Inovație perturbatoare
Ce este inovația perturbatoare?
Inovația perturbatoare se referă la inovația care transformă produsele sau serviciile scumpe sau extrem de sofisticate – accesibile anterior unui segment de consumatori de ultimă generație sau mai calificat – la cele care sunt mai accesibile și accesibile unei populații mai largi. Această transformare perturbă piața prin deplasarea concurenților consacrați de multă vreme.
Inovația perturbatoare nu este procesul de îmbunătățire sau îmbunătățire a produselor pentru același grup țintă; mai degrabă, implică tehnologiile utilizate pentru a le face ușor de utilizat și disponibile pentru piața mai mare, ne-vizată. Un exemplu de inovație perturbatoare este introducerea descărcărilor de muzică digitală, care, de departe, au înlocuit discurile compacte (CD-uri).
Chei de luat masa
- Inovația perturbatoare se referă la inovațiile și tehnologiile care fac ca produsele și serviciile scumpe sau sofisticate să fie accesibile și mai accesibile pentru o piață mai largă.
- Termenul se referă la utilizarea tehnologiei care supără o structură, spre deosebire de „tehnologie perturbatoare”, care se referă la tehnologia însăși.
- Amazon, lansat ca librărie online la mijlocul anilor 1990, este un exemplu de inovație perturbatoare.
- Inovația perturbatoare necesită tehnologie abilitatoare, un model de afaceri inovator și o rețea de valori coerentă.
- Susținerea inovației este procesul de inovare pentru îmbunătățirea produselor și serviciilor pentru clienții existenți.
Înțelegerea inovației perturbatoare
Clayton Christensen a popularizat ideea inovației perturbatoare în carteaThe Innovator’s Solution, care a fost o continuare aThe Innovators Dilemma publicată în 1997. Christensen a susținut că există două tipuri de tehnologii cu care se ocupă întreprinderile. Tehnologiile durabile au fost cele care au permis unei companii să își îmbunătățească treptat operațiunile într-un interval de timp previzibil.
Aceste tehnologii și modul în care au fost încorporate în afaceri au fost concepute în primul rând pentru a permite companiilor să rămână competitive sau cel puțin să mențină un status quo. Tehnologiile perturbatoare și modul în care sunt integrate – inovațiile perturbatoare – au fost mai puțin ușor de planificat și potențial mai devastatoare pentru companiile care nu le-au acordat suficientă atenție.
Inovația perturbatoare este diferențiată de tehnologia perturbatoare prin aceea că se concentrează mai degrabă pe utilizarea tehnologiei decât pe tehnologia în sine.
Cerințe pentru inovație perturbatoare
Inovația perturbatoare necesită accesul la piețe ignorate sau trecute cu vederea și tehnologie care poate transforma un produs într-unul mai accesibil și mai accesibil. Pentru a fi perturbatoare, rețeaua de parteneri – furnizori, contractori și distribuitori – trebuie să beneficieze, de asemenea, de noul model de afaceri perturbator.
Activarea tehnologiei
În afaceri, tehnologia de abilitare este definită ca fiind tehnologiile și inovațiile care modifică sau îmbunătățesc substanțial procesele sau modul în care oamenii fac lucrurile. Specific inovației perturbatoare, tehnologia de abilitare este tehnologia sau inovația care face posibilă accesibilitatea și disponibilitatea unui produs pe o piață mai largă.
Cât de repede poate fi întreruptă piața depinde de cât de repede este dezvoltată tehnologia și ulterior îmbunătățită. Cu toate acestea, cât de repede apare întreruperea nu este neapărat o valoare utilizată pentru a evalua succesul perturbării.
Model de afaceri inovator
Modelul de afaceri inovator este un model de afaceri care utilizează inovații pentru a viza clienți noi sau de nivel inferior. Aceste segmente, în general, nu generează profituri pentru companiile consacrate și nici nu își cumpără ofertele deoarece fie nu le permiteau, fie produsele erau prea sofisticate pentru utilizare. Acest model de afaceri – un model care nu a fost adoptat de funcționarii titulari din cauza marjelor inițiale de profit redus ale perturbatorului – încearcă să prezinte soluții economice ușor de utilizat.
