum și al investitorilor să își perfecționeze analiza capacității și creșterii veniturilor unei companii la nivel de client.
Defalcarea veniturilor medii pe utilizator (ARPU)
Venitul mediu pe utilizator (ARPU) este echivalentul venitului total împărțit la utilizatorii medii într-o perioadă. Data de încheiere a perioadei nu este data măsurii pentru numitor, deoarece numărul de unități poate fluctua în perioada respectivă. În schimb, începutul perioadei și sfârșitul perioadei sunt de obicei mediate. De asemenea, ar putea fi utilizată o medie ponderată, dacă este cazul.
Cine folosește venitul mediu pe utilizator?
Măsura este utilizată în sectorul telecomunicațiilor de Verizon, AT&T și alții, de exemplu, pentru a urmări suma veniturilor generate de fiecare utilizator de telefonie mobilă. Companiile de cablu precum Comcast dezvăluie, de asemenea, cifrele ARPU. Valorile măsurilor obținute pot fi utilizate intern și extern ca o comparație între companiile bazate pe abonați și pentru a ajuta la prognozarea veniturilor viitoare din servicii produse de la o bază de clienți. Relativ noi pe scenă, companiile de socializare precum Facebook și Snap, deși nu sunt bazate pe abonați – raportează numerele ARPU investitorilor. Diferența dintre aceste măsuri între cele două companii are o anumită putere explicativă pentru lacunele mari în evaluări. Venitul mediu pe utilizator al Facebook în al treilea trimestru al anului 2017 a fost de 5,07 USD, în timp ce ARPU-ul Snap a fost de 1,17 USD.2
Critica ARPU
ARPU este o măsură de lungă durată care este utilă managementului și analiștilor. Cu toate acestea, o critică obișnuită este că nu oferă informații detaliate despre o bază de utilizatori. Este doar o măsură la nivel macro. De exemplu, în exemplul de Facebook de mai sus, pot exista zeci sau sute de milioane care s-au înscris ca utilizatori, dar doar rareori se angajează pe platformă sau poate chiar deloc. Adevărata cifră ARPU ar putea fi distorsionată.