Resurse umane (HR)
Ce sunt resursele umane (HR)?
Resursele umane (HR) reprezintă divizia unei afaceri care are sarcina de a găsi, selecta, recruta și instrui solicitanții de locuri de muncă, precum și de a administra programe de beneficii pentru angajați. HR joacă un rol cheie în a ajuta companiile să facă față unui mediu de afaceri în schimbare rapidă și a unei cereri mai mari de angajați de calitate în secolul 21.
John R. Commons, economist instituțional american, a inventat pentru prima dată termenul de „resursă umană” în cartea sa „Distribuția bogăției”, publicată în 1893. Cu toate acestea, abia în secolul al XIX-lea departamentele de resurse umane au fost dezvoltate anterior și însărcinate cu abordarea neînțelegerilor dintre angajați și angajatorii lor.
Chei de luat masa
- Resursele umane (HR) reprezintă divizarea unei afaceri care are sarcina de a găsi, selecta, recruta și instrui solicitanții de locuri de muncă și de a administra programe de beneficii pentru angajați.
- Responsabilitățile suplimentare în materie de resurse umane includ compensarea și beneficiile, recrutarea, concedierea și actualizarea legilor care ar putea afecta compania și angajații săi.
- Multe companii s-au îndepărtat de obligațiile administrative tradiționale de resurse umane interne (HR) și au externalizat sarcini precum salarizarea și beneficiile pentru furnizorii externi.
Înțelegerea resurselor umane
Prezența unui departament de resurse umane este o componentă esențială a oricărei afaceri, indiferent de mărimea organizației. Un departament de resurse umane are sarcina de a maximiza productivitatea angajaților și de a proteja compania de orice probleme care pot apărea în cadrul forței de muncă. Responsabilitățile de resurse umane includ compensarea și beneficiile, recrutarea, concedierea și actualizarea legilor care ar putea afecta compania și angajații săi.
Cercetările efectuate de Conference Board, un grup de reflecție economic condus de membri, au descoperit șase activități cheie legate de oameni pe care HR trebuie să le efectueze în mod eficient pentru a adăuga valoare unei companii. Acestea includ:
- Gestionarea și utilizarea eficientă a oamenilor
- Legarea evaluării performanței și compensarea competențelor
- Dezvoltarea competențelor care sporesc performanțele individuale și organizaționale
- Creșterea inovației, creativității și flexibilității necesare pentru a spori competitivitatea
- Aplicarea de noi abordări pentru proiectarea proceselor de lucru, planificarea succesiunii, dezvoltarea carierei și mobilitatea inter-organizațională
- Gestionarea implementării și integrării tehnologiei prin îmbunătățirea personalului, instruirea și comunicarea cu angajații
Începând cu anii 1980, a existat un impuls pentru inițiative strategice în cadrul departamentelor de resurse umane. Această mișcare s-a bazat pe cercetări legate de impactul problemelor legate de angajați asupra succesului pe termen lung al unei firme. În mod colectiv, aceste strategii sunt uneori denumite strategii de management al resurselor umane (MRU). HRM este o abordare cuprinzătoare a gestionării angajaților și a culturii și mediului unei organizații. Se concentrează pe recrutarea, managementul și direcția generală a persoanelor care lucrează într-o organizație.
Un departament de resurse umane care adoptă strategii de resurse umane joacă de obicei un rol mai activ în îmbunătățirea forței de muncă a unei organizații. Aceștia pot recomanda procese, abordări și soluții de afaceri managementului. Google este un exemplu de organizație care a adoptat o abordare mai activă a relațiilor angajaților prin departamentul lor de resurse umane. Compania oferă tone de avantaje pentru angajați, iar sediul central al companiei are o gamă largă de facilități pentru angajați, inclusiv centre de wellness, patinoare de hochei cu role și gropi de potcoavă. Pentru Google, angajații fericiți sunt echivalenți cu angajații productivi.
consideratii speciale
De la începutul secolului al XX-lea, unele companii au început să externalizeze unele dintre funcțiile administrative, tranzacționale de resurse umane mai tradiționale într-un efort de a elibera departamentul de a recomanda și implementa programe mai semnificative, cu valoare adăugată, care au impact asupra afacerii în moduri pozitive. Funcțiile care pot fi externalizate în acest proces includ administrarea salarizării, beneficiile angajaților, recrutarea, verificările de fond, interviurile de ieșire, gestionarea riscurilor, soluționarea litigiilor, inspecția de siguranță și politicile biroului.