Rețea de valori coerente
Rețeaua de valori coerente include partenerii de afaceri din amonte și din aval care beneficiază de o întrerupere reușită. Distribuitorii, furnizorii și furnizorii pot necesita reorganizare sau modificări ale procesului pentru a se adapta sau a se conforma noului model de afaceri. Membrii rețelei trebuie să se aboneze la noul model de afaceri pentru a preveni eșecul. În caz contrar, vechile procese de rețea vor produce rezultate nedorite prin faptul că nu prescriu obiectivul întreruperii.
Exemple de inovare perturbatoare
Ceea ce face o tehnologie sau o inovație „perturbatoare” este un punct de dispută. Termenul poate fi folosit pentru a descrie tehnologii care nu sunt într-adevăr perturbatoare. După cum sa menționat mai sus, Internetul a fost perturbator, deoarece nu a fost o iterație a tehnologiei anterioare. A fost ceva nou, care a creat modele unice pentru a face bani care nu au existat până acum. Desigur, asta a creat pierderi pentru alte modele de afaceri.
Un exemplu clasic al inovației disruptive a internetului care a fost declanșat a fost restructurarea industriei de vânzare de cărți. Cele mai mari lanțuri Afiliati pierdut la Amazon, deoarece ar putea afișa inventar, fără a fi nevoie să dețină un magazin fizic în fiecare oraș și apoi expediați cartea la domiciliul cumpărătorului.
În schimb, mașina Model T nu este considerată perturbatoare, deoarece a fost o îmbunătățire a tehnologiei existente și nu a fost adoptată pe scară largă la lansarea sa. Industria auto nu a decolat până când producția de masă a scăzut prețurile, mutând întregul sistem de transport de la copite la roți. În acest sens, sistemul de producție în masă îndeplinește criteriile pentru inovație perturbatoare.
Inovație perturbatoare vs. susținere a inovației
Inovația perturbatoare este o inovație care simplifică și face produse și servicii mai accesibile pe piețe nedorite sau ignorate. Companiile consacrate se străduiesc, de obicei, să-și îmbunătățească produsele și serviciile pentru baza lor profitabilă de clienți, ignorând în mare măsură nevoile și dorințele segmentelor neexploatate. Această lipsă de atenție oferă companiilor mai mici sau noilor intrați teren pentru a viza această populație ignorată cu opțiuni mai simple și mai accesibile.
Susținerea inovației, pe de altă parte, este procesul de inovare pentru a îmbunătăți produsele și serviciile existente pentru baza de clienți existentă, fie în funcție de cerințele clienților, fie de pe piață. Susținerea inovației nu vizează piețele neexploatate sau ignorate; mai degrabă, este inovator să rămână relevant și competitiv. Producătorii de CD-uri care produc CD-uri cu capacitatea de a păstra volume mari de muzică și care sunt rezistente la zgârieturi susțin inovația. O companie care introduce descărcări digitale prin Internet, care face CD-urile învechite, este o inovație perturbatoare.
consideratii speciale
Investiția într-o inovație perturbatoare poate fi complicată. Este necesar ca un investitor să se concentreze asupra modului în care companiile se vor adapta la tehnologia perturbatoare, în loc să se concentreze asupra dezvoltării tehnologiei în sine. Companiile precum Amazon, Google și Facebook sunt exemple de companii care s-au concentrat puternic pe internet ca o tehnologie perturbatoare.
Internetul a devenit atât de înrădăcinat în lumea modernă încât companiile care nu au reușit să integreze inovația perturbatoare în modelele lor de afaceri au fost respinse. Inteligența artificială (AI) și potențialul său de a învăța de la angajați și de a-și îndeplini sarcinile pot fi o inovație perturbatoare pentru piața muncii în ansamblu în curând.
Întrebări frecvente despre inovația perturbatoare
Care este semnificația inovației disruptive?
Inovația perturbatoare se referă la procesul de transformare a unui produs, ofertă sau serviciu scump sau extrem de sofisticat într-unul mai simplu, mai accesibil și accesibil unei populații mai largi.
Care este teoria inovației disruptive?
