Banca la domiciliu
Ce este Banca la domiciliu?
Banca bancară la domiciliu este practica de a efectua tranzacții bancare de la domiciliu, mai degrabă decât la sediile sucursalei. Serviciile bancare la domiciliu se referă, în general, la serviciile bancare de telefonie mobilă, serviciile bancare web, serviciile bancare prin telefon sau operațiunile bancare prin poștă. Primele experimente cu serviciile bancare online au început la începutul anilor 1980. Cu toate acestea, nu a devenit popular până la apariția internetului la mijlocul anilor ’90. Multe bănci de internet mențin puține, dacă există, sucursale fizice.
Chei de luat masa
- Banca bancară la domiciliu este practica de a efectua tranzacții bancare de la domiciliu, mai degrabă decât la sediile sucursalei
- Serviciul bancar la domiciliu include serviciile bancare mobile, serviciile bancare web, serviciile bancare prin telefon și serviciile bancare prin poștă.
- Economisirea timpului și reducerea riscurilor fizice sunt principalele avantaje ale serviciilor bancare la domiciliu.
- Cu toate acestea, serviciile bancare la domiciliu pot expune și utilizatorii la riscuri de securitate cibernetică.
Înțelegerea activității bancare la domiciliu
Popularitatea crescândă a serviciilor bancare la domiciliu a schimbat fundamental caracterul industriei bancare. Mulți oameni își pot aranja treburile, astfel încât rareori trebuie să viziteze o ramură fizică. Băncile numai online au profitat de această schimbare în industrie. Absența locațiilor de cărămidă și mortar permite multor bănci online să ofere rate de dobândă favorabile, taxe mai mici pentru servicii și alte stimulente pentru cei care doresc să banceze online.
Multe dintre limitele bancare la domiciliu se învârt în jurul inițierii unor tranzacții mari. Solicitarea unui aspect personal reduce și chiar previne unele forme de fraudă. Deși există o tendință în creștere către oferirea mai multor servicii online, multe bănci necesită în mod normal ca unele tranzacții să aibă loc personal. De exemplu, aplicarea unui împrumut personal sau de afaceri necesită adesea o prezență la o filială. Solicitarea unui credit ipotecar este o altă tranzacție financiară în care solicitantul a trebuit să viziteze banca la un moment dat.
Tipuri de servicii bancare la domiciliu
Servicii bancare pe mobil
Activitățile bancare prin intermediul aplicațiilor de telefonie mobilă au devenit din ce în ce mai populare. Majoritatea aplicațiilor mobile sunt mai ușor de utilizat decât site-urile web și au unele avantaje de securitate. În special, aplicațiile bancare pot oferi protecție împotriva atacurilor de phishing. De asemenea, aplicațiile mobile permit utilizatorilor să acceseze caracteristici care nu sunt disponibile prin intermediul site-urilor web. De exemplu, este frecvent posibil să scanați cecuri de hârtie cu o aplicație, în timp ce această caracteristică este mai puțin frecventă pe site-uri web.
Servicii bancare web
Serviciile bancare prin internet sunt încă destul de frecvente. Aproape toate băncile au site-uri web care permit accesul la conturi de verificare și conturi de economii. Serviciile bancare web sunt disponibile în general atât pentru persoane fizice, cât și pentru întreprinderi mici. Unii utilizatori pot fi mai confortabili cu serviciile bancare pe web decât aplicațiile noi pentru telefoanele mobile. Marea majoritate a browserelor web sunt, de asemenea, open source și testate temeinic, ceea ce le face mai sigure decât majoritatea aplicațiilor mobile.
Activități bancare la telefon
Activitatea bancară prin telefon este una dintre cele mai vechi forme de banking la domiciliu și are încă unele utilizări. Unele dintre cele mai vechi servicii bancare la domiciliu au fost sisteme automatizate pentru obținerea soldurilor conturilor prin telefon. În timp ce Internetul a preluat în mare parte această funcție, serviciile bancare prin telefon rămân o rezervă utilă. Apelurile telefonice sunt o modalitate prin care băncile pot verifica dacă clienții au efectuat de fapt tranzacții cu aspect suspect. Apelurile telefonice îi ajută pe clienți să rezolve problemele atunci când apar erori.
Servicii bancare prin poștă
Banca prin poștă continuă să se bucure de o oarecare popularitate. Depunerea cecurilor de hârtie prin poștă este simplă și intuitivă pentru persoanele care își fac bancar de obicei în persoană. Mai mult, serviciile bancare prin poștă nu introduc riscurile de securitate cibernetică asociate serviciilor bancare online. Banca prin poștă este o alternativă bună pentru clienții care au nevoie temporară de servicii bancare la domiciliu.
Avantajele activității bancare la domiciliu
Economisirea timpului și reducerea riscurilor fizice sunt principalele avantaje ale serviciilor bancare la domiciliu. Tranzacțiile financiare pot fi adesea finalizate în câteva minute acasă. În cel mai bun caz, serviciile bancare în persoană necesită deplasarea la o sucursală mică într-o locație convenabilă, cum ar fi un magazin alimentar. În cel mai rău caz, serviciile bancare tradiționale necesită o călătorie separată și așteaptă la un rând lung la sosire. Banca bancară la domiciliu elimină, de asemenea, necesitatea de a-și asuma riscuri fizice, care nu se limitează la coronavirus. Accidente auto au ucis zeci de mii de americani în fiecare an la începutul secolului XXI. Mai mult, mulți oameni se tem să fie jefuiți la bancomate.
Dezavantaje ale Home Banking
Odată cu trecerea sporită la serviciile bancare online, au apărut noi amenințări la adresa securității. Toate informațiile online, cum ar fi numerele de cont și tranzacțiile recente, sunt vulnerabile la hackerii răuvoitori și la alți hoți. Băncile comerciale cu arme online au pus în aplicare măsuri de securitate cibernetică pentru a preveni astfel de furturi. Securitatea cibernetică a devenit esențială pe măsură ce lumea devine mai dependentă de computere decât oricând.
Deși există riscuri de securitate cibernetică legate de serviciile bancare la domiciliu, acestea sunt în general mai puțin grave decât riscurile fizice ale activității bancare în persoană.
Există două tipuri principale de amenințări la adresa clienților bancari online, hackeri de pălărie neagră și autentificare cu doi factori. Virușii recoltează adesea acreditările bancare din sistemele pe care le infectează. Software-ul antivirus și firewall-urile opresc de obicei majoritatea acestor atacuri. Cu toate acestea, utilizarea unui dispozitiv separat sau a unui suport de încărcare live pentru tranzacții financiare sensibile poate oferi o protecție și mai bună.