Întreprinderile mici se referă la relații
Odată ce lumea afacerilor devine din ce în ce mai complexă, proprietarilor de întreprinderi mici le va fi extrem de dificil să fie un expert în toate disciplinele specializate de care au nevoie afacerile lor. În ciuda cerinței neobosite pentru ca proprietarii de întreprinderi mici să relații de afaceri cu o echipă de asistență de încredere.
Chei de luat masa
- Cultivarea relațiilor de afaceri cu furnizorii externi de expertiză este crucială pentru succesul unei întreprinderi mici.
- Relațiile bune cu angajații și clienții sunt de primă importanță.
- Profesioniștii necesari includ bancheri, contabili, avocați, reprezentanți ai asigurărilor, marketeri, formatori de competențe specifice și consultanți în tehnologie.
Membrii echipei de sprijin pentru afaceri
În funcție de natura afacerii, grupul său de asistență include clienți, angajați, bancheri, specialiști contabili / fiscali, avocați, reprezentanți în asigurări, profesioniști în vânzări / marketing, formatori de competențe și consultanți în tehnologie. Deoarece este puțin probabil ca toată această expertiză să fie disponibilă intern, este crucial pentru proprietari să dezvolte și să mențină relații de lucru strânse cu mulți dintre acești furnizori externi înainte de a apărea orice nevoie de urgență. Iată o privire asupra modului în care cultivarea relațiilor cu fiecare dintre aceste grupuri poate avea un impact favorabil asupra unei afaceri mici.
Angajați
Obligațiile financiare ale proprietarului unei afaceri încep cu relația lor cu angajații lor. Este probabil cel mai important de cultivat. Angajații buni reprezintă o resursă majoră într-o afacere mică, astfel încât timpul și efortul pe care proprietarul îl investește în cultivarea acestor relații au o rentabilitate imensă a investiției (ROI). Angajații care se simt respectați, ascultați și apreciați de conducere produc în general la niveluri superioare.
În plus, angajații reprezintă compania față de clienții săi. Relația de afaceri cu clienții depinde în mare măsură de experiența și interacțiunea acestora cu angajații firmei. Angajații fericiți tind să dorească să satisfacă clienții, să facă o treabă bună și să lucreze din greu pentru a-și păstra acel loc de muncă. Acest lucru este important pentru continuitatea serviciului pentru clienți de înaltă calitate și evită cheltuielile semnificative ale fluctuației angajaților, recalificării și greșelile inevitabile de începători ale angajaților noi, fără experiență. Având angajați de lungă durată de încredere, de asemenea, poate elibera proprietarul să se ocupe de îndatoririle externe, după cum este necesar.
Bancherii
O relație bancară este o necesitate evidentă – nu numai pentru activitatea bancară de rutină, ci și pentru creșterea capitalului, creșterea stocului, cumpărarea unei clădiri, reducerea unui decalaj pe termen scurt între datorii și creanțe sau abordarea sezonalității fluxului de numerar din afacere. Bancherul căruia i se adresează un împrumut ar trebui să îl cunoască pe proprietarul afacerii, să înțeleagă istoria afacerii și să înțeleagă judecata și credibilitatea proprietarului cu privire la motivul și capacitatea de a rambursa împrumutul.
Dacă relația pe termen lung există sau este cel puțin în curs de construire, cererea de împrumut are șanse mult mai mari de a fi aprobată. Dacă afacerea a împrumutat și a rambursat împrumuturi în trecut, palmaresul și relația stabilite sporesc în mare măsură perspectivele de a fi aprobate.
Multe întreprinderi mici încearcă să găsească un contabil care să se poată dubla și ca specialist în impozite pentru a economisi timp și bani.
Contabil și specialist fiscal
O relație cu un contabil este la fel de importantă dacă proprietarul companiei trebuie să aibă încredere în calitatea, claritatea, actualitatea și înțelegerea raportării financiare furnizate. O relație cu un contabil poate crește, de asemenea, credibilitatea afacerii cu un bancher atunci când caută capital suplimentar.
Multe întreprinderi mici combină funcțiile de contabil și specialistul fiscal într-o singură entitate externă din motive de comoditate, economie de timp și costuri. Acest lucru poate fi avantajos dacă contabilul are o vastă experiență fiscală pentru industria relevantă și expertiză în gestionarea impozitelor pentru afacerea specifică pe care o servește firma de contabilitate.
Profesionist juridic
Fiecare proprietar de firmă ar trebui să aibă o relație cu un avocat de afaceri, avocat cu răspundere civilă sau firmă juridică. Atunci când un proprietar investește bani și eforturi în construirea unei afaceri, trebuie să fie protejat de pierderile care decurg dintr-un proces. Deși este important să lucrați cu un avocat în care să aveți încredere, este, de asemenea, esențial să alegeți unul cu o vastă experiență în domeniul dreptului pentru care aveți nevoie de serviciile lor.
Reprezentant în asigurări
Ca parte a gestionării riscurilor, o companie ar trebui să aibă o relație și să solicite sfatul de încredere al unui reprezentant al asigurărilor. Acest profesionist ar trebui să contribuie la asigurarea nivelurilor optime de acoperire în domeniile de protecție necesare, ținând cont de orice constrângeri bugetare.
Profesionist în marketing
În funcție de expertiza în vânzări și marketing a proprietarului, este foarte recomandată o relație cu un profesionist în marketing. Majoritatea întreprinderilor mici încep cu un antreprenor care are o abilitate tehnică specifică, certificare comercială sau clienți fideli pentru munca bună realizată. Când proprietarul dorește să dezvolte afacerea dincolo de baza de clienți stabilită, ar trebui să aibă un plan de marketing bine definit care să abordeze următoarele probleme:
Formator de afaceri
Adesea, proprietarul și angajații au nevoie de instruire. Într-o afacere mică, în special într-un startup, este posibil ca proprietarul să nu fi avut timp să dobândească tipurile de abilități necesare pentru gestionarea unei afaceri în creștere cu mai mulți angajați, instrumente și sisteme digitale în continuă dezvoltare, extinderea inventarului, achiziționarea de vehicule sau echipamente suplimentare și gestionarea mai multor clienți. O relație cu un formator independent de competențe în afaceri poate satisface această nevoie.
Specialist IT
O sosire mai recentă pe lista de relații necesare este specialistul în sisteme de întreprindere sau în tehnologia informației (IT). Proprietarul companiei ar trebui să aibă pe cineva care să poată veni să analizeze sistemele digitale existente și să sugereze modalități de a gestiona eficient și eficient costurile și de a optimiza procesele. Această persoană (sau organizație) ar trebui să sugereze strategii specifice pentru a menține afacerea competitivă în ceea ce privește costurile administrative, de gestionare a proiectelor și de operare, asigurând în același timp scalabilitatea modelului de afaceri prin îmbunătățirea proceselor, capacitatea sistemului îmbunătățită, flexibilitatea și cele mai bune practici de securitate a informațiilor.
Linia de fund
Importanța legăturilor dintre oamenii din afaceri nu poate fi exagerată. Deși aceste relații pot fi multe, ele nu necesită neapărat timp. Cu toate acestea, acestea sunt absolut esențiale pentru succesul pe termen lung al afacerii și își merită greutatea în aur atunci când afacerea are nevoie de experți pentru a ajuta la rezolvarea problemelor sau pentru a profita din plin de o fereastră de oportunități de afaceri.