Modul în care companiile inteligente îi angajează pe angajați

Deși „implicarea angajaților” este unul dintre cele mai populare subiecte la locul de muncă, poate fi o slogană doar pentru multe companii. Potrivit unui sondaj Gallup din 2020, 36% dintre lucrători declară că sunt angajați, 51% nu sunt angajați și 13% sunt dezactivați activ.

Termenul „angajat” înseamnă persoane care sunt foarte implicate, entuziaste și angajate în munca și locul de muncă. „Neimplicat” se referă la persoanele care nu sunt atașate psihologic de munca și compania lor și care caută alte locuri de muncă. Cei care sunt dezactivați activ au experiențe de muncă îngrozitoare și își răspândesc nefericirea către colegii lor de muncă.

Un sondaj Gallup a arătat că milenialii sunt generația cel mai puțin angajată în forța de muncă, urmată de generația X, baby boomers și tradiționaliști (generația tăcută).

Pe măsură ce bebelușii și tradiționaliștii (generația tăcută) se retrag, companiile trebuie să înțeleagă cum să angajeze o forță de muncă mai tânără și radical diferită – în special milenii, care au depășit generația X ca fiind cea mai mare generație de angajați. În timp ce salariile profitabile sunt importante pentru mileniali, alți factori sunt la fel de critici pentru angajații milenari. 

Chei de luat masa

• Mulți angajați, în special cei de la milenii și muncitorii mai tineri, nu se simt angajați la locul de muncă, potrivit unor cercetări recente.
• Lucrătorii dezangajați pot duce la scăderea moralului și a inovației la locul de muncă, precum și la productivitate și venituri în general. 
• Modalitățile prin care angajatorii pot menține angajații implicați includ permisiunea de a fi persoane fizice în loc să-i forțeze să se conformeze și să mențină angajații la curent în măsura în care evoluțiile corporative și noutățile companiei.
• Angajatorii pot oferi angajaților instruire și alte oportunități de îmbunătățire a competențelor și pot oferi angajaților lor motive să fie mândri de companie, mai degrabă decât să se concentreze doar asupra acționarilor.
• Angajatorii pot, de asemenea, să-i ajute pe angajați să vadă modul în care munca lor se încadrează în imaginea de ansamblu a companiei și să aibă reguli și politici care să fie ușor de înțeles și aplicate în mod constant la nivelul întregii forțe de muncă.

Angajați vs. Muncitori dezangajați

Autumn Manning, antreprenor în tehnologie din Austin, Texas și fost director executiv al YouEarnedIt, a realizat un sondaj de angajare a angajaților publicat înStrategic HR Review, care relevă trei distincții între angajații angajați și dezangajați.  Distincțiile sunt:

Angajați angajați

• Vrei să te simți ca parte a echipei
• Vrei feedback în timp real
• Preferați avantajele și recompensele, cum ar fi happy hour și yoga de grup, decât banii sau timpul liber plătit

Angajați dezangajați

• Nu aveți oportunități de a interacționa cu colegii de muncă
• Sunt supuși unor manageri răi
• Primiți doar recenzii anuale de performanță

Unele companii nu par să înțeleagă importanța menținerii angajaților. Nu este neobișnuit să găsești manageri și directori care să spună: „Ar trebui să fii pur și simplu bucuros că ai un loc de muncă” sau „Nu-mi pasă cum te simți în legătură cu slujba ta – doar fă-o”.

Cu toate acestea, lucrătorii dezangajați determină în mare măsură succesul unei organizații. Când angajații dvs. nu sunt fericiți la locul de muncă, nu le pasă de îndeplinirea obiectivelor, de furnizarea de servicii excelente pentru clienți sau de creșterea veniturilor. De fapt, un alt sondaj Gallup a dezvăluit că productivitatea pierdută costă întreprinderile americane de la 450 la 550 miliarde dolari pe an, deci este crucial pentru angajatori să mențină angajații angajați.

6 moduri de a menține angajații angajați

Deci, cum pot companiile să creeze tipul locului de muncă în care angajații se simt angajați?

„Crearea celui mai bun loc de muncă de pe Pământ”, un raport alHarvard Business Review, a pus această întrebare de sute de ori pe parcursul a trei ani și a stabilit că există șase modalități importante de angajare a angajaților.  Investopedia a cerut câtorva experți să analizeze fiecare punct.

---

Puțin peste o treime din lucrătorii dintr-un recent sondaj Gallup au declarat că sunt angajați sau foarte entuziaști în ceea ce privește forța de muncă, în timp ce restul de aproape două treimi din lucrătorii chestionați fie nu sunt angajați, fie sunt dezactivați activ.

1. Lasă oamenii să se însușească

Permiteți angajaților dvs. să fie persoane individuale în loc să le forțeze în categorii stereotipe. Angajații sunt confortabili dacă au libertatea de a arăta și de a gândi diferit. Blake Moore este proprietarul mo marketing + pr, o agenție de marketing din Detroit, care angajează în principal milenii. Moore spune Investopedia: „Comportamentul milenar este perceput ca idiosincratic și chiar imprevizibil”. Moore spune că îmbrățișarea mentalității milenare poate fi diferența dintre interacțiunea cu succes cu ei, punând bariere de comunicare.

