Sistem electronic de întâlnire (EMS)
Ce este un sistem electronic de întâlnire?
Un sistem electronic de întâlnire (EMS) este un software destinat să provoace rezolvarea problemelor și luarea deciziilor în cadrul unui grup. Caracteristicile standard ale sistemelor electronice de întâlnire includ brainstormingul electronic (în general într-un format anonim), procesarea paralelă, instrumentele de discuție și votul. Caracteristicile unice ale unui SMM depășesc limitele întâlnirilor tradiționale față în față, cum ar fi lipsa de participare, critici și dominarea procedurilor de către doar câțiva membri.
O întâlnire electronică este orice întâlnire care are loc online. Sistemele electronice de întâlnire (EMS) pot furniza platforma software pentru a facilita întâlnirile electronice, permițând o participare mai mare a lucrătorilor care pot fi îndepărtați geografic sau reticenți să participe la o întâlnire tradițională a companiei.
Înțelegerea sistemelor electronice de întâlnire
Sistemele electronice de întâlnire (EMS) sunt distincte de sistemele de întâlnire web sau video conferință, deși ambele au unele caracteristici comune și se completează reciproc la locul de muncă modern. Un EMS oferă numeroase avantaje organizațiilor și utilizatorilor, cum ar fi reducerea costurilor de călătorie, participarea crescută, datorită anonimatului oferit de sistem, mai puține întreruperi în comparație cu întâlnirea într-un birou ocupat și o disponibilitate mai bună a participanților.
Aceste avantaje compensează mai mult decât dezavantajul major al unor astfel de sisteme, care este lipsa contactului personal și a interacțiunii umane. Există avantaje clare în a putea citi limbajul corpului și a face contact vizual atunci când comunicați cu alte persoane. Un EMS de obicei blochează sau măcar limitează acest tip de interacțiune. Un alt dezavantaj al unui EMS este riscul întreruperilor tehnologice sau electronice, în cazul în care conectivitatea digitală devine instabilă sau chiar cedează.
Chei de luat masa
- Un sistem electronic de întâlnire (EMS) este o platformă software care oferă un spațiu de întâlnire digital pentru colaborarea în grup, rezolvarea problemelor și furnizarea de feedback anonim, printre alte caracteristici.
- Sistemele electronice de întâlnire ajută companiile prin reducerea costurilor de călătorie și prin facilitarea participării, deoarece totul este anonim și accesibil de oriunde se află lucrătorul.
- Un SMM nu poate înlocui niciodată contactul personal pe care o întâlnire mai tradițională îl poate facilita; un SME este, de asemenea, vulnerabil dacă o instalație are probleme de conectivitate, ceea ce ar face dificilă comunicarea online.
Exemplu de sisteme electronice de întâlnire
Un EMS poate fi proiectat pentru scopuri limitate sau specifice, cum ar fi prezentări de formare și vânzări. Un exemplu de utilizare potențială pentru un EMS ar fi atunci când o companie intenționează să lanseze un nou produs și dorește să testeze potențialul apel în rândul angajaților care au experiența și cunoștințele necesare pentru a fi obiectiv cu privire la oferta propusă. Folosind un sistem electronic de întâlnire, participanții pot împărtăși opinii și critici fără potențiale conflicte și gânduri de grup care altfel ar putea afecta răspunsurile.