Software-ca-serviciu (SaaS)
Ce este software-ca-serviciu?
Software-as-a-Service (SaaS) este un model de licențiere a software-ului în care accesul la software este oferit pe bază de abonament, software-ul fiind localizat pe servere externe mai degrabă decât pe servere localizate. Software-as-a-Service este de obicei accesat printr-un browser web, utilizatorii conectându-se la sistem utilizând un nume de utilizator și o parolă. În loc ca fiecare utilizator să instaleze software-ul pe computerul său, utilizatorul poate accesa programul prin internet.
Chei de luat masa
- Software-as-a-Service (SaaS) este un model de licențiere software, care permite accesul la software pe bază de abonament utilizând servere externe.
- SaaS permite fiecărui utilizator să acceseze programe prin internet, în loc să fie nevoit să instaleze software-ul pe computerul utilizatorului.
- SaaS are multe aplicații de afaceri, inclusiv partajarea de fișiere, e-mail, calendare, gestionarea reținerii clienților și resurse umane.
Înțelegerea software-ului ca serviciu (SaaS)
Creșterea Software-as-a-Service (SaaS) coincide cu creșterea computerului bazat pe cloud. Cloud computing este procesul de oferire a serviciilor tehnologice prin internet, care include adesea stocarea datelor, rețelele și serverele. Înainte ca SaaS să fie disponibil, companiile care doreau să actualizeze software-ul de pe computerele lor au trebuit să cumpere discuri compacte care conțin actualizările și să le descarce pe sistemele lor.
Pentru organizațiile mari, actualizarea software-ului a fost un efort care consuma mult timp. De-a lungul timpului, actualizările de software au devenit disponibile pentru descărcare prin internet, companiile achiziționând licențe suplimentare mai degrabă decât discuri suplimentare. Cu toate acestea, o copie a software-ului încă trebuia instalată pe toate dispozitivele care aveau nevoie de acces la acesta.
Cu SaaS, utilizatorii nu trebuie să instaleze sau să actualizeze niciun software. În schimb, utilizatorii se pot conecta prin internet sau browser web și se pot conecta la rețeaua furnizorului de servicii pentru a accesa serviciul respectiv.
SaaS este considerat un exemplu de teorie a creșterii endogene, care este o teorie economică care susține convingerea că creșterea economică poate fi realizată prin dezvoltarea de noi tehnologii și îmbunătățiri ale eficienței producției. Companiile de tehnologie, companiile de servicii financiare și utilitățile au condus lumea afacerilor în adoptarea tehnologiei SaaS.
Cu SaaS, utilizatorii pot accesa software-ul printr-un browser web din mai multe locații, inclusiv în afara biroului.
Avantajele Software-as-a-Service
SaaS oferă o varietate de avantaje față de modelele tradiționale de licențiere a software-ului. Deoarece software-ul nu funcționează pe serverele companiei de acordare a licențelor, există o cerere mai mică pentru companie să investească în hardware nou.
Este ușor de implementat, ușor de actualizat și de depanat și poate fi mai puțin costisitor (sau cel puțin are costuri inițiale mai mici), deoarece utilizatorii plătesc pentru SaaS în timp ce în loc să cumpere mai multe licențe software pentru mai multe computere.
SaaS are numeroase aplicații, inclusiv:
- Servicii de e-mail
- Funcții de audit
- Automatizarea înscrierii pentru produse și servicii
- Gestionarea documentelor, inclusiv partajarea fișierelor și colaborarea documentelor
- Calendarele companiei partajate, care pot fi utilizate pentru programarea evenimentelor
- Sisteme de gestionare a relației cu clienții (CRM), care este în esență o bază de date cu informații despre clienți și potențiali. CRM-urile bazate pe SaaS pot fi utilizate pentru a păstra informațiile de contact ale companiei, activitatea comercială, produsele achiziționate, precum și urmărirea clienților potențiali.
Tipurile de software care au migrat către un model SaaS sunt adesea axate pe servicii la nivel de întreprindere, cum ar fi resursele umane. Aceste tipuri de sarcini sunt adesea de natură colaborativă, necesitând angajați din diferite departamente să partajeze, să editeze și să publice materiale, în timp ce nu sunt neapărat în același birou.
Dezavantaje pentru Software-as-a-Service
Dezavantajele adoptării SaaS implică securitatea datelor și viteza de livrare. Deoarece datele sunt stocate pe servere externe, companiile trebuie să fie sigure că sunt sigure și că nu pot fi accesate de părți neautorizate. Conexiunile de internet lente pot reduce performanța, mai ales dacă serverele cloud sunt accesate de la distanțe îndepărtate. Rețelele interne tind să fie mai rapide decât conexiunile la internet.