Camera de sârmă
Ce este o cameră cu fir?
Camerele prin cablu sunt facilități utilizate de instituțiile financiare pentru a procesa transferuri de fonduri și solicită comenzi în numele clienților. Sarcinile tipice îndeplinite de personalul camerei de transfer includ primirea de comenzi comerciale de la brokeri și alți reprezentanți înregistrați, transmiterea acestor comenzi către etajul de schimb sau departamentul comercial al firmei și retransmiterea notificărilor de ordine comerciale executate înapoi brokerilor implicați.
Pe măsură ce serviciile financiare devin din ce în ce mai automatizate, multe dintre aceste funcții au fost înlocuite acum cu sisteme computerizate.
Chei de luat masa
- O cameră de sârmă este un departament dedicat îndeplinirii transferurilor de fonduri ale clienților și a solicitărilor de comenzi.
- Exemple obișnuite includ procesarea de noi depozite și retrageri sau implementarea comenzilor de cumpărare sau de vânzare transmise prin intermediul brokerilor clienți.
- Din punct de vedere istoric, camerele de sârmă implicau o mulțime de personal. Cu toate acestea, progresele în automatizare au însemnat că un procent tot mai mare din aceste funcții sunt acum realizate de sistemele computerizate.
Înțelegerea camerelor de sârmă
Firmele mari pot avea echipe întregi de personal dedicat camerei de sârmă, în timp ce firmele mai mici pot avea membri ai personalului să se rotească între camera de sârmă și alte responsabilități. Totuși, din ce în ce mai mult, aceste sarcini devin mai puțin dependente de oameni, pe măsură ce companiile continuă să își automatizeze fluxurile de lucru folosind calculatoare și soluții software.
Cu toate acestea, camerele de cablu rămân o parte importantă a operațiunilor unei firme. Funcția lor principală constă în primirea comenzilor de la brokeri în numele clienților, care sunt apoi transmise către comercianții firmei, fie în cadrul departamentului de tranzacționare, fie la nivelul bursei respective. Comercianții vor efectua apoi achizițiile relevante în numele clientului înainte de a retransmite informațiile de comandă finalizate către camera de cablu odată ce tranzacțiile sunt finalizate. Personalul camerei de sârmă va informa apoi brokerul, care, la rândul său, notifică clientul că comanda a fost îndeplinită.
Dintre bănci, camera de sârmă poate avea acces la un PC FedLine, care este un computer utilizat pentru a accesa serviciile bancare din Rezerva Federală. Pentru băncile mai mici, se poate utiliza un software bancar care permite firmei să creeze ordine de plată în formatul Fedwire Funds Service, astfel încât să poată fi apoi încărcate pe un PC FedLine situat la o altă instituție.
Orice instituție cu o cameră bancară ar trebui să dispună de proceduri de securitate pentru a se asigura că toate ordinele de plată primite și expediate sunt legitime și exacte. Procedurile de securitate pot include ca un al doilea membru al personalului să revizuiască ordinele de plată ieșite, să utilizeze cuvinte cod și returnări de apel și să autorizeze numai anumiți angajați să trimită și să primească ordine de plată.
În mod similar, camerele prin cablu sunt obligate să țină evidența detaliată a tuturor ordinelor de plată primite și expediate. Din punct de vedere istoric, acest lucru a fost realizat folosind tipăriri fizice ale tuturor mesajelor trimise și primite. Membrii personalului ar trebui să verifice aceste înregistrări în mod regulat pe tot parcursul zilei, raportând imediat orice mesaj lipsă.
Exemplu din lumea reală a unei camere cu fir
Astăzi, multe firme financiare operează folosind fluxuri de lucru extrem de automatizate. În consecință, multe dintre aceste procese pot fi combinate în mod eficient.
De exemplu, serviciile de brokeraj cu discount pot permite clienților să își finanțeze contul, să execute ordine comerciale și să genereze rapoarte de gestionare a contului, toate dintr-o interfață de utilizator online.
În această situație, sunt adesea puțini, dacă există, personal uman implicat. În schimb, toate cererile clienților sunt primite și îndeplinite electronic de către sisteme informatice avansate, adesea în câteva secunde sau mai puțin.