Gândiți-vă de grup
Ce este Groupthink?
Gândirea de grup este un fenomen care apare atunci când un grup de indivizi ajunge la un consens fără raționamente critice sau evaluarea consecințelor sau a alternativelor. Groupthink se bazează pe o dorință comună de a nu supăra echilibrul unui grup de oameni.
Această dorință creează o dinamică în cadrul unui grup prin care creativitatea și individualitatea tind să fie înăbușite pentru a evita conflictele.
Chei de luat masa
- Gândirea de grup este un fenomen în care indivizii trec cu vederea potențialelor probleme în căutarea gândirii consensuale.
- Orice disidenți din grup care pot încerca să introducă un argument rațional sunt presați să ajungă la consens și pot fi chiar cenzurați.
- Challenger dezastrul navetei, Golful Porcilor, Watergate, și escaladarea războiului din Vietnam sunt considerate posibile consecințe ale groupthink.
Înțelegerea Groupthink
Într-un cadru de afaceri, gândirea de grup poate determina angajații și supraveghetorii să treacă cu vederea potențialele probleme în căutarea unui consens. Deoarece gândirea critică individuală este subliniată sau încruntată, angajații se pot autocenzura și nu sugerează alternative de teamă să nu supere status quo-ul.
O scurtă istorie a conceptului Groupthink
Psihologul social al Universității Yale, Irving Janis, a inventat termenul groupthink în 1972. Janis a teorizat că grupurile de oameni inteligenți iau uneori cele mai grave decizii posibile pe baza mai multor factori. De exemplu, membrii unui grup ar putea avea toți medii similare care i-ar putea izola de opiniile grupurilor externe.
Unele organizații nu au reguli clare asupra cărora să ia decizii. Gândirea la grup apare atunci când o parte ignoră alternativele logice și ia decizii iraționale.
Fapt rapid
Gândirea la grup nu este întotdeauna problematică. În cele mai bune cazuri, permite unui grup să ia decizii, să finalizeze sarcini și să finalizeze proiectele rapid și eficient. În cele mai grave cazuri, aceasta duce la luarea deciziilor slabă și la rezolvarea ineficientă a problemelor.
Trăsăturile Groupthink
Janis a identificat opt semne, simptome sau trăsături ale gândirii de grup, toate acestea ducând la concluzii greșite. Pe scurt, grupul poate avea o iluzie de invincibilitate și consideră că nimic din ce grupul decide să facă nu poate merge prost.
Colectiv, grupul raționalizează orice posibil rezultat negativ. Membrii sunt convinși că cauza lor este corectă și corectă, așa că ignoră orice problemă morală a deciziilor lor. Corpul grupului tinde să ignore sugestiile oricui din afara grupului.
Orice disidenți sunt presați să ajungă la consens. După exercitarea presiunii, membrii se cenzurează pentru a preveni evitarea în continuare. Odată luate deciziile, grupul își asumă unanimitatea.
Unii membri ai unui grup pot acționa ca un gardian al minții; aceste santinele împiedică orice sfat contrar să ajungă la liderii organizației. Cu grupul de gândire, o constrângere de timp exacerbează toate aceste probleme și este posibil ca orice decizie care trebuie luată rapid să nu fie supusă diligenței. Din păcate, toate aceste trăsături de gândire de grup pot duce la dezastru.
Gândirea la grup este o dinamică care poate duce la decizii proaste și chiar la dezastre; este un fenomen în care un grup de indivizi se pot considera infailibili.
consideratii speciale
Un studiu de caz
După ce naveta spațială Challenger a explodat la 73 de secunde după decolare în dimineața zilei de 28 ianuarie 1986, anchetatorii au descoperit că o serie de decizii slabe au dus la moartea a șapte astronauți. Cu o zi înainte de lansare, inginerii de la Morton Thiokol, compania care a construit rachete solide, îi avertizaseră pe managerii de zbor de la NASA că garniturile de etanșare ale rachetelor de rapel vor eșua în temperaturile înghețate prognozate pentru acea dimineață. Inelele O nu au fost proiectate pentru nimic sub 53 de grade Fahrenheit.
Personalul NASA a anulat faptele științifice prezentate de inginerii care erau experți în domeniile lor și au căzut victime ale gândirii de grup. Când examinatorii privind pregătirea pentru zbor au primit aprobarea pentru lansare de la managerii NASA de nivel inferior, nu s-a menționat obiecțiile lui Morton Thiokol. Naveta a fost lansată conform programării, dar rezultatul a fost dezastruos.
Alte evenimente care ar putea fi posibile eșecuri implicate în gândirea grupului includ invazia Golful Porcilor, Watergate și escaladarea războiului din Vietnam.