Cele 4 Ps
Care sunt cele 4 Ps?
Cele patru P ale marketingului sunt factorii cheie care sunt implicați în marketingul unui bun sau serviciu. Acestea sunt produsul, prețul, locul și promovarea unui bun sau serviciu. Adesea denumit mixul de marketing, cele patru P sunt constrânse de factori interni și externi din mediul general de afaceri și interacționează semnificativ unul cu celălalt.
Cele 4 P sunt folosite de companii pentru a identifica câțiva factori cheie pentru afacerea lor, inclusiv ceea ce doresc consumatorii de la ei, modul în care produsul sau serviciul lor satisface sau nu îndeplinește aceste nevoi, modul în care produsul sau serviciul lor este perceput în lume, modul în care stă de la concurenții lor și de modul în care interacționează cu clienții lor.
Chei de luat masa
- Cele patru P sunt cei patru factori esențiali implicați în marketingul unui bun sau serviciu către public.
- Acestea sunt cele patru P: produsul (bunul sau serviciul), prețul (ceea ce plătește consumatorul), locul (locația în care este comercializat un produs) și promovarea (publicitatea).
- Conceptul celor patru Ps a existat încă din anii 1950; pe măsură ce industria de marketing a evoluat, conceptele de oameni, proces și dovezi fizice au devenit și componente importante ale marketingului unui produs.
Înțelegerea celor 4 Ps
Neil Borden a popularizat ideea mixului de marketing – și a conceptelor care mai târziu ar fi cunoscute în primul rând ca cele patru P – în anii 1950. Borden a fost profesor de publicitate la Universitatea Harvard. Articolul său din 1964 intitulat „Conceptul mixului de marketing” a demonstrat modalitățile prin care companiile ar putea folosi tactici publicitare pentru a-și implica consumatorii. Zeci de ani mai târziu, conceptele pe care Borden le-a popularizat sunt încă folosite de companii pentru a-și face publicitate bunurilor și serviciilor.
Când au fost introduse pentru prima dată, ideile lui Borden au fost foarte influente în lumea afacerilor și au fost dezvoltate și rafinate de-a lungul câtorva ani de către alți actori cheie din industrie. De fapt, E. Jerome McCarthy, profesor de marketing la Universitatea de Stat din Michigan, a rafinat conceptele din cartea lui Borden și a creat ideea „4 Ps”, un termen care este folosit și astăzi. În 1960, McCarthy a co-scris cartea „Marketing de bază: o abordare managerială”, popularizând în continuare ideea celor 4 Ps.
La momentul inventării conceptului, mixul de marketing a ajutat companiile să țină cont de barierele fizice care împiedicau adoptarea pe scară largă a produselor. Astăzi, Internetul a ajutat întreprinderile să atingă un nivel mai mare de integrare între întreprinderi și consumatori și, de asemenea, să depășească unele dintre aceste bariere. Oamenii, procesele și dovezile fizice sunt extensii ale celor 4 Ps originale și sunt mai relevante pentru tendințele actuale în marketing.
Orice strategie de marketing de succes necesită revizuirea în timp. Dacă dezvoltați o strategie de 4 ps pentru afacerea dvs., este important să înțelegeți că elementele primului mix de marketing pe care le creați nu sunt destinate să fie statice; sunt menite să fie ajustate și rafinate pe măsură ce produsul companiei dvs. crește și pe măsură ce potențialii cumpărători se schimbă.
Cum funcționează cei patru ps
Produs
Produsul se referă la un bun sau serviciu pe care o companie îl oferă clienților. În mod ideal, un produs ar trebui să îndeplinească o cerere existentă a consumatorilor. Sau un produs poate fi atât de convingător încât consumatorii cred că trebuie să îl aibă și creează o nouă cerere. Pentru a avea succes, specialiștii în marketing trebuie să înțeleagă ciclul de viață al unui produs, iar directorii de afaceri trebuie să aibă un plan de gestionare a produselor în fiecare etapă a ciclului lor de viață. Tipul de produs dictează, de asemenea, parțial cât de mult pot percepe companiile pentru acesta, unde ar trebui să-l plaseze și cum ar trebui să-l promoveze pe piață.
