Punctele slabe ale Apple

Apple Inc. ( capitalizarea pieței și continuă să domine în categoriile pe care le-a inventat sau popularizat, cum ar fi smartphone-ul și tableta. Deși se pare că Apple se află în partea de sus a jocului său, au apărut mai multe puncte slabe pe care compania ar trebui să le abordeze dacă va rămâne pe primul loc în acest mediu tehnologic mereu competitiv.

Ecosistemul închis

Mulți dintre clienții fideli Apple consideră software-ul și serviciile strict controlate ale companiei ca un punct forte al companiei, deoarece permite Apple să controleze toate aspectele dispozitivelor pe care le produce. Cu toate acestea, în general, acest lucru pune o sarcină suplimentară asupra ciclului de dezvoltare Apple, deoarece software-ul, securitatea și multe alte detalii devin o responsabilitate internă.

În plus, Apple desfășoară contracte de licențiere pentru vânzările sale de conținut, inclusiv iBooks, iTunes, Apple Music și App Store. Dintr-o perspectivă de management, acest lucru tulbure apa pe ceea ce ar trebui să se concentreze Apple.

Cea mai mare generație de venituri provine din hardware, dar natura închisă a ecosistemului Apple forțează compania să fie și în toate celelalte afaceri. Contrastează acest lucru cu Samsung. Conectându-se la Android și la restul ecosistemului Google Inc. ( GOOG ), Samsung se poate concentra pe iterarea hardware-ului și inovarea în designul dispozitivelor sale, mai degrabă decât să fie nevoit să controleze aplicații de la terți sau să lanseze actualizări ale sistemului de operare.

Ritmul inovației

Așteptările ridicate ale produselor pentru fiecare nouă versiune sau model pe care le-a creat Apple s-ar putea dovedi în cele din urmă a fi cea mai mare slăbiciune a companiei. Apple a dezvoltat un brand uimitor care este asociat cu produse care funcționează perfect și care sunt concepute în așa fel încât să se simtă atât avansat, cât și natural în același timp. Aceste așteptări ridicate înseamnă că Apple nu poate arunca produse sau servicii experimentale pe piață fără a-și răni marca.

Această incapacitate de a experimenta face ca Apple să inoveze mai greu la fel de rapid ca Google în spațiul de servicii sau la fel de rapid ca Samsung în spațiul hardware. Așadar, Apple trebuie să depindă de conducerea sa, iar angajații să fie atât de departe înaintea curbei, încât programul de lansare mai lent are ca rezultat Apple să conducă piața.

Până în prezent, Apple a reușit să-și păstreze avantajul în majoritatea liniilor sale majore de produse, dar dimensiunea potențialului său este din ce în ce mai mică. În același timp, alți producători de tehnologie au prins și lansează în mod regulat upgrade-uri și modele noi. De exemplu, linia de telefoane mobile Samsung Galaxy S vede o nouă versiune în fiecare an sau cam acum.

Conducere

Ultima slăbiciune nu este unică pentru Apple, dar a apărut ca una mare. Întrebarea este dacă CEO-ul Tim Cook poate oferi conducerea de care Apple are nevoie pentru a rămâne în fruntea jocului dispozitivului. Urmărirea lui Steve Jobs este o acțiune dificilă, mai ales atunci când a doua sa cursă la Apple a dus compania la vârful sectorului tehnologic. Locurile de muncă se aflau în spatele produselor de bază care continuă să genereze venituri la Apple, în timp ce lansarea majoră post-locuri de muncă, Apple Watch, încă nu a impresionat. Asta nu înseamnă că iterațiile precum iPhone X sau iPhone 11 Pro nu necesită leadership, dar poate necesita un alt tip de leadership pentru a păstra reputația Apple pentru produsele vizionare.

Tim Cook a reușit să conducă compania cu succes în mandatul său de CEO, dar există o diferență între conducerea unei companii care s-a impus deja ca lider dominant pe piață, spre deosebire de conducerea unei companii care continuă să fie una dintre cele mai firme inovatoare din lume. Steve Jobs a fost un vizionar și viziunea sa a fost cea care l-a dus pe Apple acolo unde este astăzi. Oamenii precum Jobs sunt rare, așa că așteptarea lui Cook să fie ca Jobs nu se va realiza niciodată. Cu toate acestea, timpul ne va spune dacă se poate asigura că Apple rămâne una dintre cele mai avansate și inovatoare companii de pe planetă.

Linia de fund

Există sute de companii de tehnologie cărora le-ar plăcea să aibă punctele slabe ale Apple, atâta timp cât au avut și punctele sale forte. Acestea includ un cufăr de război masiv, un brand puternic și o mare parte din infrastructură încă intactă din seria sa de produse de succes.

Acestea fiind spuse, Apple trebuie să se întoarcă la acel ritm de inovație pe care l-a avut sub Steve Jobs, sau compania nu va fi capabilă să îndeplinească așteptările ridicate așteptate de la clienții săi de bază. Dacă marca se erodează, concurenții Apple vor continua să reducă diferența dintre produsele sale și Apple și vor elimina prima pe care Apple o percepe pentru produsele și ofertele sale de servicii. Steve Jobs a dispărut și Apple trebuie să-și găsească drumul fără el, lucru cu care compania s-a luptat istoric.