Responsabilitate socială

Ce este responsabilitatea socială?

Responsabilitatea socială înseamnă că întreprinderile, pe lângă maximizarea valorii acționarilor, trebuie să acționeze într-un mod care aduce beneficii societății. Responsabilitatea socială a devenit din ce în ce mai importantă pentru investitori și consumatori care caută investiții care nu sunt doar profitabile, ci contribuie și la bunăstarea societății și a mediului. Cu toate acestea, criticii susțin că natura de bază a afacerilor nu consideră societatea ca un factor interesat.

Chei de luat masa

• Responsabilitatea socială înseamnă că întreprinderile, pe lângă maximizarea valorii acționarilor, ar trebui să acționeze într-un mod care să avantajeze societatea.
• Companiile responsabile din punct de vedere social ar trebui să adopte politici care promovează bunăstarea societății și a mediului în timp ce diminuează impactul negativ asupra acestora.
• Companiile pot acționa în mod responsabil în multe moduri, cum ar fi promovarea voluntariatului, efectuarea de schimbări care să beneficieze mediul și angajarea în oferiri caritabile.
• Consumatorii caută mai activ să cumpere bunuri și servicii de la companii responsabile social, afectând astfel profitabilitatea acestora.
• Criticii afirmă că a fi responsabil social este opusul motivului pentru care există afaceri.

Înțelegerea responsabilității sociale

Responsabilitatea socială înseamnă că indivizii și companiile au datoria de a acționa în interesul mediului lor și al societății în ansamblu. Responsabilitatea socială, așa cum se aplică afacerilor, este cunoscută sub numele de responsabilitate socială corporativă (CSR) și devine un domeniu mai important de concentrare în cadrul întreprinderilor datorită schimbării normelor sociale.

Punctul esențial al acestei teorii este de a adopta politici care promovează un echilibru etic între mandatele duale de a căuta profitabilitate și de a beneficia societatea în ansamblu. Aceste politici pot fi fie de comision (filantropie: donații de bani, timp sau resurse), fie de omisiune (de exemplu, inițiativele „devin ecologice”, cum ar fi reducerea gazelor cu efect de seră sau respectarea reglementărilor APE pentru a limita poluarea).

Multe companii, precum cele cu politici „verzi”, au făcut din responsabilitatea socială o parte integrantă a modelelor lor de afaceri și au făcut-o fără a compromite profitabilitatea.În 2019,Forbes a numit primele 100 de companii responsabile din punct de vedere social din lume. Topul listei este Lego Group, urmat îndeaproape de Natura (NTCO ), apoi de giganții tehnologici, Microsoft (MSFT ) și Google (GOOGL ).În partea de jos a listei în locul 100 se află Starbucks (SBUX ).

În plus, din ce în ce mai mulți investitori și consumatori iau în considerare angajamentul unei companii față de practici responsabile din punct de vedere social înainte de a face o investiție sau o achiziție. Ca atare, îmbrățișarea responsabilității sociale poate aduce beneficii primei directive: maximizarea valorii acționarilor.

Există și un imperativ moral. Acțiunile sau lipsa acestora vor afecta generațiile viitoare. Pur și simplu, a fi responsabil social este doar o bună practică comercială, iar eșecul în acest sens poate avea un efect dăunător asupra bilanțului.

În general, responsabilitatea socială este mai eficientă atunci când o companie o asumă în mod voluntar, spre deosebire de obligația guvernului de a face acest lucru prin reglementare. Responsabilitatea socială poate spori moralul companiei și acest lucru este valabil mai ales atunci când o companie poate angaja angajații cu cauzele sale sociale.

Responsabilitatea socială în practică

Organizația Internațională de Standardizare  (ISO) subliniază faptul că capacitatea unei afaceri de a menține un echilibru între realizarea performanței economice și aderarea la problemele sociale și de mediu este un factor critic în care funcționează eficient și eficace. 

Responsabilitatea socială capătă diferite semnificații în cadrul industriilor și companiilor. De exemplu, Starbucks Corp. și Ben & Jerry’s Homemade Holdings Inc. au amestecat responsabilitatea socială în centrul operațiunilor lor.

Ambele companii achiziționează ingrediente certificate de comerț echitabil pentru a-și fabrica produsele și pentru a susține în mod activ agricultura durabilă în regiunile în care își obțin ingrediente. Retailerul Big-Box, Target Corp., cunoscut și pentru programele sale de responsabilitate socială, a donat bani comunităților în care funcționează magazinele, inclusiv subvenții pentru educație. 

Principalele modalități prin care o companie îmbrățișează responsabilitatea socială includ filantropia, promovarea voluntariatului și schimbările de mediu. Companiile care își gestionează impactul asupra mediului ar putea căuta să-și reducă amprenta de carbon și să limiteze risipa. Există, de asemenea, responsabilitatea socială a practicilor etice pentru angajați, ceea ce poate însemna oferirea unui salariu echitabil, care apare atunci când există legi limitate de protecție a angajaților.  

Critica responsabilității sociale

Nu toată lumea crede că întreprinderile ar trebui să aibă o conștiință socială. Economistul Milton Friedman a  afirmat că „responsabilitățile sociale ale afacerilor se remarcă prin slăbiciunea lor analitică și lipsa de rigoare”. Friedman credea că numai indivizii pot avea un sentiment de responsabilitate socială. Afacerile, prin natura lor, nu pot. Unii experți consideră că responsabilitatea socială sfidează chiar punctul de a fi în afaceri: profitul mai presus de orice.