Manager de program
Definiția Program Manager
Un manager de program supraveghează gestionarea unui anumit program, în general în domeniul cardurilor de credit sau al tehnologiei informației. În zona cardului de credit sau a cardului corporativ, un manager de program supraveghează emiterea și anularea cardurilor, asigură legătura cu diferite departamente și monitorizează și raportează cu privire la indicatorii cheie de performanță. În tehnologia informației, un manager de program supraveghează grupuri de proiecte conexe care sunt gestionate de manageri de proiect individuali.
Manager de program de defalcare
Rolul de manager de program este unul de conducere care necesită o combinație de abilități. Diversele funcții ale managerului programului de carduri includ identificarea oportunităților de afaceri, negocierile furnizorilor, reducerea riscurilor pentru a minimiza pierderile de credit și conformitatea. De asemenea, implică stabilirea de politici și proceduri și servicii de asistență pentru deținătorii de carduri.
În domeniul tehnologiei informației, există câteva distincții cheie între managementul programului și managementul proiectelor. În timp ce performanța unui manager de proiect se bazează pe timp, cost și domeniul de aplicare al unui proiect, un manager de program este evaluat pe o bază cumulativă pentru toate proiectele din cadrul programului lor. Acest lucru necesită managerul de program să ia în considerare alți factori în afară de proiect pe termen scurt rezultatele preconizate, care sunt punctul central al managerului de proiect, cum ar fi eficiența pe termen lung a programului, impactul acesteia asupra obiectivelor corporative, etc.
Project Management Institute, o asociație profesională non-profit pentru managementul de proiecte și programe, oferă o serie de certificări recunoscute în aceste domenii. Acreditarea Professional Management Project (PMP) este o acreditare recunoscută la nivel global, care demonstrează competența unui manager de program pentru a supraveghea mai multe proiecte conexe și pentru a aloca resurse pentru a atinge obiectivele strategice de afaceri.
Pentru a fi eligibil pentru certificarea PMP, este nevoie de o diplomă de patru ani, 36 de luni de experiență în conducerea proiectelor și 35 de ore de instruire;sau este nevoie de o diplomă de liceu sau o diplomă de doi ani, 60 de luni de experiență în proiecte și 35 de ore de instruire.