Cum câștigă bani Coursera

Coursera Inc. este un furnizor de educație online care oferă studenților acces la cursuri online deschise masive ( MOOC ), specializări și chiar diplome. Fondată în 2012 de profesorii de informatică Stanford Andrew Ng și Daphne Koller, Coursera nu creează de fapt conținut educațional în sine. Mai degrabă, compania colaborează cu universități și alte organizații pentru a le oferi o platformă online pe care studenții o plătesc pentru a avea acces.

Coursera a început mai întâi să lucreze cu o mână de școli de pilot (Stanford, Princeton, Universitatea din Michigan și Universitatea din Pennsylvania) pentru a aduce o mână de cursuri mai populare online. Astăzi, Coursera colaborează și cu companii, guverne și organizații non-profit. În acest moment, Coursera este parteneriat cu 192 de instituții din 43 de țări și oferă peste 3.200 de cursuri în 13 limbi. Baza sa de utilizatori, pe care Coursera îi numește „cursanți”, a crescut de la 26 de milioane în 2017 la 40 de milioane în 2019. Acest lucru face din Coursera cel mai mare furnizor de pe piața educației online, care se estimează că va avea o valoare cuprinsă între 42,97 miliarde USD și 65,48 miliarde USD în întreaga lume. până în 2026. Partenerii sunt motivați să utilizeze Coursera deoarece compania plătește partenerilor lor 6% până la 15% din veniturile brute pentru cursurile acelui partener.

Coursera este o companie privată care, potrivit Crunchbase, a strâns 313,1 milioane de dolari în nouă runde de strângere de fonduri și are în prezent 180 de milioane de dolari în bancă. Potrivit Forbes, compania are o valoare de peste 1 miliard de dolari și a câștigat aproximativ 140 de milioane de dolari în 2018, față de 100 de milioane de dolari în 2017.

Modelul de afaceri

MOOC-urile au fost create pentru prima dată de oameni cu viziuni utopice pentru internet. Aceasta înseamnă că ideea pentru platforme precum Coursera a fost probabil concepută fără un plan de afaceri în minte. Cu toate acestea, în ultimii șapte ani, Coursera a reușit să-și monetizeze platforma. Este demn de remarcat, totuși, că monetizarea a dus la eliminarea efectivă a ideii originale MOOC, care se bazează pe idealuri precum accesul liber și deschis, precum și construirea de comunități online. Astăzi, utilizatorii Coursera trebuie să plătească pentru a interacționa cu materialele într-un mod semnificativ și pentru a urma cursuri în scopuri individualiste. Aceasta a fost o tendință consistentă între toate platformele majore de educație online.

Coursera a realizat un model de afaceri stabil oferind produse la o gamă largă de prețuri. Acestea includ peste 3.100 de cursuri care pot fi auditate gratuit, „Semnificații” pentru 30 până la 100 USD, „Specializări” pentru abonamente lunare de la 39 până la 89 USD, programe de studii online de 15.000 până la 30.000 USD și „Coursera for Business” pentru 400 USD pe angajat pe an.

Chei de luat masa

• Coursera oferă produse la o gamă largă de prețuri, de la cursuri gratuite de audit până la programe de 30.000 USD.
• Coursera a strâns 313,1 milioane de dolari în nouă runde de strângere de fonduri.
• Forbes a evaluat Coursera cu peste 1 miliard de dolari și estimează că compania a câștigat 140 de milioane de dolari în 2018.
• Coursera este parteneriat cu peste 190 de universități, companii și organizații non-profit.

Strângere de fonduri

Coursera a strâns peste 313,1 milioane de dolari în nouă runde de strângere de fonduri. Pe 25 aprilie, compania a obținut o investiție de 103 milioane de dolari într-o rundă condusă de SEEK Group, o piață de ocupare a forței de muncă online și un lider global în investiții, scalări și operațiuni de ocupare a forței de muncă și educație online. Această ultimă rundă a sporit speculațiile în rândul experților din industrie cu privire la faptul că Coursera s-ar putea apropia de un IPO.

Semnătură Track

Cursurile pentru majoritatea cursurilor oferite de Coursera sunt gratuite. Cu toate acestea, studenții care doresc să obțină un certificat de finalizare pot opta să plătească o taxă pe curs pentru a participa la „Traseul semnăturilor”. Această caracteristică, lansată de Coursera în ianuarie 2013 și care a devenit o normă la nivel de platformă în 2015, oferă studenților plătitori acces la sarcini gradate, teme și examene. Dacă sunt finalizate într-o manieră satisfăcătoare, studenții Signature Track obțin un certificat verificat la sfârșitul cursului, care este inscripționat cu numele cursului și cu universitatea care a furnizat conținutul acestuia. Studenții pot apoi să arate aceste certificate angajatorilor pentru a-și dovedi calificările profesionale și abilitățile dobândite. Costă între 30 și 100 USD, în funcție de curs. Coursera oferă, de asemenea, ajutor financiar studenților care pot demonstra nevoia, deși cerințele pentru acest ajutor au devenit din ce în ce mai stricte pe măsură ce compania a crescut.

Aceste certificate, care oferă legitimitatea platformei în ochii angajatorilor, au devenit coloana vertebrală a afacerii Coursera. Celelalte sectoare de activitate ale Coursera, cum ar fi „Specializări” și programe de studii, utilizează și certificate.

Signature Track a fost prima încercare de succes a Coursera de a-și genera platforma. La puțin peste un an de la lansarea Signature Track, Coursera a generat peste 4 milioane de dolari din venituri cumulate din acesta.

