Publicitate directă către consumatori (publicitate DTC)
Ce este publicitatea directă pentru consumatori (publicitate DTC)?
Publicitatea directă către consumatori (publicitate DTC) este marketingul care se adresează consumatorilor atunci când accesul la un produs poate necesita un intermediar. Publicitatea directă către consumatori (sau D2C) poate utiliza tipărit, social media, TV, radio și alte forme de suport media, cu scopul de a informa un client despre un produs sau de a-i reaminti necesitatea unui astfel de produs. Cel mai frecvent exemplu de publicitate DTC implică produse farmaceutice eliberate pe bază de rețetă, dar poate include și dispozitive sau servicii medicale și de diagnosticare, precum și produse și servicii financiare. Deoarece consumatorii pot să nu poată obține singuri produse prezentate în publicitatea DTC, cum ar fi medicamentele eliberate pe bază de rețetă, obiectivul este de a crea un dialog între pacienți și medicii lor, cu scopul final de a crește vânzările.
Chei de luat masa
- Publicitatea directă către consumatori (publicitate DTC) este marketingul orientat direct către un consumator din industrii care ar putea necesita un vânzător intermediar.
- Industriile farmaceutice și financiare cu prescripție medicală utilizează frecvent reclame DTC pentru a ajunge la clienții lor.
- Unele tipuri obișnuite de publicitate DTC includ reclame pentru reclamații pentru produse, reclame pentru memento și reclame care solicită ajutor.
Cum funcționează publicitatea directă către publicitatea consumatorilor (publicitate DTC)
Primul anunț tipărit direct către consumatori din Statele Unite a apărut în Reader’s Digest în 1981. evitat până acum publicitatea DTC. Pentru mai multe informații, consultați această cronologie publicitară DTC.
Există mai multe tipuri de publicitate directă către consumatori:
- Anunț privind revendicarea produsului: va denumi un medicament și va rezuma eficacitatea și riscurile. Acesta este cel mai frecvent tip de publicitate DTC.
- Anunț de reamintire: includeți, în general, un nume de produs și furnizați informații despre preț sau doză, dar evitați să faceți reclamații.
- Anunț care caută ajutor: include informații despre o afecțiune medicală și încurajează persoanele să meargă la un medic, dar, în general, nu numește un produs.
Publicitatea DTC este, de asemenea, utilizată pentru promovarea produselor de servicii financiare, în urma succesului industriei farmaceutice. Astfel de strategii de publicitate pot fi o modalitate eficientă de a ajunge la consumatorii de pe piața mijlocie care tind să nu fie deserviți de canalele de distribuție tradiționale. O astfel de publicitate, atunci când este asociată cu sfatul unui fiduciar, poate fi avantajoasă pentru ratele de economii, pregătirea pensionării și alte planificări financiare.
Direct către publicitatea pentru consumatori din Statele Unite
Utilizarea directă către publicitatea consumatorilor s-a accelerat în SUA după 1997, când FDA a sugerat producătorilor de medicamente că ar putea respecta reglementările existente, exceptând în același timp anumite tipuri de reclame de la furnizarea unei liste complete de efecte secundare, atâta timp cât acestea informațiile erau disponibile în altă parte. În următoarele două decenii, publicitatea DTC a înregistrat o creștere semnificativă și o clarificare suplimentară a orientărilor legale și a celor mai bune practici. În 2005, cercetătorii farmaceutici și producătorii din America și-au emis principiile directoare privind reclamele directe către consumatori despre medicamentele eliberate pe bază de prescripție medicală. Documentul a fost destinat să acționeze ca un mijloc de autoreglare. Publicitatea directă către consumatori este cel mai important tip de comunicare a sănătății către consumatori.
Direct către publicitatea pentru consumatori: pro și contra
Susținătorii publicității DTC susțin că crește gradul de conștientizare a afecțiunilor și tratamentelor, ceea ce duce la mai multe vizite la medic, la o mai bună implicare și la diagnosticări mai bune și mai timpurii ale bolilor. De asemenea, poate duce la o mai bună aderență la cursurile de tratament și, prin urmare, la rezultate mai bune. O astfel de publicitate poate, de asemenea, extinde piața produselor farmaceutice, ceea ce duce la o concurență mai mare, la dezvoltarea mai multor medicamente și la prețuri mai mici.
Cu toate acestea, există îngrijorări considerabile în ceea ce privește publicitatea DTC, cum ar fi practicile neetice și cererea crescută a consumatorilor pentru rețete care ar putea să nu fie necesare. Pacienții sunt mai predispuși să solicite sau să treacă la medicamente puternic publicitate, indiferent de necesitate, adecvare, rentabilitate sau siguranță. Publicitatea DTC poate duce, de asemenea, la prescrierea unui medicament nou mult mai des înainte de a fi dezvoltate cunoștințe complete cu privire la efectele secundare pe termen lung și reacțiile rare (majoritatea medicamentelor văd teste relativ limitate în studiile clinice).