Teoria inovației perturbatoare explică modul în care inovația și tehnologia pot schimba piețele prin prezentarea de soluții accesibile, simple și accesibile și, după aceasta, perturbă piața din care s-au născut predecesorii săi.
Ce este un exemplu de inovație perturbatoare?
Oamenii care folosesc smartphone-uri în loc de laptopuri și desktop-uri pentru nevoile lor de calcul, inclusiv navigarea pe internet și streaming, este un exemplu de inovație perturbatoare. Îmbunătățirile tehnologice au permis telefoanelor mobile să fie echipate cu procesoare mici, cipuri și aplicații software care acceptă aceste funcții.
Dezvoltatorii de smartphone-uri au vizat piața largă a consumatorilor de telefonie mobilă care au dispozitive celulare și li se pare incomod să poarte și să acceseze laptopuri atunci când doresc să navigheze pe net (ca să nu mai vorbim de o sarcină imposibilă pentru desktopuri). Smartphone-urile sunt mici, ușor de stocat și accesibile și relativ accesibile în comparație cu laptopurile și desktopurile.
Este Amazon o inovație perturbatoare?
Amazon este probabil unul dintre cele mai bune exemple de inovație perturbatoare. Înainte ca cumpărăturile online să devină foarte populare, cărțile erau vândute în librării tradiționale, cum ar fi Barnes and Nobles și acum dispariția Borders. Cu toate acestea, în 1995, Jeff Bezos – abonându-se la noțiunea că Internetul ar putea stimula în mod semnificativ comerțul – a lansat Amazon pentru a vinde cărți către o comunitate de cumpărături online în creștere, dar în mare parte ignorată.
Popularitatea Amazon a crescut odată cu profiturile și cota de piață, mutând multe librării în spatele raftului sau în afara afacerilor. De la lansare, Amazon a reușit să utilizeze Internetul pentru a crea o platformă de cumpărături online, prin care majoritatea celor oferite într-un magazin fizic – inclusiv alimente – pot fi comandate de pe site-ul Amazon. Și totul a început cu o companie mică, născută în garaj, care folosește puterea internetului pentru a răspunde nevoilor unei piețe de nișă a cumpărăturilor online, pasionaților de carte.
Netflix este o inovație perturbatoare?
Netflix servește ca un exemplu excelent de inovație perturbatoare. Într-o perioadă în care casetele și DVD-urile VHS erau închiriate din abundență de la mii de magazine video, noul Netflix a văzut o deschidere pentru a răspunde unei piețe de cumpărători online. Cu Internetul, ei le-au oferit consumatorilor posibilitatea de a-și examina catalogul de DVD-uri, de a închiria neimprimat de alegerea altcuiva de a închiria aceeași selecție și de a-și trimite selecțiile direct acasă.
Nu după mult timp după ce au oferit închirieri de DVD-uri livrate prin poștă, aceștia și-au revizuit modelul de afaceri, găsind o cale de a se perturba pe piață oferind divertisment transmis online. Cu toate acestea, astăzi, concurenții au duplicat cu succes acest model de afaceri, eliminând cota de piață a Netflix. Timpul va spune cât de perturbator poate fi Netflix.
După ce Netflix a întrerupt industria media, Blockbuster a trecut de la a avea mai mult de 9.000 de magazine Blockbuster de cărămidă și mortar la 1, care este acum un Airbnb.
Linia de fund
Inovația perturbatoare implică procesele inovatoare utilizate pentru a transforma produsele și serviciile în opțiuni simple și accesibile pentru consumatorii de nivel inferior sau care nu sunt comercializați în mod tradițional. Spre deosebire de susținerea inovației, aceasta nu implică îmbunătățirea produselor existente pentru clienții actuali.
Inovația perturbatoare necesită tehnologie care poate transforma produsul sau serviciul în ceva mai accesibil și mai ușor de utilizat, un model de afaceri care susține inovația perturbatoare și o rețea de parteneri din amonte și din aval care susțin și vor beneficia de succesul perturbării. Amazon și Netflix sunt exemple de perturbatoare ale pieței care au început ca noi intranți în industrii dominate de companii cunoscute și consacrate.