---

Deși majoritatea cursurilor pe Coursera pot fi auditate gratuit, studenții trebuie să plătească pentru accesul la sarcini gradate și certificate de curs. Acest model este coloana vertebrală a afacerii Coursera.

Specializări

La un an după ce a lansat Signature Track, Coursera a lansat „Specializări”. Această caracteristică este în esență un pachet de cursuri diferite concepute pentru a ajuta studenții să își aprofundeze expertiza într-o anumită zonă; să vă specializați, dacă vreți. Studenții plătesc taxe lunare de abonament cuprinse între 39 USD și 89 USD, în funcție de specializare, pentru accesul la sarcini gradate și eventualul certificat.

Coursera for Business

În 2016, Coursera a lansat Coursera for Business. Prin această funcție, Coursera a început parteneriatul cu companii care au nevoie de o platformă online pentru a-și instrui angajații. Cel puțin 27 de companii oferă cursuri prin Coursera și peste 1.800 de companii folosesc acest serviciu, față de 500 la sfârșitul anului 2017. Aceasta include organizații masive precum Școala de Guvern Abu Dhabi cu 60.000 de utilizatori. Acest serviciu costă întreprinderilor 400 de dolari pe angajat pe an. Datorită prețului ridicat și a bazei de clienți în creștere, în special în rândul organizațiilor masive, Coursera for Business a devenit rapid o piesă cheie a strategiei de monetizare a Coursera.

Studenți de licență

În cele din urmă, Coursera oferă studenților posibilitatea de a obține diplome complet acreditate pe platforma sa. Coursera oferă 14 programe de diplomă de la universități de top, inclusiv programe populare precum MBA-uri, programe de învățare automată și programe de informatică. În ianuarie 2018, Coursera a anunțat că 1.632 de studenți au fost înscriși în programe de studii și că compania a câștigat venituri de 9,8 milioane de dolari din acești studenți. Aceste programe costă între 15.000 și 30.000 de dolari.

35

Vârsta medie a studenților Coursera în programele de diplomă.

Planuri de viitor

Crearea unei copii de rezervă cu o creștere ridicată cu venituri mari

Pentru a asigura mai multe runde de investiții, Coursera va trebui să demonstreze o creștere previzibilă a veniturilor în viitor. Funcții noi și o bază de utilizatori în creștere rapidă este un lucru, dar capacitatea de a genera bani în mod eficient de aceste lucruri este un alt lucru. În prezent, doar 40% dintre studenții plătitori termină cursurile la care se înscriu. Coursera trebuie să găsească modalități de a crește acest număr, deoarece mai multe cursuri finalizate înseamnă mai multe cursuri suplimentare achiziționate. Potrivit lui Dil Sidhu, directorul de conținut al companiei, Coursera intenționează să utilizeze mai multe instrumente de analiză a datelor (citiți: AI) pentru a studia de ce studenții nu finalizează cursuri și adăugă lecții de științe comportamentale pentru a-i instrui pe studenți să fie mai disciplinați.

În cadrul conferinței partenerilor din 2019, mai mulți membri ai panelului i-au îndemnat, de asemenea, pe cei care oferă cursuri să „rupă al patrulea perete”, adăugând mai multe atingeri personale lecțiilor. Gândirea aici este că, făcând din educația online o simulare mai precisă a învățării în clasă, va deveni mai captivantă. În același scop, vorbitorii au vorbit despre necesitatea unei mai multe interacțiuni între profesori și elevi. Acest lucru ar însemna că universitățile ar trebui să facă mai mulți profesori disponibili pentru a interacționa cu studenții online.

Parteneriat cu guverne și afaceri mari

Acordul Coursera cu Școala de Guvern din Abu Dhabi, așa cum s-a menționat mai sus, este reprezentativ pentru o altă tendință în creștere în afacerea Coursera: parteneriatul cu guvernele și întreprinderile cu forțe de muncă masive. Coursera lucrează în prezent cu Singapore, Egipt și India. Într-o conversație cu Forbes, CEO-ul Coursera, Jeff Maggioncalda, a citat un raport McKinsey care avertizează că 50% din locurile de muncă actuale riscă să fie înlocuite prin automatizare. Coursera intenționează să valorifice un produs al acestei tendințe: creșterea cererii de recalificare și educație pe tot parcursul vieții. Și compania pare să facă exact asta. Deja furnizează peste 60 de companii Fortune 500, inclusiv Amazon (AMZN), Google (GOOGL) și P&G (PG). Și pe măsură ce automatizarea continuă să crească cererea de recalificare, acest număr va crește probabil.

73 de milioane

Numărul locurilor de muncă americane care ar putea fi eliminate prin automatizare până în 2030.

Provocări cheie

Cele mai mari provocări ale Coursera sunt menținerea creșterii veniturilor și a concurenței. Detaliile acestei prime provocări sunt dificil de analizat, deoarece finanțele Coursera sunt încă confidențiale. Cu toate acestea, este ușor de văzut că spațiul de educație online devine din ce în ce mai aglomerat. Companii precum Pluralsight, EDX, Udacity, și LinkedIn toate oferă servicii comparabile cu cele ale Coursera. Pentru a rămâne în vârful grămezii, Coursera va trebui să crească la ritmuri crescânde în anii următori. Poate că IPO-ul mult așteptat al companiei îl va injecta cu capitalul de care are nevoie pentru a face acest lucru.