Cetățenie corporativă
Ce este cetățenia corporativă?
Cetățenia corporativă implică responsabilitatea socială a întreprinderilor și măsura în care acestea îndeplinesc responsabilitățile juridice, etice și economice, astfel cum au fost stabilite de acționari.
Cetățenia corporativă devine din ce în ce mai importantă, deoarece investitorii individuali și instituționali încep să caute companii care au orientări social responsabile, cum ar fi practicile lor de mediu, sociale și de guvernanță (ESG).
Chei de luat masa
- Cetățenia corporativă se referă la responsabilitățile unei companii față de societate.
- Cetățenia corporativă devine din ce în ce mai importantă, deoarece investitorii individuali și instituționali încep să caute companii care au orientări responsabile social, cum ar fi practicile lor de mediu, sociale și de guvernare (ESG).
- Companiile trec prin etape în creștere în timpul procesului de dezvoltare a cetățeniei corporative.
Înțelegerea cetățeniei corporative
Cetățenia corporativă se referă la responsabilitățile unei companii față de societate. Scopul este de a produce standarde mai ridicate de viață și calitate a vieții pentru comunitățile care le înconjoară și să mențină în continuare profitabilitatea pentru părțile interesate.
Cererea pentru corporații responsabile social continuă să crească, încurajând investitorii, consumatorii și angajații să își folosească puterea individuală pentru a afecta în mod negativ companiile care nu împărtășesc valorile lor.
Toate întreprinderile au responsabilități etice și juridice de bază; cu toate acestea, cele mai de succes întreprinderi stabilesc o bază solidă a cetățeniei corporative, arătând un angajament față de comportamentul etic prin crearea unui echilibru între nevoile acționarilor și nevoile comunității și a mediului din zona înconjurătoare. Aceste practici ajută la atragerea consumatorilor și la stabilirea loialității față de marcă și companie.
În 2010, Organizația Internațională pentru Standardizare (ISO) a lansat un set de standarde voluntare menite să ajute companiile să implementeze responsabilitatea socială corporativă.
Companiile trec prin diferite etape în timpul procesului de dezvoltare a cetățeniei corporative. Companiile se ridică la etapele superioare ale cetățeniei corporative pe baza capacității și credibilității lor atunci când susțin activități comunitare, o înțelegere puternică a nevoilor comunității și dedicarea lor de a încorpora cetățenia în cultura și structura companiei lor.
Dezvoltarea cetățeniei corporative
Cele cinci etape ale cetățeniei corporative sunt definite ca:
- Elementar
- Angajat
- Inovatoare
- Integrat
- Transformare
În etapa elementară, activitățile de cetățenie ale unei companii sunt de bază și nedefinite, deoarece există o conștientizare corporativă redusă și o implicare puțin sau deloc a conducerii superioare. În special, întreprinderile mici tind să rămână în această etapă. Sunt capabili să respecte legile standard de sănătate, siguranță și mediu, dar nu au timp și nici resurse pentru a dezvolta pe deplin o implicare comunitară mai mare.
În etapa de angajare, companiile vor dezvolta adesea politici care promovează implicarea angajaților și managerilor în activități care depășesc respectarea rudimentară a legilor de bază. Politicile de cetățenie devin mai cuprinzătoare în etapa inovatoare, cu întâlniri și consultări sporite cu acționarii și prin participarea la forumuri și alte puncte de desfășurare care promovează politici inovatoare de cetățenie corporativă.
În etapa integrată, activitățile de cetățenie sunt formalizate și se amestecă fluid cu operațiunile regulate ale companiei. Performanța în activitățile comunitare este monitorizată, iar aceste activități sunt direcționate către liniile de activitate.
Odată ce companiile ajung la stadiul de transformare, înțeleg că cetățenia corporativă joacă un rol strategic în alimentarea creșterii vânzărilor și extinderea pe piețe noi. Implicarea economică și socială este o parte regulată a operațiunilor zilnice ale unei companii în această etapă.
Responsabilitatea socială corporativă (CSR)
Responsabilitatea socială corporativă (CSR) este un concept larg de cetățenie corporativă care poate lua diferite forme în funcție de companie și industrie. Prin programele CSR, filantropia și eforturile de voluntariat, companiile pot beneficia societatea în timp ce își stimulează propriile mărci.
Oricât de important este RSI pentru comunitate, este la fel de valoros pentru o companie. Activitățile de CSR pot contribui la crearea unei legături mai puternice între angajați și corporații; pot spori moralul și pot ajuta atât angajații, cât și angajatorii să se simtă mai conectați cu lumea din jur.
Pentru ca o companie să fie responsabilă social, trebuie mai întâi să fie responsabilă pentru ea însăși și pentru acționarii săi . Adesea, companiile care adoptă programe CSR și-au dezvoltat afacerea până la punctul în care pot da înapoi societății. Astfel, CSR este în primul rând o strategie a marilor corporații. De asemenea, cu cât este mai vizibilă și de succes o corporație, cu atât are mai multă responsabilitate de a stabili standarde de comportament etic pentru colegii săi, concurență și industrie.
Starbucks ca exemplu
Cu mult înainte de oferta publică inițială (IPO) din 1992, Starbucks era cunoscut pentru sentimentul său acut de responsabilitate socială corporativă și angajamentul față de durabilitate și bunăstarea comunității. Starbucks a atins etape de cetățenie corporativă, inclusiv:
- Ajunge la 99% cafea provenită din punct de vedere etic
- Crearea unei rețele globale de fermieri
- Clădire verde pionieră în toate magazinele sale
- Contribuind cu milioane de ore de servicii comunitare
- Crearea unui program universitar inovator pentru partenerul / angajații săi
Obiectivele Starbucks includ angajarea a 10.000 de refugiați în 75 de țări, reducerea impactului de mediu al cupelor sale și angajarea angajaților săi în conducerea mediului.