Facturare recurentă
Ce este facturarea recurentă?
Facturarea recurentă se întâmplă atunci când un comerciant percepe automat un client pentru bunuri sau servicii într-un program prestabilit. Facturarea recurentă necesită comerciantului să obțină informațiile și permisiunea clientului. Vânzătorul va efectua automat taxe recurente în contul clientului, fără alte permisiuni necesare.
Orice bun sau serviciu la care se abonează un client cu plăți programate în mod regulat ar putea fi un bun candidat pentru facturarea recurentă. Exemple includ facturile prin cablu, facturile pentru telefonul mobil, taxele de membru la sala de sport, facturile la utilități și abonamentele la reviste. Facturarea recurentă poate fi denumită și plata automată a facturilor.
Chei de luat masa
- Facturarea recurentă apare atunci când o companie deduce automat plata unui client în mod regulat.
- Este posibil ca furnizorii de afaceri să solicite facturare recurentă, iar unii furnizori pot oferi reduceri atunci când se utilizează facturarea recurentă.
- Facturarea recurentă este avantajoasă pentru furnizorii de afaceri, deoarece reduce riscurile de creanță a contului.
Comoditatea facturării recurente
Facturarea recurentă oferă avantajul confortului. În loc să trebuiască să furnizeze în mod repetat informații de facturare pentru o taxă de rutină, clientul poate autoriza comerciantul să păstreze detaliile de plată la dosar. Apoi, comerciantul poate percepe contul desemnat în fiecare lună în care serviciul este în vigoare sau de fiecare dată când bunurile sau serviciile convenite sunt livrate. De regulă, depinde de furnizorul de afaceri să decidă opțiunile de plată. Unii furnizori necesită utilizarea conturilor de verificare sau de economisire, în timp ce alții permit conturi de verificare, economii și carduri de credit.
Luați în considerare exemplul unui client și al unui magazin pentru animale de companie. Clientul stabilește o comandă cu un magazin online pentru animale de companie pentru a primi trei saci de alimente pentru câini la fiecare trei luni. Autorizarea facturării recurente ar permite ca această achiziție să se efectueze automat pe un program regulat de trei luni, cu o taxă pe un card de credit desemnat. Alte exemple în care se utilizează adesea facturarea recurentă includ facturile la electricitate, facturile la telefon și serviciile de internet. Multe companii oferă o mică reducere lunară clienților atunci când se înscriu pentru facturare recurentă. Acest lucru ajută la reducerea unora dintre riscurile oricărei plăți ratate.
Limitări de facturare recurente
Un dezavantaj al facturării recurente pentru consumatori este că poate fi dificil să corectăm o eroare de facturare. În loc să primească o factură, să observe o greșeală, apoi să refuze să plătească factura până când greșeala este corectată, consumatorul poate fi facturat automat pentru suma incorectă, necesitând timp suplimentar pentru a obține o rambursare. Astfel, este cel mai sigur să fiți de acord cu facturarea recurentă pentru plăți care sunt întotdeauna aproximativ aceeași sumă și care apar într-un program previzibil, deoarece este mai probabil să observați rapid orice erori de facturare.
Facturarea recurentă poate duce, de asemenea, la cheltuieli trecute cu vederea pentru clienții care uită de taxe. Unele persoane își vor plăti facturile cardului de credit fără a examina fiecare taxă listată. Ar putea plăti pentru un serviciu pe care nu-l mai solicită sau nici măcar nu știau că primesc. Facturarea recurentă și automată este, de asemenea, menționată ca fiind sursa înșelătorilor în vârstă.
Mai mult, în unele cazuri, facturarea recurentă poate duce la oprirea serviciilor dacă un cont este refuzat. Când se utilizează facturarea recurentă, poate fi important să o legați la un cont de verificare major sau la un cont de economii care are un sold mare. Orice întrerupere în service din cauza unei taxe refuzate poate fi problematică pentru un client.
Avantaje pentru comercianți
Multe servicii permit clienților să se înscrie numai dacă sunt de acord cu facturarea recurentă. De exemplu, software-ul antivirus și contractele de servicii de monitorizare a creditelor impun adesea clientului să fie de acord să fie taxat pentru serviciul periodic. Acestea solicită clientului să anuleze serviciul sau va continua, pe termen nelimitat. În acest fel, facturarea recurentă poate ajuta comercianții să rețină clienții.
Facturarea recurentă are alte câteva avantaje pentru comercianți. Asigură plata promptă de la clienți, ajută la fluxul de numerar, reduce costurile de facturare și încasare și automatizează o parte din conturile de primit. De asemenea, poate îmbunătăți satisfacția clienților, făcându-l mai convenabil pentru client să facă afaceri cu o companie.
Cu toate acestea, facturarea recurentă nu elimină toate sarcinile administrative. De exemplu, comercianții vor trebui să contacteze consumatorii cu privire la actualizarea informațiilor de plată dacă expiră un card de credit sau dacă un emitent al cardului de credit refuză o tentativă de taxă recurentă. Comercianții care oferă facturare recurentă facilitează, de obicei, consumatorilor să își gestioneze online informațiile și preferințele de facturare.
Mulți comercianți folosesc sisteme sofisticate pentru a-i ajuta să gestioneze toate aspectele facturării recurente. Un sistem bine conceput permite unui comerciant să automatizeze facturarea și detaliile de plată în scopuri de evidență. Majoritatea sistemelor de facturare permit, de asemenea, unui client să își verifice cu ușurință detaliile contului, să își schimbe informațiile de plată, să renunțe la serviciu înainte ca o perioadă de încercare gratuită să se convertească la un abonament plătit sau să anuleze un abonament nedorit.