Multe dintre cele mai de succes produse au fost primele din categoria lor. De exemplu, Apple a fost primul care a creat un smartphone cu ecran tactil care putea reda muzică, naviga pe Internet și efectua apeluri telefonice. Din noiembrie 2018, Apple a încetat să mai furnizeze cifre de vânzări publice pentru iPhone. Cu toate acestea, începând cu 1 noiembrie 2018, vânzările totale ale iPhone-ului s-au ridicat la 2,2 miliarde de dolari. Apple a dezvăluit că și-a vândut dispozitivul iOS de un miliard pe 22 noiembrie 2014. Și în 2018, compania a anunțat că se apropie de vânzarea dispozitivului iOS de două miliarde.1
Preț
Prețul este costul pe care îl plătesc consumatorii pentru un produs. Marketerii trebuie să asocieze prețul cu valoarea reală și percepută a produsului, dar trebuie să ia în considerare și costurile de aprovizionare, reducerile sezoniere și prețurile concurenților. În unele cazuri, directorii de afaceri pot crește prețul pentru a oferi produsului aspectul de lux. Alternativ, pot reduce prețul, astfel încât mai mulți consumatori să poată încerca produsul.
De asemenea, specialiștii în marketing trebuie să stabilească când și dacă reducerea este adecvată. O reducere poate atrage uneori mai mulți clienți, dar poate da, de asemenea, impresia că produsul este mai puțin exclusiv sau mai puțin luxos comparativ cu momentul în care a fost la un preț mai mare.
UNIQLO, cu sediul în Japonia, este un producător de îmbrăcăminte de îmbrăcăminte casual la nivel mondial. La fel ca și concurenții săi – alte mărci celebre de uzură cauzală, cum ar fi Gap și Zara – UNIQLO creează articole de îmbrăcăminte cu preț redus, de uz zilnic.
Ceea ce face UNIQLO unic este că creează produse inovatoare și de înaltă calitate. Este capabil să realizeze acest lucru procurându-și țesătura de la partenerii săi producători de materiale, asigurând materiale stabile și de înaltă calitate la un cost redus, comandând în volume mari și căutând continuu materialul de cea mai bună calitate și cel mai mic cost din lume. De asemenea, compania negociază direct cu producătorii săi și a construit parteneriate strategice cu producători japonezi de înaltă calitate și inovatori.
UNIQLO își externalizează de asemenea producția către fabricile partenere;deoarece nu deține propriile fabrici, are flexibilitatea de a schimba partenerii de producție dacă cea mai bună locație de producție se schimbă în timp.În cele din urmă, compania angajează o echipă de meșteri textili calificați pe care îi trimite fabricilor partenere din întreaga lume pentru controlul calității.În plus, managerii de producție vizitează fabricile o dată pe săptămână pentru a rezolva problemele de calitate.
Loc
Atunci când o companie ia decizii privind locul, încearcă să stabilească unde ar trebui să vândă un produs și cum să livreze produsul pe piață. Scopul directorilor de afaceri este întotdeauna să-și pună produsele în fața consumatorilor care sunt cei mai susceptibili să le cumpere.
În unele cazuri, aceasta se poate referi la plasarea unui produs în anumite magazine, dar se referă și la plasarea produsului pe afișajul unui anumit magazin. În unele cazuri, plasarea se poate referi la actul de a include un produs în emisiuni de televiziune, în filme sau pe pagini web pentru a atrage atenția asupra produsului.
Filmul GoldenEye din 1995 a fost a șaptesprezecea tranșă din franciza filmului James Bond. A fost primul film Bond care nu a prezentat o mașină Aston Martin.În schimb, actorul britanic Pierce Brosnan a intrat într-un Z3 de la BMW. Deși Z3 nu a fost lansat decât la câteva luni după ce filmul a părăsit cinematografele, BMW a primit 9.000 de comenzi pentru mașină în luna după deschiderea filmului.
