Responsabilitatea socială corporativă (CSR)
Ce este responsabilitatea socială corporativă (CSR)?
Responsabilitatea socială corporativă (CSR) este un model de afaceri care se autoreglează, care ajută o companie să fie responsabilă social – față de ea însăși, părțile interesate și public. Practicând responsabilitatea socială corporativă, numită și cetățenie corporativă, companiile pot fi conștiente de tipul de impact pe care îl au asupra tuturor aspectelor societății, inclusiv economice, sociale și de mediu.
Angajarea în CSR înseamnă că, în cursul obișnuit al afacerilor, o companie funcționează în moduri care îmbunătățesc societatea și mediul, în loc să contribuie negativ la acestea.
Înțelegerea responsabilității sociale corporative (CSR)
Responsabilitatea socială corporativă este un concept larg care poate lua mai multe forme în funcție de companie și industrie. Prin programele CSR, filantropia și eforturile de voluntariat, companiile pot beneficia societatea în timp ce își sporesc brandurile.
Oricât de important este RSI pentru comunitate, este la fel de valoros pentru o companie. Activitățile de CSR pot contribui la crearea unei legături mai puternice între angajați și corporații, pot spori moralul și pot ajuta atât angajații, cât și angajatorii să se simtă mai conectați cu lumea din jur.
Chei de luat masa
- Responsabilitatea socială corporativă este importantă atât pentru consumatori, cât și pentru companii.
- Starbucks este un lider în crearea de programe de responsabilitate socială corporativă în multe aspecte ale activității sale.
- Programele de responsabilitate corporativă sunt o modalitate excelentă de a ridica moralul la locul de muncă.
Pentru ca o companie să fie responsabilă din punct de vedere social, mai întâi trebuie să fie responsabilă față de ea însăși și de acționarii săi. Adesea, companiile care adoptă programe CSR și-au dezvoltat afacerea până la punctul în care pot da înapoi societății. Astfel, CSR este în primul rând o strategie a marilor corporații. De asemenea, cu cât este mai vizibilă și de succes o corporație, cu atât are mai multă responsabilitate de a stabili standarde de comportament etic pentru colegii săi, concurență și industrie.
Întreprinderile mici și mijlocii creează, de asemenea, programe de responsabilitate socială, deși inițiativele lor nu sunt adesea la fel de bine mediatizate ca și corporațiile mai mari.
Exemplu de responsabilitate socială corporativă
Starbucks este cunoscut de mult timp pentru sentimentul său acut de responsabilitate socială corporativă și angajamentul față de durabilitate și bunăstarea comunității. Potrivit companiei, Starbucks a atins multe dintre etapele sale CSR de când și-a deschis porțile. Potrivit Raportului său de impact social global din 2019, aceste etape includ atingerea a 99% din cafeaua provenită din punct de vedere etic, crearea unei rețele globale de fermieri, deschiderea de clădiri ecologice în magazinele sale, contribuirea a milioane de ore de servicii comunitare și crearea unui program universitar inovator pentru partener / angajați.
Obiectivele Starbucks pentru 2020 și nu numai includ angajarea a 10.000 de refugiați, reducerea impactului de mediu al cupelor și angajarea angajaților săi în conducerea mediului. Astăzi există multe companii responsabile din punct de vedere social ale căror mărci sunt cunoscute pentru programele lor de CSR, cum ar fi înghețata Ben & Jerry și Everlane, un retailer de îmbrăcăminte.2
consideratii speciale
În 2010, Organizația Internațională pentru Standardizare (ISO) a lansat un set de standarde voluntare menite să ajute companiile să implementeze responsabilitatea socială corporativă. Spre deosebire de alte standarde ISO, ISO 26000 oferă mai degrabă îndrumări decât cerințe, deoarece natura CSR este mai mult calitativă decât cantitativă, iar standardele sale nu pot fi certificate.
În schimb, ISO 26000 clarifică ce este responsabilitatea socială și ajută organizațiile să transpună principiile CSR în acțiuni practice. Standardul se adresează tuturor tipurilor de organizații, indiferent de activitatea, dimensiunea sau locația acestora.Și, deoarece mulți actori cheie din întreaga lume au contribuit la dezvoltarea ISO 26000, acest standard reprezintă un consens internațional.
întrebări frecvente
Ce este responsabilitatea socială corporativă (CSR)?
Termenul de responsabilitate socială corporativă (CSR) se referă la practicile și politicile întreprinse de corporații care sunt destinate să aibă o influență pozitivă asupra lumii. Ideea cheie din spatele CSR este ca corporațiile să urmărească alte obiective pro-sociale, pe lângă maximizarea profiturilor. Exemple de obiective comune ale RSI includ minimizarea externalităților de mediu, promovarea voluntariatului în rândul angajaților companiei și donarea în scopuri caritabile.
De ce ar trebui o companie să implementeze CSR?
Multe companii consideră RSI ca o parte integrantă a imaginii de marcă, considerând că clienții vor avea mai multe șanse să facă afaceri cu mărci pe care le consideră mai etice. În acest sens, activitățile de CSR pot fi o componentă importantă a relațiilor publice corporative. În același timp, unii fondatori de companii sunt, de asemenea, motivați să se angajeze în CSR datorită convingerilor lor personale.
Care este impactul CSR?
Mișcarea către CSR a avut un impact în mai multe domenii. De exemplu, multe companii au luat măsuri pentru a îmbunătăți durabilitatea operațiunilor lor de mediu, prin măsuri precum instalarea de surse regenerabile de energie sau achiziționarea de compensări de carbon. În gestionarea lanțurilor de aprovizionare, s-au depus și eforturi pentru a elimina dependența de practicile de muncă neetice, cum ar fi munca copiilor și sclavia. Deși programele CSR au fost în general cele mai frecvente în rândul marilor corporații, întreprinderile mici participă, de asemenea, la CSR prin programe la scară mai mică, cum ar fi donarea către organizații de caritate locale și sponsorizarea evenimentelor locale.