Manager sucursală
Ce este un manager de sucursală?
Un manager de sucursală este un executiv care se ocupă de o anumită locație sau sucursală a unei bănci sau a unei alte companii de servicii financiare. Managerii de sucursale sunt de obicei responsabili pentru toate funcțiile sucursalei respective, inclusiv angajarea angajaților, supravegherea aprobării împrumuturilor și liniilor de credit (LOC), marketing, construirea unui raport cu comunitatea pentru a atrage afaceri, asistarea în relațiile cu clienții și asigurându-se că sucursala își îndeplinește obiectivele și obiectivele în timp util.
Chei de luat masa
- Un manager de sucursală este un angajat care supraveghează operațiunile unei sucursale a unei bănci sau a unei instituții financiare.
- Responsabilitățile managerului sucursalei includ gestionarea resurselor și a personalului, dezvoltarea și atingerea obiectivelor de vânzare, furnizarea de servicii excepționale pentru clienți și creșterea veniturilor locației.
- În viitorii manageri de sucursală, angajatorii caută pe cineva cu experiență, succes dovedit și abilități de conducere.
- Din punct de vedere academic, managerii de sucursale au de obicei diplome universitare în finanțe, contabilitate sau domenii de studiu conexe.
Înțelegerea managerilor de sucursală
O directori instituției financiare pun mare încredere în managerii de ramură companiei, așteptându – le să ruleze locațiile lor ca propriile afaceri. Descrierea postului unui manager de sucursală include asumarea responsabilității pentru practic toate funcțiile sucursalei – inclusiv creșterea bazei de clienți a locației respective și creșterea percepției comunității asupra mărcii companiei.
Managerii de sucursală au, de asemenea, responsabilitatea de a delega sarcini lucrătorilor calificați și sunt responsabili pentru succesele și eșecurile acestora. De fapt, managerul sucursalei este responsabil pentru succesul sau eșecul sucursalei pe care o administrează. Sunt necesare abilități excelente de multitasking și organizare pentru a îndeplini sarcinile în timp util și eficient, nu numai pentru managerul sucursalei, ci și pentru oamenii pe care îi administrează. Managerul sucursalei va supraveghea, de asemenea, performanța filialelor, cum ar fi ofițerii de împrumuturi și lucrătorii din birou.
Cerințe pentru managerii de sucursală
Deoarece responsabilitățile managerilor de sucursale includ dezvoltarea și menținerea unor relații bune cu clienții și angajații, aceștia ar trebui să posede competențe puternice de vânzări, gestionare a oamenilor și servicii pentru clienți. Alte atribute necesare unui manager de sucursală sunt diligența, abilități analitice puternice și abilitatea de a acorda prioritate, multitasking și de a se concentra asupra detaliilor.
Managerii de sucursale sunt de așteptat să fie proactivi în legătură cu rețeaua, pentru a aduce noi afaceri și a crește veniturile. Un nou manager de sucursală s-ar putea alătura camerei locale de comerț și ar putea participa la evenimente de afaceri și de rețea, unde adesea se pot întâlni membri influenți ai comunității. De exemplu, un manager de sucursală s-ar putea întâlni cu un administrator de spital local și să stabilească o afacere pentru a furniza serviciile sucursalei angajaților spitalului.
Calificări Manager sucursală
Managerii de sucursale au de obicei diplome universitare în finanțe, contabilitate sau domenii conexe. Unele instituții financiare se vor uita la un candidat la funcția de manager de filială cu o diplomă de licență non-financiară, atâta timp cât au un masterat într-un domeniu financiar.
Instituțiile financiare care angajează pentru funcții de manager de sucursală caută candidați cu experiență financiară anterioară și experiență dovedită în leadership. Aceștia caută, de asemenea, candidați cu un istoric de creștere a numărului de conturi ale unei bănci, iar angajarea băncilor se așteaptă ca managerii de sucursale să fie profund informați cu privire la reglementările din sectorul bancar. Odată angajați, managerii de sucursală au libertatea de a-și alege echipele, dar trebuie, de asemenea, să poată asigura succesul echipelor lor.