Abilități grele

Ce sunt abilitățile dificile?

Abilitățile dificile sunt abilități învățate dobândite și îmbunătățite prin practică, repetare și educație. Abilitățile dificile sunt importante, deoarece cresc productivitatea și eficiența angajaților și, ulterior, îmbunătățesc satisfacția angajaților. Cu toate acestea, abilitățile dificile singure nu se traduc în succesul afacerii, deoarece angajații trebuie să folosească și alte abilități, cum ar fi abilitățile soft, care contribuie la satisfacția clienților.

Chei de luat masa

• Oamenii dobândesc abilități grele prin educație, practică și repetare.
• Abilitățile dificile se pot referi la competența în orice sarcină complexă.
• Abilitățile ușoare sunt greu de predat și sunt comportamentale și legate de personalitate.
• Spre deosebire de abilitățile ușoare, oamenii își pot dovedi abilitățile de abilități prin producerea unui certificat, diplomă, ucenicie sau experiență de muncă.

Înțelegerea abilităților dificile

În afaceri, abilitățile dificile se referă cel mai adesea la elementele de bază ale contabilității și modelării financiare. În sens larg, abilitățile dificile se pot referi la competența în orice sarcină complexă. Cunoștința într-o a doua limbă, cunoștințele despre Photoshop sau PowerPoint sau expertiza în tâmplărie sunt abilități dificile care pot fi învățate și îmbunătățite prin practică.

Angajatorii și recrutorii caută cel mai adesea aceste abilități dificile în CV-urile profesionale. Orice abilitate dură pe care o menționează o persoană este susținută cel mai bine cu un certificat, o diplomă sau o altă calificare care arată un nivel de realizare. Experiența în acest domeniu, cum ar fi ani de lucru cu cărți rapide, sunt, de asemenea, văzute ca calificări care validează expertiza în abilități dificile.

Caracteristici ale abilităților dure și moi

Abilitățile dificile se concentrează pe abilitățile și abilitățile practice, în timp ce abilitățile soft se concentrează pe comportamente și personalități, cum ar fi abilitățile sociale și de comunicare. Abilitățile ușoare sunt mai puțin tangibile și mai greu de predat. A te înțelege cu ceilalți, a asculta bine și a purta discuții mici sunt abilități ușoare.

Abilitățile ușoare ale unei persoane sunt mai intrinseci personalității și sunt mai dificil de judecat rapid, dar pot fi la fel de importante la locul de muncă în timp. Acestea ar putea include abilitatea de a lucra în echipă, flexibilitatea, răbdarea și abilitatea de gestionare a timpului.

Abilitățile dificile sunt mai ușor de predat decât abilitățile ușoare, având o anumită aptitudine și entuziasm. De aceea, angajatorii caută deseori solicitanți de locuri de muncă cu abilități ușoare decât abilități dificile.

Hard Skills vs. Soft Skills

Oamenii de știință au crezut odată că abilitățile dure necesită utilizarea creierului stâng sau a centrului logic, în timp ce abilitățile moi au fost asociate cu creierul drept, denumit și centrul emoțional. Studii recente efectuate de neurologi indică faptul că procesele mentale nu pot fi clasificate atât de bine.

Se poate spune că abilitățile dificile au, în general, reguli care rămân aceleași indiferent de afacere, industrie sau chiar cultura în care sunt practicate. Regulile abilităților ușoare se pot schimba în funcție de cultura companiei și de așteptările colegilor. De exemplu, regulile pentru modul în care un programator creează cod sunt aceleași indiferent de locul în care lucrează programatorul. Cu toate acestea, un programator poate comunica eficient altor programatori despre detalii tehnice, dar se poate lupta atunci când comunică cu managerii superiori despre progresul unui proiect sau despre nevoile de sprijin.

Abilitățile dificile pot fi învățate în școli, din cărți sau prin ucenicie. Nivelurile de competență pot fi definite și există o cale directă pentru realizarea acestora. De exemplu, o persoană poate urma cursuri de contabilitate de bază și avansate, poate obține experiență profesională și poate trece examenul de contabil public certificat (CPA).

Abilitățile ușoare nu se găsesc adesea în programa școlii sau a colegiului. Cu toate acestea, sunt învățați în programe care îi ajută pe oameni să dezvolte abilități de comunicare, lucru în echipă sau abilități de gestionare a oamenilor. Acestea sunt oferite cel mai adesea prin intermediul programelor angajatorilor.

Exemplu de abilități dificile

Contabilitatea este o profesie care necesită un set destul de rigid de abilități dificile, în special în această eră. Competența în suita Microsoft Office, în special Excel, este un lucru dat. Este, de asemenea, necesară familiarizarea cu software-ul specific industriei, precum Great Plains, QuickBooks, Peachtree, SAP Software și software-ul de pregătire a impozitelor.

Contabilii trebuie să știe cum să pregătească și să interpreteze situațiile financiare și alte rapoarte contabile, să dezvolte mecanisme eficiente de raportare financiară și să planifice și să implementeze controale contabile.

Unele dintre celelalte abilități de care au nevoie contabili ar putea fi clasificate ca abilități ușoare. Aceștia trebuie să fie pregătiți să comunice eficient cu autoritățile de reglementare, să se ocupe de auditori externi și să rămână la curent cu problemele actuale și cu modificările reglementărilor din industrie.