Promovare
Promovarea include publicitate, relații publice și strategie promoțională. Scopul promovării unui produs este de a dezvălui consumatorilor de ce au nevoie de el și de ce ar trebui să plătească un anumit preț pentru acesta.
Specialiștii în marketing au tendința de a lega elementele de promovare și plasare, astfel încât să poată ajunge la publicul lor principal. De exemplu, în era digitală, factorii „loc” și „promovare” sunt la fel de mult online, cât și offline. Mai exact, în cazul în care un produs apare pe pagina web a companiei sau pe rețelele de socializare, precum și ce tipuri de funcții de căutare declanșează anunțuri corespunzătoare și direcționate pentru produs.
Brandul suedez de vodcă Absolut a vândut doar 10.000 de cazuri din vodca sa în 1980. Dar până în 2000, compania vânduse 4,5 milioane de cazuri, datorită parțial campaniei sale iconice de publicitate. Imaginile din campanie au prezentat sticla semnată a mărcii, concepută ca o serie de imagini suprarealiste: o sticlă cu aureolă, sticla din piatră sau ca conturul copacilor de pe o pârtie de schi. Până în prezent, această campanie publicitară Absolut este una dintre cele mai longevive campanii publicitare continue din toate timpurile, din 1981 până în 2005.5
4 ps de întrebări frecvente de marketing
Ce înseamnă cele 4 Ps în marketing?
Produsul, prețul, promoția și locul formează cele 4 Ps ale mixului de marketing. Aceștia sunt factorii cheie implicați în comercializarea unui bun sau serviciu.
Care sunt cele 4 Ps de marketing și exemple?
Cele 4 Ps ale marketingului sunt locul, prețul, produsul și promovarea. Prin integrarea atentă a tuturor acestor strategii de marketing într-un mix de marketing, companiile se pot asigura că au un produs sau un serviciu vizibil, la cerere, la un preț competitiv și promovat clienților lor.
Locul se referă la locul și modul în care oamenii cumpără produsul dvs. Unele exemple de locuri în care consumatorii pot cumpăra produse și servicii includ online prin intermediul unui browser web, printr-o aplicație pentru smartphone, locații de vânzare cu amănuntul, prin expoziții comerciale sau evenimente, prin canale de piață precum Amazon sau Walmart sau printr-un profesionist în vânzări.
Prețul se referă la cât costă produsul sau serviciul dvs. Modul în care vă prețuiți produsul depinde de concurenții dvs., de cerere, de costul de producere a produsului și de ceea ce consumatorii sunt dispuși să cheltuiască. De asemenea, companiile trebuie să ia în considerare modelele lor de stabilire a prețurilor, inclusiv alegerea dintre achiziții unice și modele de abonament.
Produsul se referă la produsul sau serviciile pe care le oferă compania dvs. publicului dvs. țintă. Produsul pe care îl oferă o companie poate varia semnificativ în funcție de tipul de companie și de ceea ce fac. De exemplu, McDonald’s oferă produse alimentare consistente, inclusiv hamburgeri, cartofi prăjiți și produse din carne de pui, în timp ce Salesforce oferă software pentru managementul relației cu clienții (CRM) și instrumente de automatizare a marketingului pentru companii.
Promoția se referă la publicitate specifică și atentă care ajunge pe piața țintă a unei companii. O companie ar putea folosi o campanie Instagram, o campanie de PR care prezintă un produs sau o campanie de e-mail pentru a ajunge la publicul său la locul și momentul potrivit.
Cum folosiți cele 4 Ps ale marketingului?
Modelul celor 4P poate fi utilizat atunci când planificați o nouă afacere, evaluați o ofertă existentă sau încercați să vă optimizați vânzările cu publicul țintă. Poate fi folosit și pentru a vă testa strategia de marketing actuală.
Linia de fund
Cele patru P ale marketingului – produs, preț, loc, promovare – sunt adesea denumite mixul de marketing. Acestea sunt elementele cheie implicate în marketingul unui bun sau serviciu și interacționează semnificativ între ele. Luarea în considerare a tuturor acestor elemente este o modalitate de a aborda o strategie holistică de marketing.