Pe scurt, este important să tratăm angajații ca persoane. Recent, Center for Generational Kinetics a numit firma de contabilitate Porter Keadle Moore unul dintre cele mai bune locuri de muncă pentru Millennials. Christie Bell, directorul de resurse umane al firmei, spune: „Nu poți adopta o abordare amplă a accidentului vascular cerebral – trebuie să cunoști fiecare individ ca persoană”. Bell notează că este important să se stabilească o legătură emoțională cu fiecare angajat și spune că liderii trebuie să lucreze la construirea de relații cu personalul lor.  

2. Eliberați fluxul de informații

Spuneți întotdeauna angajaților dvs. ce se întâmplă – chiar dacă este o veste proastă. Și liderii dvs. ar trebui să vrea să audă adevărul de la angajații lor – chiar dacă nu este măgulitor. Dacă angajații nu sunt penalizați pentru a arăta negative asupra companiei, acest lucru favorizează un mediu în care angajații simt că au o voce reală. Moore spune că milenarii vor să fie tratați ca colaboratori, nu ca subalterni. El spune că au păreri puternice despre ceea ce vor la locul de muncă și vor lupta pentru ceea ce cred.

Bell mai notează că comunicarea este esențială dacă doriți să păstrați angajații milenari implicați: „Fii cât mai deschis posibil. Oferiți feedback regulat, care este pozitiv și constructiv. „

Pentru unele companii, acest lucru poate necesita schimbarea procesului tradițional de feedback.

Sherry Dixon, vicepreședinte senior la firma de personal Randstad din Atlanta, Georgia, spune că baby boomers sunt obișnuiți să primească feedback în timpul analizelor anuale sau bianuale. Cu toate acestea, această practică este diferită de modul în care milenialii le place să fie gestionate, spune Dixon: „Având în vedere dorința mileniilor de mobilitate ascendentă, este probabil să solicite feedback în mod regulat, mai degrabă decât să aștepte o revizuire anuală a performanței.” Dixon spune că acest tip de dialog deschis regulat îi menține pe angajați mai angajați în munca lor. 

---

Millennials sunt cei mai puțin angajați dintre toate generațiile chestionate la locul de muncă, potrivit unui sondaj recent Gallup.

3. Măriți punctele tari ale oamenilor

Permiteți angajaților buni să își dezvolte abilitățile și permiteți angajaților cu performanțe slabe să își îmbunătățească performanța. Companiile pot realiza acest lucru oferind oportunități de formare și instruire pentru a ajuta lucrătorii să își dezvolte abilitățile și abilitățile și să adauge mai multă valoare organizației.

Creșterea carierei este unul dintre cele mai importante aspecte de locuri de muncă pentru tinerii profesioniști, spune Dixon: „Nu există nicio îndoială că Millennials sunt ambițioși. Cu modele antreprenoriale precum Mark Zuckerberg, milenarii visează mare. ” Bell spune că este important să vă asigurați că interpreții dvs. de stea știu că sunt stele. Ea sfătuiește companiile să fie intenționate în elaborarea planurilor individuale de carieră pentru angajații lor, să ofere oportunități de mentorat și să creeze căi pentru promovarea personalului .

În plus, Bell îi avertizează pe lideri împotriva greșelii de a presupune că angajații care „nu o fac la fel ca mine” sunt leneși sau incompetenți. În schimb, companiile trebuie să îmbrățișeze diferite moduri de rezolvare a problemelor sau de îndeplinire a sarcinilor.

4. Respectați mai mult decât valoarea acționarului

Oferiți angajaților ceva în care să creadă, în afară de un salariu. Faceți din organizație un loc cu care lucrătorii sunt mândri că sunt asociați. Potrivit lui Moore, milenarii „ vor să dea naibii lucrului și să-și alinieze morala cu cea a unei organizații morale”. Moore consideră că multe companii nu pot înțelege cât de important este acest concept: „Când volumul de muncă se îmbină cu interesele noastre personale combinate, apare un brand personal. Și când înseamnă ceva pentru noi toți, înseamnă ceva pentru ceilalți. ” Drept urmare, Moore spune că abilitatea de a face această conexiune separă ideile bune și chiar ideile grozave de zgomotul alb. 

5. Arată cum are sens munca zilnică

Oferiți angajaților o muncă care adaugă valoare în loc să îi faceți să îndeplinească sarcini fără sens. De asemenea, asigurați-vă că înțeleg importanța muncii lor și modul în care se încadrează în imaginea de ansamblu. Moore spune că își dă seama că membrii echipei milenare a companiei sale aduc puncte de vedere unice, inteligență și informații care ajută la modelarea recomandărilor și a celor mai bune practici pentru viitor.

6. Aveți reguli în care oamenii pot crede

Sunt necesare reguli și politici ale companiei, dar ar trebui să existe un motiv ușor de înțeles pentru acestea. De asemenea, regulile trebuie aplicate în mod consecvent tuturor celor din organizație.

Moore avertizează că încercările de microgestionare a mileniilor se vor încheia probabil în dezamăgire: „De la structurarea sarcinilor și a programelor până la menținerea termenelor limită și a livrabilelor pentru clienți, mileniștii nu vor sau nu au nevoie de o mulțime de mâini, astfel încât micromanagerii să fie atenți, poate că va trebui să vă schimbați întreaga ta abordare. ”

Linia de fund

Menținerea angajaților implicați este esențială pentru succesul organizației. Știind cum să îi angajați, precum și ce practici de evitat vă poate ajuta să creați o echipă de lucrători încântați să-și folosească talentele pentru a atinge obiectivele companiei.